不过，做这些我也有很多的收获，做这些很锻炼我的耐心，我的性格是那种只有三分钟的热情的那种，做什么事情是刚开始的时候热情饱满，百分百的投入其中，但是慢慢的就开始厌倦了，做起事情来总是马马虎虎的。妈妈什么也不会说把我做的不好的继续从做一遍，这个时候我的心里就会微微刺痛，有一些不舒服。可能是因为我一年到头都不怎么在家的原因，妈妈也总是不让我干，一道这个时候我的热度又燃起来啦。

印象中，做家务活似乎是从小学就有的一项任务，但当时只是为了得到父母的表扬或是由于课业繁重而并没有很好地领会这项活动的精髓。但随着年龄的增长和与社会接触的逐步深入，这一次的体会与感想有着本质上的不同。18岁标志着成熟与责任，当我们终于如愿以偿地进入理想中的大学，卸去了考学的负担时，我们也终于得以去回头看看那些为我们呕心沥血，用青春与汗水铸就我们今日辉煌的一朵朵美丽的五月花了。此时的我是站在一个家庭主人的角度，是一个需要扛起家庭责任，分担父母辛劳的人。原来我很难理解妈妈过去那双温暖如玉的手为何变得如此粗糙，但当我在零下十几度的天气里将手伸进冰冷彻骨的水中洗衣洗碗时，我懂了，是日复一日年复一年的劳累剥去了母亲的年华。我们家是全木地板的，每次只有跪在地上用抹布一点一点擦才干净，一趟下来腰酸腿疼，膝盖都红肿了起来。擦完后我把所有的鞋底都擦了一遍，生怕弄脏地板。然而以前的我却图方便经常穿着鞋乱窜，将妈妈的辛勤劳动视为无物，然而此时我懂得了珍惜别人的劳动成果。进行家务劳动使我深刻感受到了父母身上沉甸甸的重担，体会到了他们将我抚养长大供我读书上学的不易与艰辛，也更加坚定了我要以优异的成绩回报他们的决心！

不仅如此，通过与社会的接触，我学到了许多课堂学不到的知识，积累了不少令我受益终生的经验，极大的丰富了我的人生阅历。在去市场买菜时，我也总结了一些经验：1。不要在靠门口显眼的地方买菜，一般情况都会比里面的贵。2。要货比三家。尽量不要在节前买菜，否则就陷进了供求与价格关系的圈套了。春节前一天，家中缺少蔬菜。我到菜市一看，大部分的菜都已经涨价，有的甚至翻了两三番。3。还有一点最重要的是付钱前最好自己再算一下。有一次想速战速决，当时就没算。后来仔细算一下，足足被人坑了一块钱。虽然钱不多，但吃一堑长一智，否则以后进入工作单位，损失的就不仅仅是一块两块了。在买菜的过程中，我还学会了与别人讨价还价。原来我很难理解一些人会为了一两角争得面红耳赤，然而不当家不知柴米油盐贵，每天的预算总需要精打细算才够，真的是恨不得一块钱掰成两半花。讨价是门艺术或者更是一门学问，你要从菜的色泽、品相、新鲜度和与别家的菜价对比等方面对卖家施加压力，完全就是一场心理大战。

这次活动很大的一个收获就是我能够独自做成一道像样的菜并广受好评。然而，鲜花与掌声的背后确是饱尝了荆棘苦痛。2月11日，我在家尝试着做一次清蒸鱼。早晨去菜市买了一条活鲫鱼，回到家洗净后切了一些葱段与姜片放进鱼肚以便去腥。由于想起有一道菜叫酒酿圆子就突发奇想以酒酿代替黄酒为佐料，然后上锅去蒸。然而当打开锅盖时却是失望。一条一斤多重的鱼估计缩水就剩了五六两，心想或许味道不错，但接下却是更大的打击，完全是酒酿的甜味一点也不好吃。后来反思了一下，一是时间蒸长了，过了火候。做饭烧菜是门学问，其中能给人许多启示。火候不到，做出的菜寡而无味，肉质的鲜美没有完全的融合与释放，或者干脆就不熟；火候过了，肉质熟烂，汤味美却肉无味，也是烹饪的一大禁忌。正如学习一样，读了一二十年书便觉得满腹经纶，无人可敌，四处张扬自吹，实为夜郎自大之举，为世人所耻笑。然而，纵有管仲之才却隐居山林，躲避世事，实在是违背了“学而优则仕”的古训。二是酒酿放多了。任何事情都有个度，不能走极端，这便是“中庸”，再好的东西一旦过了一个度便会产生相反的效果。酒酿有着提鲜去腥、滋润口感的功效，但正如这一次放多了便喧宾夺主，使鱼肉的鲜美荡然无存了。人生也是如此，再好的东西吃多了也会伤身体，办事处世也应该把握分寸。吸取了这一天的教训，第二天我又买了一条鱼照着爸爸教的步骤，把握好火候，终于做出了色香味俱全的清蒸鱼。这次做清蒸鱼的经历教会我遇到困难后不放弃不气馁，任何成功背后都有着无数次失败。正如阿里巴巴总裁马云所说：“很多人都在努力但又有很多人在成功的黎明闭上了疲惫双眼。”当挫折来临时，找到症结所在，把握准目标与方向，剩下我们所要做的就是坚持不懈，风雨兼程了。

时间和事实给了我们太多的无奈，所谓子欲养而亲不待，当我终于明白能在你们膝头听你们讲讲过去的故事，能在家里的饭桌旁吃一顿热乎乎的饭，能倚在沙发上和你们一起看电视有多么幸福时，这些幸福对我而言却已然成为了奢侈品。

请原谅我曾经的不懂事，请原谅我在电话里的不耐烦，其实，我真的懂了。

体验类实践报告篇2

实践目的：

将理论与实践相结合，锻炼学生的心理品质，深化课堂内容，陶冶情操，培养实践精神。

实践内容：

参观海洋生物，拓展视野。

实践结果：

开阔了视野，了解了多种海洋生物，提高了学习兴趣。

实践总结或体会：

南方的暑气还没有消尽，抓住十月的尾巴，我们前往珠海，到刚开放没多久的珠海长隆海洋王国与各色的海洋生物近距离接触。

尽管经过了两个多小时的车途颠簸，大家的热情还是丝毫不减，抛开了沉重的学业负担，所有的目光和心思都毫不吝啬地投注于那些造型奇特的建筑，雕塑以及滚动着各种宣传画的led大屏上。翻看着地图，大家都心有所属。我和同伴们的目标也很明确：要去看企鹅馆。谁能对那些呆头呆脑、顶着圆润大肚皮的企鹅们说不呢。一进企鹅馆，杂着些粪便的气味——一股寒气迎面而来。尽管是这样，被企鹅吸引的人依然不少，我们到时，玻璃外已经站了一圈又一圈的人。手机，相机都在高速运作着。那些在脑海中期待已久的企鹅们，和想象中勾勒的一样呆萌，但又和想象中有些不同。也不明白静默是不是他们的常态，随便一个扭头，转身都能让人们大呼小叫。不知道他们看着玻璃外咋咋呼呼的人们，心里怎么想?标牌上的介绍——企鹅，生活在南极。小时候喜欢看动物世界，那些在浮冰上给企鹅宝宝喂食的企鹅妈妈们，总是让我隐隐地感动。而今天，更多看到的是各类全球气温上升，冰川融化，鱼类骤减的报道。失去了栖息地、食物的企鹅，北极熊们，以一种无助的面目更加频繁地进入人们的视野。这些被带到馆里来的企鹅们，也许受到了很好的照顾，但这并不代表所有这些美好的生命都能有他们本该有的生活。在我们举起手机，相机，想要和这些吸引我们目光的生物们合影留念时，是不是也能抽个空，想想这些与我们一墙之隔的动物们，他们的存在，对我们究竟意味着什么?而我们能做的，仅仅只有拍照吗?

接着往前走，看到了很多令人惊艳的海洋生物，但比起惊叹，更多的时候，驻足是因为敬畏，一种对生命，对自然的敬畏。这种娱乐场所的建设，除了在娱乐中给我们传播知识，更多的是给我们传递一种热爱自然，敬畏生命的观念。也许人类是地球上最智能的生物，但决不是唯一需要的生物，正是因为丰富多彩的生命，才有每天的惊喜不断。人和动物的距离可以很近很近，像那些和白鲸们朝夕相处的饲养员们，他们的每一个动作都在告诉我们，用心建立起的联系，牢不可破。

体验类实践报告篇3

20xx-2024年中国蛋糕行业市场现状

与投资前景预测报告

中国产业信息网

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位

分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度

预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值

揭示行业投资风险

为投资者提供依据

20xx-2024年中国蛋糕行业市场现状与投资前景预测报告

?出版日期】20xx年

?交付方式】email电子版/特快专递

?价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元

?报告编号】r364596

报告目录：

甜点是可以令人放松心情的一种食品，根据调查很多人在烦恼时都有选择吃蛋糕的习惯，利用这份甜蜜的味道来掩盖各种烦恼。面包蛋糕凭借独特的西式风格，各式各样的品种，受到了广大消费者的追捧，渐渐的又成为了饮食行业的又一风景线。但是随着面包蛋糕行业的发展，我国呈现一种百家争鸣的现象。

我国的生活方式逐渐西化，大米和中式面制食品的使用量逐渐降低，这使得蛋糕被我国广大消费者接受，其市场状况非常乐观，销售量呈逐年上升的趋势。

个性化、特色化、形象化的服务是消费者对蛋糕消费提出的新要求。随着消费水平的提高，业界人士要重视消费者的具体要求，对消费场景、消费时间、消费对象提供有针对性的服务，塑造出符合顾客需要的企业形象，开辟特色鲜明的消费场景，如音乐蛋糕店、情人蛋糕屋、儿童乐园蛋糕屋等。使人们不仅消费到商品本身，而且也能享受到商品的文化内涵。

产业信息网发布的《20xx-2024年中国蛋糕行业市场现状与投资

前景预测报告》共十二章。首先介绍了中国蛋糕行业发展环境以及蛋糕行业发展现状，接着分析了中国蛋糕行业规模及消费需求，然后对中国蛋糕行业市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国蛋糕行业面临的机遇及发展前景。您若想对中国蛋糕行业有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

第一部分行业发展状况

第一章中国蛋糕行业pest模型分析 1

第一节蛋糕行业定义统计标准 1

一、蛋糕行业概念及分类 1

二、蛋糕行业统计部门和统计口径 3

三、蛋糕行业产业链结构分析 4

四、蛋糕行业发展周期分析 4

第二节中国蛋糕行业政策环境分析（p） 7

一、行业相关政策动向 7

二、行业产品质量标准 14

体验类实践报告篇4

【正文】

寒假回家之前听到一个令我遗憾的消息——一位挚友的父亲病逝了。听他讲，在父亲去世之前，神志模糊，谁也记不起来了。我无法想象，当看到那个最爱你的人终于认不出你的模样，该是一种怎样的感觉，又会是谁的悲哀呢？我想在他父亲临终前曾经无数次的在脑海里想着他的模样、想着他的声音、想着他在家时的样子、想着他就要回家一起过年了，可是不幸突然来临了，当他火车汽车的一阵奔波终于赶到时，父亲却再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也会在某一天忽然离我而去，或许我也会像他一样只能在他们弥留时匆匆回乡，或许某一天我离开家，他们对我说的“再见”就会是我听到的最后一句话，对我的一个拥抱就会是给我的最后一点温暖。我忽然间明白了一句话，“人生是一个渐渐远离的过程”，我要努力做好这次社会实践，不为学分，只为和家人共享一段时光。

半个月的社会实践可以说是异彩纷呈，扮演不同角色的我也在这个过程中遭遇了各种艰难。对于一个普通女孩子来说洗衣做饭这样的家务应该不是第一次做，所以家里的这些琐事到并没有成为我的障碍。除了做家务，在这次活动中，我还收获了很多。爸爸教我理财、规划时间、设计活动，妈妈教我如何与生活中形形色色的人打交道，姥姥教我如何如何缝纫，如何对付小孩子，姥爷教我如何照顾家人、关照朋友。

这其中最令我感动的莫过于代姥姥姥爷去给朋友邻居拜年。在与姥姥姥爷同龄的老年人家中，听到了很多关于他们的故事——他们如何帮助别人，如何给病人治并照顾他们，如何竭尽全力帮助医院职工们争取赢得利益，如何……虽然这些故事我以前都没有听说过，可是我从不怀疑确有其事。从小到大，他们用行动告诉了我友善、真诚是拥有朋友的不二法门。一位爷爷的话也让我感动良久——“你的外公外婆很为你骄傲。”无论我是丑是美、优秀与否，我始终是家人的掌上明珠。在这个世界上，有这么一群人，在他们心中我是世界上最优秀的孩子，这群人就是我的亲人！所以，我要更加努力地奋斗，不能辜负家人们对我的骄傲，不能让家人们对我的夸耀言过其实。我要做夸赞声中名符其实的好孩子。

爸爸给我上的理财课也给我很大启发。我有时会想，如果我做了妈妈，我能不能像我的妈妈一样给我的孩子提供一个良好的生活环境，能不能让他在衣食无忧的环境中成长，在他该天真的年龄里保持童真。爸爸的理财经告诉我君子爱财，取之有道，生财之道有很多，一个真正精明的人需要眼观六路、耳听八方，需要开动脑经、勤于思考。所谓劳心治人，劳力治于人。在现代社会拥有商业头脑、广播的知识、触类旁通的本领终生受用。

寒假的时间很短，离开家的时候充满了无尽的舍不得，行李箱里装满了许许多多的家乡美食和无穷无尽的爱。我终于承认那些与家人们朝夕相处的日子一去不复返了。在我不得不离开的那些日子里，又有谁能来替我照顾我的家人？妈妈总是对我说好孩儿志在四方，勉励我好好学习，长大后远走高飞。可是我分明在她的眼中看到了羡慕，对那些孩子在身边的父母的羡慕。寒假里，我几乎每天都会到妈妈下班回家的必经之路上去接她，有时我会想妈妈平时一个人下班、一个人上街买菜该有多孤单呀。在爸爸不在家的时候，妈妈一个人吃午饭，一个人看电视，一个人住在空荡荡的屋子里该有多寂寞呀。我懂得为什么我离开家之后妈妈就有了qq，我懂得为什么我离开家之后家里的电话费就很庞大，我懂得！

请原谅我曾经的不懂事，请原谅我在电话里的不耐烦，其实，我真的懂了。

【后记】

看到一位同学写的日志，感动了很久，题目很长，叫做“瞬间明白自己做了很多年的累赘，别人的，自己的”，里面有一段很悲伤的话，“ 我一直在思索我的罪恶应该得到怎样的惩罚，我想对于这个家庭来说我没有让母亲得到她应有的骄傲、她的希望。而上帝说人活着不过是为了赎罪。我终于醒悟到我的存在于这个世界，悖逆我对周遭失望的同时，也让周遭对我失望。”。

多年前，两个年轻人放弃了使他们更优秀的机会来成就一个优秀的孩子。我不知道我有没有达到父母的.期望，我只知道他们爱我，而我，也爱着他们。

体验类实践报告篇5

好利来顾客满意度分析报告

姓名：李昕宇班级：11工企（连锁）专学号：11130143032

一、实地考察

本周六，我考察了北京好利来马连道红莲南口店，该店地处居民区，附近有7处小区，人口较多，交通便利，但是该店位置较为偏僻，而且附近有多家甜点屋，如：味多美，西点屋等。竞争较为激烈。门的开口朝南，不对应主街，我个人认为该好利来店虽然店牌设计较大，但是门口的方向设置不合理，所以会造成一部分顾客的流失。该店占地约85㎡，进店后正对蛋糕架，该店品种多样，并且供应咖啡、牛奶、奶茶等热饮。并且除了有奶酪、三明治等等西点外，还有一些传统的中式糕点，如桂花糕，老婆饼之类的。基本上可以满足不同人群对于糕点的需求。店内共4人，收银员1人，蛋糕师2人，服务导购1人。我观察了一段时间，该店店内员工素质较高，服务态度热情，进门后礼貌用语及时且到位，语气亲切，介绍商品时熟练。店内环境非常整洁，厨房处用透明玻璃隔开，我在旁观察觉得该店厨房卫生相对较好。该店的营业时间为早8:00至晚10：00，较普通好利来营业时间多一小时，主要是由于附近居民区较多。客流高峰在上午8:00至10:00，下午5：00至7:00。在这两个时间段，属于早饭和晚饭时间，顾客多为年轻人和小孩。购买的也多为西点和奶茶。我观察的时间为晚7点，过了客流高峰后，我向服务人员说明来意后，了解到，虽然此间好利来开门朝向不甚理想，但由于经营时间较长，忠诚顾客较多，所以客流量实际为附近的甜点屋中最大的。且该店招收的服务人员多为大学生兼职，素质较高，在附近的甜点屋中口碑也是最好的。

二、数据

公司统计的数据如下：

表??

根据此表中的数据可绘制出排列图：表二

结论：依据排列图的判定结果解决此类问题的关键项是服务态度、开放操作时间、投诉处理、交费、室内卫生。

三、数据的分析与总结

从表中分析可得，美味程度在顾客及企业权重中分别为0.3和0.2，说明，顾客和企业对于产品美味程度非常重视，综合评价8分，问题频率42。好利来的综合评分中8分为最高，问题频率198为最多，这说明好利来的产品美味程度上基本没有任何问题。表中，种类、地点、室内卫生、服务态度、投诉处理在企业权重中占据0.1，说明这几项在企业经营中仅此于美味程度。种类这一项在企业权重和顾客权重中分别为0.1和0.2，说明种类的问题仅次于美味程度。而好利来的综合评分和问题频率分别为7和23。从频率上看，问题不大，评分上也

不错。所以好利来的商品种类上的问题也不算太大。地点在顾客权重及企业权重中都是0.1说明企业和顾客对于开店的地点来说都很重视，好利来的开店地点的综合评分为8分，频率46，说明好利来的开店选址问题还是比较科学的。宣传在顾客和企业权重中分别为0.05和0.1，说明顾客比较重视宣传，企业相对差一点。好利来的宣传综合评分为7，问题频数为0，说明好利来宣传中规中矩，没太大问题，也没有太大的亮点。开放操作时间在顾客和企业权重中均为0.05 综合评分为6，问题频率为106。说明虽然顾客和企业都不是特别重视开放操作时间，但好利来的开放操作时间上存在着不小的问题。室内装潢在权重中均为0.05，综合评分为7，问题频率为0。说明好利来装潢中规中矩。室内卫生的权重在企业和顾客权重中分别为0.1和0.05，综合评分8，问题频率73。说明好利来的室内卫生做的还算不错。服务态度在权重中均为0.1，说明顾客和企业都比较重视。综合评分为8，问题频数为198，这说明好利来的服务态度总体来说不错，但是，由于有客流量大，所以问题频数也相对较多。交费在权重中分别为0.05和0.1说明顾客对于交费的方式还是比较重视的。综合评分7，问题频数89，这说明好利来对于交费方式上的处理还有不尽如人意的地方。投诉处理在权重中分别为企业0.1顾客0.05，在综合评分中好利来的评分为3，问题频率为98，这说明好利来虽然比较重视投诉问题，但是却处理不得当，所以好利来现在最主要应该解决的问题是投诉和开放操作间两个问题。

总结及建议：

1、我所考察的好利来店服务态度以及业务熟练程度没有任何问题，问题较为严重的就是该家好利来店的选址问题以及开门走向问题。我认为，如有可能在重新装修时应将门的`朝向改为对应主街。

2、该好利来店，操作间透明，卫生情况良好，但是人手略显不足，我在考察期间记了下时，新进入的顾客结账需要等3分钟，该店有3太收银机，但整个店内只有1位收银员。所以我认为应当多雇佣1至2名员工。 3、该店虽然员工素质较高，但是流动性却较大，长期员工除了蛋糕师及店长外，收银及导购都是兼职。这样不利于一家店的正常发展。

4、投诉问题在我所去的店里是有记载的，但是投诉箱并不明显。建议把投诉箱放在出门的一侧。这样能及时了解顾客需求。

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