第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

2024过年心得篇2

一年一次的春节过去了，我感觉在这个过程当中又经历了一次不一样的春节，让我印象最深的就是在这次的春节当中，很多很多事情都没有过去的那般滋味了，虽然说也非常的充实，每天都干了很多事情，但是缺少了小时候的那种快乐，短短几天的一个春节，也让我有了很多的感想。

大年初一那一天，大家都是忙碌的，各家各户都张灯结彩的在张罗，然后街坊邻居都在串门拜年，这些都是我们这边的一个习俗，每天都在这样的状态，大家都在好好的去珍惜这一段时间，春节的时间虽然没有很多，在上学的也即将马上开学，上班的也马上就要去上班了，这可以说是非常的仓促，在这次的春节当中，其实大家还是比较开心的，因为一家人团聚在一起，当然是非常的珍贵，一年到头也难得有几次这样的机会，我现在是上初中了，但是我一直都觉得小时候的那种过年的感觉，跟现在比起来，确实还是要非常的好，那个时候还非常的期待过年，现在的过年其实就是走走亲戚，然后在家陪陪父母，我认为这就是我现在感觉最有意义的事情，尽管不像以前那般的很有年味儿，但是今年的春节我也感觉非常的不错，因为大家好不容易才能聚在一起，然后亲戚朋友一起吃饭，一起玩乐，这都是能够培养感情的，所以我在这样的环境下面，虚心得体会了更多的东西，在这次的春节当中，我基本上大年初一到大年初六，每天都在走亲戚，在半年，虽然说还是跟往年一样，可是那种滋味并不是一样来，可能随着年龄的增长，对于春节的感受不一样吧。

我是一个不太注重仪式感的，包括过年过节，所以这些节日啊，现在我并没有太多的感受，但也是一种经历，也是一种成长，每年的一种不同的感受，都是对自己的'一个认识，新的认知这一点是成长过程当中必须要经历的，过去的春节，证明了新的一年的开始，所以真的非常的有意义，在这样的环境下面，大家在珍惜这段美好的经历，在这几天的时间里面和家人朋友们好好的培养感情，我最喜欢的就是春节串门拜年的那种感觉，还是有以前那般滋味，能够让我感觉到过年的一种氛围，现在已经马上就要开学了，所以我真的感觉在这次春节当中自己有很多的感受，也经历了不一样的一个过年方式，今年最特别的就是，很多朋友都没有回家，所以都是通过手机去拜年，这样的方式也是非常奇特的。

我通过了视频方式，跟一些没有回家的朋友拜了年，然后也感受到了他们想家的那种深深的感情，还有在这样的环境上面，自己确实有了新的体会，我相信在以后的春节当中，自己会有更多的感受和感悟，相信得到的收获和成长会越来越多，一年让自己有新的变化，这就是证明自己在成长，证明以后肯定会越来越好，这次春节已经过去了，我非常感激自己的家人，自己的老师，自己的同学，这些都是伴随我成长路上的一些重要的人，我以后也会更加的珍惜，以后也会让自己变得更加的强大，这次的春节感受真的很不一样，我不知道以后自己面对春节是什么样的一番心情，但是我可以让自己每年都过得开心，过得快乐。

2024过年心得篇3

不知不觉春节就来到了，家家户户都充满着喜庆的节日气氛：擦得明亮的玻璃窗上换上新的窗花，大门两边的墙上贴上新的对联。

走到大街上就更热闹了。只见大人们手提着大袋大袋的食品，急匆匆的往家赶。小朋友们都换上漂亮的新衣服，手握大把大把的花炮、烟花，路边的树上挂着一个个大红灯笼，商店里全放着喜庆的歌谣，处处洋溢着喜庆。

晚上，小区里可热闹了。孩子们纷纷拿着爸爸妈妈买的烟花、炮竹来到小区的空地，比比看谁的多谁的漂亮，耳边不时传来孩子们的欢呼声，只见各种各样的烟花、炮竹把夜晚的天空映得别样的美。

到了吃饭的时间了，小朋友们在爸爸妈妈的呼唤声中陆陆续续地回家了。一家人围在一起吃着丰盛的年夜饭，看着“春节联欢晚会”，大家不时发出阵阵开心的欢笑。

我喜欢过年，过年有好吃的好玩的，开心极了，要是天天都是过年该有多好啊!

不知不觉春节就来到了，家家户户都充满着喜庆的节日气氛：擦得明亮的玻璃窗上换上新的窗花，大门两边的墙上贴上新的对联。

我喜欢过年，过年有好吃的好玩的，开心极了，要是天天都是过年该有多好啊!

2024过年心得篇4

过年了！过年了！大街小巷都是一派喜洋洋的景象：人人穿新衣，家家挂灯笼。说起这个过年，我可是感慨颇多呀！

过年了！我又长了一岁，值得开心的事太多了，但有两样不得不说，第一当然是压岁钱了，每当我想到我的小金库里又将添几张大票，我的心里就乐开了花。

这第二么，就是老妈和奶奶两位大厨烹饪的那桌年夜饭大餐！那可真叫开胃啊。首先上来的当然是鸡、鱼、肉、蛋了。首先，嗯――又麻又辣，绝对是老妈的拿手绝活“辣子鸡”，够味！再来看鱼，滑嫩的鱼肉，配上甜咸适口的蒜泥，当仁不让又是老妈的杰作――“蒜泥鱼”；再看看蛋，那是奶奶的拿手绝活――“卷煎”，嫩嫩的、黄黄的鸡蛋皮，卷着剁得细细的里脊肉，滑嫩爽口，好吃！还有奶奶和妈妈连手打造的“拔丝里脊”，炸得外酥里嫩的里脊肉，被能拔出细细的丝的糖浆，真是一道色、香、行、味具佳的美味啊！当然除了这四道菜，还有许多美味，吃的.我是直打饱嗝。

为什么累？当然是为了我们这十口人吃的饺子。为了帮妈妈减轻一点负担，我决定和妈妈一起包饺子，十个人吃的饺子呀！剁馅、和面、擀皮、我一样也没落下，我和妈妈整整干了一个下午，累得我坐下之后就再也不想起来了，现在想想，还是那种浑身酸痛、四肢无力、脚像踩在棉花上一样的感觉，那种感觉真糟，真不知当初是怎样熬下来的。

过完了这一年又迎来了新的狗年，不管去年是好还是坏，都是去年的事了，新的一年又是一个新的开始，让我们在新的一年里好好努力，天天都是好心情！

2024过年心得篇5

新的一年来到了，新的春天来了，新的春节来了。

除夕晚上我在电视机旁边看《春节联欢晚会》，守到新的一年的到来；随着新的一年的到来我们又大了一岁，变的更加懂事了；随着新的一年的到来我们又走过了童年的一大部分；随着新的一年的到来各地离家的人们又回到自己的家团团圆圆；随着新的.一年的到来那些回不来的华侨华人又在海外想念家乡了……

新的一年来了，万物复苏各种动物都从树洞，地下，墙缝里……在乡间小道上长出了嫩嫩的小草，这是见证春天的最好证件，在新的一年中我们都会快乐的成长。我很高兴，很多人给我压岁钱，还有很多地有很多的小朋友一起玩。

新年来了，家家忙着过大年，家家吃团圆饭，家家接客，家家放烟花炮种，家家庆新年。过年以后我天天有肉吃，妈妈过年后天天炒肉我吃，今天吃羊肉，明天吃牛肉，后天吃鱼肉就这样吃下去。我感受到了父母对我的一份人间真爱，我感到无比的快乐，我就用表现来回报父母，让父母开心。

记得上次我去婆婆家玩，在婆婆家玩的第二天，我刚一起来婆婆就给我了100元的压岁钱。这时妈妈看见了就说：“不能要，这是老人的钱。”我就和婆婆相互推辞了起来，一会你推我，一会我推你的，推了半天最后妈妈终于同意了，我很高兴又有了100元，从那以后我就源源不断的收到压岁钱，现暂时已有400元了，过年就是快乐。

过年快乐的事太多了，写也写不完。过年一直很快乐。

祝我明年学习更上一层楼。

2024过年心得篇6

微笑是人类最美丽的表情，她是以自信架起的希望灯塔，是弱小者手心里的一片爱的阳光，是乞食者心中的一块甜美的奶酪，是冷淡者融化冰山的熊熊烈火，无论你是经受着风吹雨打还是沐浴着阳光雨露;无论你是已攀上了顶峰，还是被困于巨谷深渊，生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹去不悦的色彩。

还记得海伦·凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时，正是沙莉文老师那微微的一笑，使她感悟到了阳光般的温暖。她说：“温暖的阳光照在我的脸上，我的手指触到了鲜花和叶子，我意识到春天来临了”。

美国钢铁大王卡耐基说：“微笑是一种神奇的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上，一个平日对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站人人群中听到他高谈阔论的时候，他还不知道，这使得宴会的主人非常尴尬，而卡耐基却安详地站在那里脸上挂着微笑，等到抨击他的人发现他的进修，那人感到非常难堪，正想从人丛中钻出去，卡耐基的脸上依然挂着笑容，走上去亲热的跟他握手，好像完全没有听见他讲自己的坏话一样。后来，此人成了卡耐基的好朋友。正如雨果所说：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。”

微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善，有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但是屠格涅夫找遍了身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧握住乞食者的手，微笑地说：“兄弟，很抱歉今天我忘记带了。”乞食者眼里荡漾着异样的光芒，感动地说：“这个手心，这个微笑就是周济!”

阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能带着微笑出发，笑对人生，笑对生活，你会发现，天空是那么蓝，云彩是那么妩媚……那我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友，让我们带着微笑出发吧!

这就是我的新年新感悟：生活是一面镜子，你对它微笑，它也会对你微笑。微笑是一缕阳光能温暖自己也能温暖别人，别人能微笑着面对生活，我们也应该能呀!即使我们是一棵棵无人知道的小草，也要微笑着迎接风雪的洗礼，用自己坚强染绿人们的心灵。虽然淡淡的一笑微不足道，但却令我每天都心情舒畅的笑走在城市中，也仿佛感受到了每位擦肩者的微笑人们，让我们带着微笑出发吧!

2024过年心得篇7

昨天在改卷子的过程中，想起就要放假了，忽然间就想起爸爸说的一句话，现在过年越来越没有年味儿了。当时年龄还小的我，体会不到这种心情，心里面满是对春节的期盼，过了腊月二十三，就开始掰着手指头过日子，家里面开始还做着生意，逢年过节都是最忙的，可到了春节，我家就会歇息几天，这也是我盼望春节的原因之一。

小时候，特别想过春节，尤其是下雪后的春节。年前，妈妈就开始给我们置办新衣、新鞋，从里到外全部是新的，在除夕夜，把这些新的衣服折叠整齐，放到自己的枕头旁边。除夕夜要守岁，刚开始兴致高昂，等过了十二点，瞌睡虫就过来找我和哥哥了，这个巨大的任务就只能放到我爸爸的肩上了。当午夜十二点的钟声响起，爸爸就在院子里放一挂鞭炮，特别长，特别响。第二天天还未亮，我们就早早地起了床，拿着爸爸给买的鞭炮出门就玩去了，一会儿，听爸妈叫“吃饺子喽”，就欢快的跑到屋里了，这时，屋外的鞭炮声此起彼伏的响了起来。

老人家常说，过年过的是人气，这也就是为什么远在故乡之外的人们为什么会赶在除夕夜之前回家了。想起小时候的春节，思绪就不由得漫天飞舞，早早的去拜年，为了得到压岁钱。中午的时候，爸爸就会做一大桌子菜，在我的记忆中，我爸爸的手就是一双巧手，他可以化腐朽为神奇，不管是什么样的材料，到了我爸爸的手里，不一会儿就变成了一道道美味的佳肴，从爸爸身上我看到了老一辈人的坚持，为了自己奋斗一生的事业努力着，为了自己喜爱的工作忙碌着。到了春节，免不了的要走亲戚，聚在一起，聊聊家长里短，聊聊子女之间发生的事情，这是爸妈的幸福。辛勤劳动了一年的爸爸妈妈，在春节这几天，可以好好的休息一下了。

对于现在的我，忽然之间就体会到远在故乡之外的游子的心情了，由于工作，并不能常回家，不过只要我回家，我就会待在我爸妈身边，陪他们聊天散步，用我自己的话说就是“等我回家了，我领着你压马路去。”好歹自己可以挣钱了，可以为爸妈买他们喜欢的东西了，这也是让我很欣慰的一个地方，人要常怀有一颗感恩之心，对爸妈，感恩生养之恩；对哥哥姐姐，感恩包容之恩；对朋友，感恩照顾之恩。生活中的一点小事，遇到的每一个人，都需要我们去感恩。父母之间相互扶持，虽然他们之间没有那么多的甜言蜜语，但是他们之间的陪伴就是最长情的告白。

接下来我也要掰着手指头过日子了，再有几天就要放假了，想起自己又能陪在爸妈身边了，现在的自己更加懂得了这些情感。但是今年的除夕夜就不能在家里面过了，赶上值班，给爸妈报备一下，就在这里过一个不一样的除夕夜吧。

2024过年心得篇8

新年开始了，我们用希望擦亮天空，天空上飘过朵朵云彩，那是前进的旗帜挥舞的情景。我们用力量横扫大地，大地上吹过清新之风，那是前进的步伐展现的热切情怀。

推开窗门，偶然发现墙角已有一点绿色，这绿是那么的耀眼，照亮了我的双眼，直冲我的心灵。在这个严寒的日子里，小草都开始新一年的奋斗，努力。

想想自己过去的一年，却发现一点印象都没有，这时，我才明白，原来过去的日子，我过的毫无意义，以至连一点值得回忆的事情都没有。而我，却还是一如既往的悠闲。一年之计在于春，这使我顿然醒悟：新的一年，新的起跑线，新的`出发点。是要继续过去的毫无意义的日子，还是以新的面貌迎接新的未来，全在我的一念之间。或许，这个答案连我自己也不知道，更无法预料。但是，我所能掌握的，就是从现在开始行动。不管以后自己的道路将会是怎样，但是，我至少能聊以zì wèi的是，我努力过，我不曾放弃过，我用行动改变了一点点的人生的道路。

人们都说，每个人都需要有计划，现在的我认为，计划永远赶不上变化，与其被那些计划定格自己的人生，不如抛弃他们，只要你的心中时时不会忘记自己要做什么，该做什么，那么你的人生或许会有更多的，更好的发展道路。

若把成功比作一条道路，那么努力便是这条路的泥土，无尽的泥土堆砌在一起，才能让你一步步的前进，一步步的走向成功。也许，这个过程是苦的，是累的，可当你走到终点的时候，你便会觉得曾经的付出，是那么的值得，因为有了曾经的努力，才换的了如今自己的成功。

2024过年心得推荐8篇相关文章：