餐厅作为服务行业，从业职员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力进步员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。由于员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的条件下，为酒店争取最大的利益。一样，由于餐厅是服务业，由于现在寻求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应当实施人性化管理。由于我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的'满足程度，又影响员工上班的工作效力餐厅打工社会实践心得体会精选3篇餐厅打工社会实践心得体会精选3篇。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走进员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每项操纵，每个动作，每个表情，我们都能应当给出一个根据。规范化的管理，有益于员工的服务水准的进步和餐厅管理水平的进步，全面化的管理更是必不可少的餐厅打工。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是否是不放心我们，干嘛非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、色彩的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要触及到四周几个营业区域。

在这里还应当提下投诉的题目。我在餐厅实习时，我们经理常常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满意时，都不投诉的。其实不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果

餐厅打工社会实践心得体会精选3篇社会实践报告。认真虚心先容客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想夸大下心态题目。作为餐厅职员，良好的心态相当重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一名老师在我实习期间给我说过这样一句话作为一个有远景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气。

实践心得篇2

暑期社会实践活动的顺利进行离不开实践队队员在实践前的准备工作。实践前，实践队队长会分配任务给队员，队员需要做的就是尽力做好这份工作。此外，我们需在暑期实践前设想实践过程中可能出现的情况，并做好相应的对策。你在实践前所准备的每一件事都会在实践过程中看见成效。

但是，即使实践前的准备在我们自己看来比较完备、充分，但在实践过程中我们仍会遇到一些突发情况，比如在支教类项目中会出现学生受伤、家校对接不当等情况，这时候我们需要积极调整心态，遇事不能慌乱，并采取相应的措施，树立团队意识。当然，实践过程中最重要的便是安全问题了，包括自己的人身及财产安全，实践服务对象的安全问题。因此，实践队队员需时时和团队保持联系，队长也要负责成员的安全问题，并及时汇报学校。

“宝剑锋从磨砺出”，暑期实践是一个锻炼的机会，它虽然没有我们想象中那么轻松，但也没那么沉重。以支教类活动为例，我们会看到学生因为你的到来而绽放童真的笑脸，同时，我们的师范技能也得到提升，更加了解教学一线情况;我们在团队中收获友情，收获点点滴滴的感动……而我们需要做的就是初心不忘，牢牢树立团队意识，在实践中付出汗水，在实践中收获成长。让我们一起继续奋力前行，迎接美好的暑期社会实践生活吧!

实践心得篇3

暑假对于我们大学生而言，是非常适合进行实践的一个假期。暑假时间要多于寒假，因此绝大部分的人也选择在暑假进行实践，这样会有利于我们对社会实践更深入的一个体会和感受。这次我也跟随大部队的脚步，在暑假期间进行了一段时间的实践，这次实践并不是像别的同学一样进工厂或者是进公司，我是做了一个月的家教。在这次家教当中，我认识到了学习的方式真正的很重要，也给我自己的学习带来了很大的启发。

经过我妈的介绍，她几个同事的孩子都找我进行家教补课。我的理科是很不错的，当初我妈也以此为豪，所以才会有这么多人知道我的理科成绩还不错，这次暑假，她几个同事就希望我可以帮他们的孩子们补补课，我想了想，也答应了。反正在家里也没有别的事情，因此，我就很愉快的答应了这几个家教。

这个月我的时间安排的很满。上午是给一个初中男生补课，下午是一个初中女生。每天大概花2-3个小时在家教上面，一开始我认为不过就是一个家教吗？应该很容易吧。结果真正到了我上课的时候，我才发现没有做准备的教学不是好教学，第一堂课我的确上的很糟糕，主要没有找到方向，没有去了解家教对象，直接粗糙的教学让对方很不适应，也让我感到很别扭。好在这个男生很包容我，愿意给我一个缓冲机会，我也跟他说这节课就不算课程，就算是我们互相了解的一个阶段。

有了第一次的失败之后，我明白了做任何事情都是要准备的。所以在接下来的`教学当中，我会去网络上学习，以及请教我妈妈该怎么去教学，我妈妈是中学的语文教师，在教学上也是有一些经验的。我在吸收了一些东西之后，再进入家教当中，明显就改变了不少。不仅是学生肯定了我，更对我产生了崇拜之情。

在这一个月的家教当中，其实我感触很多的是，当今的学习方式还是比较死板的。这次家教虽然是教理科，需要足够的耐力和付出，但是我认为创新也是需要的，让学生喜欢上学习，喜欢上理科，才是改变现有局面的重要因素，也才是改变学生成绩的主导力量。这次社会实践给予了我很多的启发，也让我有了很大一部分的改善。感谢这一次经历，我相信今后的大学生活我会更加去珍惜，我会更好的利用时光，改变自己，提升自己。

实践心得篇4

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行

对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

实践心得篇5

一年一度的暑假又开始了，在这个假期我开始了我的第一次社会实践。由于一般企业很少招短期工，尤其是学生，而且我又是为了积累社会经验、丰富假期生活，所以就选择了我家附近的一家药店（济春园）开始了我为期一个月的社会实践。

这个药店规模并不是很大，所以我的工作也比较琐碎。在那里工作的时候，我每天去了要打扫卫生并保持卫生清洁，让来看病买药的人更舒服一些，印象好一点，偶尔我还要把进货用完的纸箱以及药盒整理好。这些工作相对来说简单一点，平时在家也做家务因此都难不倒我。最让我头疼的是，帮那些买药的客人按药方称中药的重量，操作并不难但刚开始接触的时候，我手忙脚乱的特容易出错。比如，客人多的时候有时会不记得写客人的名字，有时又忘写药品的'名称，日期有时也会忘了，然后总出错总挨骂，心里特别难受，特别委屈。但又不能顶嘴，毕竟自己什么也不会，而且是自己工作的错误就必须承担。

来药店买药的人形形色色的，有穿着十分好的妇人来买减肥的药物或者是特贵的补充营养的药品，还有是一般家庭的人满脸的痛苦来买治病的药。不管是什么样的人来，他们都会因为价格的问题抱怨，甚至怀疑是不是我弄错了，故意提高价格谋取暴利，真是让人欲哭无泪呀！老板也会安慰我说：做生意就这样，不要太计较了慢慢习惯就好了。然后我就自己找平衡点调节情绪，当然也学到了不少的知识。

一个月过的很快，我的暑期实践也结束了。从刚开始的什么都不会、什么都不懂、什么都做不好，到现在的可以独立面对一些人一些事。我有点舍不得离开，回想一下这次实践活动我真收获不小呢！

在工作结束后，我做了一些总结：

一、要善于学习：

时代在进步，生活在发展，面对未来我们还有许多不知道不了解的事物，因此在这个阶段我们一定要自我加强，要善于学习，以备将来更好的去应对一些问题，不论是人际方面，还是工作、能力方面我们一定要做到善于学习。

二、要善于沟通：

俗话说“林子大了，什么鸟都有！”世界之大无奇不有，在这个多元化的社会。我们更是会遇到各种各样、形形色色的人，不管他人是什么样的态度语气，我们一定要和善的去与人沟通，面对不同的人我们要用不同的方式、不同的言语去达到最佳的沟通。

三、要端正自己的态度：

不论做什么工作、干什么事，态度是最重要的，即使面对我们不熟悉的事情，但只要态度对了，在接下来的过程中慢慢掌握，就是可以的。因此，要端正自己的态度，凡事要多亲力亲为才可以把事情做得更好。

四、要有坚持不懈的精神：

作为在校生，不管是到什么样的单位或店里工作一开始都不会特别满意，有时做错了、做得不到位了都会被说，而且刚面对社会难免会遇到一些坎坷，但绝不可轻言放弃，一定要坚持不懈的去做好每一件事。

五、要勤快：

不管做什么事，在哪里做事，一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一个懒惰的员工。因此，即使你不是特别出众的人才，但你也要勤快，让别人认可、认同你！