思想决定行动，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。人生离不开工作，工作不仅能赚到薪水，同时，艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。

要善沟通、重协作。只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取。电子商务部是一个团队，每个成员都有自己的专业和熟悉的领域，遇到问题，只有做到团队协作，相互扶持，成员之间相互交流，共同迎难而上，就没有解决不了的问题。

要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的'恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。

企业在不断的发展，我们应当多学习多掌握新知识新技能，把本职工作作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感为企业的建设贡献青春才智。爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们充满激情和希望，把青春年华奉献给我们的公司，在最平凡的岗位，闪出最耀眼的光！

非本职工作心得体会篇2

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结食品质量与安全岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力

在食品质量与安全岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合食品质量与安全岗位工作的实际情况，认真学习的食品质量与安全岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责

在食品质量与安全岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在食品质量与安全岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对食品质量与安全岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据食品质量与安全岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成食品质量与安全岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中

从大学校门跨入到食品质量与安全岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对食品质量与安全岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点

来弥补自己工作中的不足：

1、做好实习期工作计划，继续加强对食品质量与安全岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。

非本职工作心得体会篇3

回首20__年物业公司客服部可说是进一步发展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时，也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度。在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年的重点是深化落实为此客服部，根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作。利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

三、日常报修的处理。据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作。根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作。如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——__区首次进户抄水表收费工作。

六、__区底商的招租工作。制定了底商的招租方案并在下半年__的引进了超市、药店项目。

七、部分楼宇的收楼工作。在_月份完成了__、__的收楼工作;同时又完成了部分__区回迁楼收楼工作。

八、组织开展了募捐活动。在得知__的消息后物业公司领导，立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策，圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会。在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定，并提出了公道的建议。

总之在20__年的工作基础上，20__年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作，积极探索勇于进取，我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

非本职工作心得体会篇4

一、带着感恩的心给学生上课

这些学生是奔着我们学院来的、是奔着我们系来的、是奔着我们教师来的。他们带着家庭的期望，带着数倍于公办院校的学费来到我们学校，他们信任我们，他们相信能够在这里学到真本事，我们不能辜负这一个个家庭和学生对我们的信任，我们一定要把自己最好的东西、最有用的知识教给我们的学生，使他们将来有能力过上好日子，这是其一。

其二，我们的工资、我们的各种福利待遇都是来自学生的学费，我们应该心存感激，我们应当知恩图报，我们要加倍努力，以自己出色的工作使学生感觉到他们的学费没有白缴。

二、想方设法把知识传授给学生

教师一定要对自己的学生有信心，一定要相信学生能学会。我们有些教师一遇到困难就报怨学生基础差，入学分数低。其实这不是学生的问题，是我们的教学方法有问题，我们用常规的方法，用教本科生的方法来教我们的学生，他们当然学不会。我们要用学生能够理解的方法，用通俗易懂的语言，将知识传授给学生。我们要想办法将讲授的知识贴近他们的生活，使学生感觉到你讲的知识并不难，他们生活里天天在应用。比如：“晶体三极管的电流控制作用”在电子技术课程中是一个非常重要的知识点，我在上课时以自来水管为例，我问学生：你们早晨洗漱时如何控制自来水的流量，学生回答：控制水龙头的开关，用水时打开开关，不用水时关上开关，用水多时开关开得大一点，用水少时开关开得小一点。我告诉同学说：三极管的基极就相当于水龙头的开关，发射极和集电极就相当于自来水的入水口和出水口，我们想要三极管通过大电流，就把基极电流增大；想要三极管通过小电流，就把基极电流减小；不要三极管通过的电流，不给基极通电流就可以了。因此，只要控制基极电流的大小，就能控制通过晶体三极管电流的大小；在讲“稳压管稳压电路中稳压管与限流电阻之间的关系”时，我向学生提问：三峡水库为什么能够保证长江中下游水流稳定？学生思考后回答：汛期时水库把多余的水存起来；枯水期水库把存水放出去，这样就可以保证长江中下游水流稳定。我对同学说：稳压电路中的限流电阻就相当于三峡水库，稳压管就相当于水库的闸门，如果电源电压升高，稳压管使限流电阻两端的电压自动升高从而保证用电电路的电压稳定；如果电源电压降低，稳压管使限流电阻两端的电压自动降低从而保证用电电路的电压稳定。

“中断”的概念是单片机教学中的重点也是难点，如果用教科书上的语言讲述，学生大多听不明白。我在上课时用发生在班级的真实案例告诉学生什么是“中断”：“有一天，方楚辉同学正在食堂吃饭，我去找他要另一个同学的电话号码，方楚辉同学停止吃饭，将这个同学的电话号码说给我，然后继续吃饭。”我对同学们说这就是“中断”。紧接着引入单片机“中断”的概念，给同学们讲述什么是中断允许寄存器，什么是中断控制寄存器。那堂课同学们听得津津有味，在笑声中理解了什么是单片机的“中断”，掌握了“中断”中两个重要寄存器的使用。

我认为，能把基础好，入学分数高的学生教好是对一个大学教师的基本要求。能把基础不好，入学分数相对较低的学生教好这才是一个大学教师教学水平试金石。其实要做到这一点并不难，只要我们用学生能够理解的方法，用通俗易懂的语言，把知识点传授给学生就可以了。但是你要下功夫，你要钻研教学方法，你要经常揣摩什么是“学生能够理解的方法，什么是通俗易懂的语言”。我现在备课百分之九十的时间都是用在教法上。实践证明，只要我们心里有学生，只要我们对学生有信心，只要我们的教学方法正确，哪些基础不好，入学分数相对较低的学生是能够教好的。

三、用正确的方法训练学生的'技能

在实训或实验教学中，一定要避免让学生盲目去做，教师一定要先行示范，把正确的工作程序和操作方法做给学生看，使其养成良好的职业习惯。这就好像体育运动项目的教练员训练运动员一样，首先要教给学生正确、规范的技术动作，然后让学生去模仿。这个过程非常重要，如果让学生盲目去做，一旦形成了不好的操作习惯就很难改正。因此，无论是实验课还是实训课，任课教师一定要在上课前自己先将实验或实训的项目做一遍，在做的过程中你会发现很多问题，你会总结很多教法，你会感到心中有数。一定要把握住一个原则，自己没有做过的实验和实训不要让学生去做。我的所有实验和实训项目都要在上课前做一遍，包括焊接实用电路。这就要求任课教师一定要有扎实的操作基本功，要不断自我加压，要不断提高自己的操作技能。

四、好学生是夸出来的

有一句电视广告词说：“好孩子是夸出来的”其实好学生也是夸出来的。作为老师你要对你的学生有信心，同时你也要帮助你的学生树立信心。（我们的学生普遍信心不足）自信心对于一个人的成长非常重要，正是有了强大的自信，刘国梁才能在奥运会乒乓球决赛场上，面对自己以前从未胜过的对手一举夺得冠军。

对学生一定要多赞扬、多鼓励、在教师的潜意识里一定要认为他能学会。我在带09级汽电专业《汽车单片机与局域网技术》这门课的实训时，当大部分学生都已经做项目3时，有一位学生还在做项目1。我没有批评他，更没有瞧不起他，我在班上表扬了他。我说：“这位同学锲而不舍的精神值得我们大家学习，他不糊弄自己，不懂的东西他一定要弄懂。你看他做的很慢，其实他很扎实。”结果在做到项目5时，这位同学完成了超越。

我非常注意培养学生的自信心，我对学生取得的点滴成绩都大加赞赏，在各个场合进行表扬，我要让他们觉得“自己不比本科生差”。我经常组织课堂竞赛激发学生的进取心，鼓励他们做到最好，激励他们不甘人后。我通过各种经典案例告戒他们：遇到困难不要灰心，没有什么事情是办不到的，只要你有信心，只要你百折不挠，你就一定会成功。

五、对学生要有发自内心的爱

我经常自问 “如果这些学生是你的孩子你会怎样对待他们？”我一定要把自己最好的东西，把最有用的知识教给我的学生。

我希望我们年轻的教师也能经常自问“如果这些学生是你们的弟弟妹妹你会怎样对待他们？”

非本职工作心得体会篇5

党的群众路线教育实践活动，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，首先是要查找“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题，抓好剖析，突出重点，严格把关，对我们基层水利干部来说，特别适用，特别有针对性。

作为水利基层单位，为全市群众建设水利基础设施，它沟通上下、联系左右、协调内外，具有服务、参谋、协调等职能，必须进一步树立群众观念，做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作，服务群众，弄清群众要我们做什么，我们能为群众做什么，认识清楚，进一步改变工作作风，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真心关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。通过前段时间的学习教育，我认为作为水利人，要以搞好水利工程、供好水，让水利设施能够良性运行，以群众服务为核心，认认真真、扎扎实实地把党的群众路线教育实践活动开展好，针对存在的工作标准不高、学风文风会风作风不够实、调查研究不够深入、服务不到位、管理不够规范等问题，采取务实管用的措施，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，小有小改、大有大改，逐一抓好整改落实，更好地服务群众，为冷江水利事业发展作出新的贡献。

首先是要加强学习，不断提高自身素质。学习，是干部健康成长的根本需要。我将牢固树立终身学习的理念，把学习当成人生的一种常态，一种习惯甚至一种精神追求，始终保持对学习新知识、了解新事物的激情，自觉增强学习的自觉性、紧迫感和责任感，从工作需要的被动型学习，提升到实现人生价值需要的主动型学习。努力提高工作标准和目标追求，坚持学用结合，做到“学习工作化，工作学习化”，发自内心地多学习，多思考，让人生更有意义、更有价值，少一些浮躁和肤浅，把学习变成一种生活习惯，持之以恒，一以贯之。

其次是要牢固树立服务意识，切实提高服务质量。基层水利工作是一项惠及民生的基层工作，千头万绪、纷繁复杂，为群众直接服务。不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是每一位水利工作人员的必修课。尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、重实效，做到让群众的诉求能及时反映和回复，不让差错在我们手里发生，不让前来办事的群众因我们而受到冷落，不让单位形象受到影响。同时，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则，不断改进和加强为群众、为干部职工服务的方式和能力，热情帮助、认真解决群众反映的困难和问题，如实反映意见，有效加强领导群众之间的联系，时刻把为群众服务铭记在心，事事做到想在先、跑在前、服务跟得上。再次通过党的群众路线教育实践活动的学习，深刻地认识到作为我们水利人，要把群众路线教育实践活动和我们本职工作有机地结合起来，不能为了学习而学习。要充分领会关于群众路线教育实践活动的精神，坚持改革开发。

认真扎实学习好群众路线教育实践活动，切实解决工作中存在的突出问题，有则改之，无则加免，打好预防针，建好作风、树好形象、提高工作水平和工作效率，为我市水利建设做出自己的贡献。

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