由于xx的特殊的地理位置，xx的对外贸易主要以边贸为主。与xx对外贸易的国家以越南、老挝、缅甸为主而其中最主要的是缅甸。目前xx与缅甸商定了九个边境口岸，分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。

全省综合出口量最大，边境贸易最火红的地方是我工作的瑞丽边境口岸，其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一，从事五金机电生意的一般为个体行业，并且小而分散，形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一，不能自己生产一些生活材料，想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品，纺织品都需要大量从我国进口。所以瑞丽虽然城市不大，连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目，日渐熙熙攘攘，晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市！

在服装商城里，一般是下午才开始贸易（这是不同于一般的贸易区的）。上午的工作是清理货物，在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理，否则会有失误，如果清理失误是很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的，而数字和价位确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心，细心是不可或缺的条件。相对来说，上午是比较清闲的（体力上）但是下午就不同了。下午的繁忙是不能够想象的！

想要应付下午的忙碌，保持充沛的`体力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像会“如约”而至，真有“人满为患”之感！！非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累，苦才是小问题。客商虽然都是毗邻的，但真能说普通话的很少，交流成了我的最大难题。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特比困难。有时候甚至只能使用计算器（一般用于讨价还价）和简单的手语交流！！而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色还要想外商之所想忧其忧。当然想要与客商保持长期合作关系，需要每次货物的质量保证。

有时候也去帮忙进货，一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但因为没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大，有时我们进的货也会完全不符合外商的要求，所以就要求和他们交谈是认真观察、准确把握他们的心理！！还要在长期合作时形成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发，都需要和一个客户形成长期合作关系所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。不过这也是稳定客户的一个方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的，对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易，这就存在着很大的风险，我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人，交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物进齐全了再运回本国卖，但有的也会大半年不来，没有收回的欠款让人很着急就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是必须的因为缅币不值钱，好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货上千或万，当次付账就不方便，他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱来付账，这也是双方都认同的方式。

边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的，边贸服装的货物销售量都是一般比较大棕的贸易。所谓批发也不是一件件卖的，所以我们常常把两三百件的货物打成小包但四百或上千件就会打成大包。有时候货物包比我还高出很多就需要我站到凳子上去装货，说实话是会害怕摔下来的也算得上危险了。当然，并不是说货物卖出去就完了我们还需要调查外商在本国卖出去的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。

挑选货物需要具有独到的眼光，货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里，当然外商也能更好的开发属于他们自己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性，卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的！因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修可是独具风格的不像普通的店面那样修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底，而是修成两格。外面那格放普通的服装里面那格放的全是新货和作为存货之用。而在门外的装饰是玻璃木窗遮住了一大半的服装。

有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装就在那里说但是他们说的既不是xx语也不是缅甸语，叽里呱啦的说了一大通。没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译，在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。不过要是是赊账的话我就不会卖了毕竟我都不认识啊而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的，那位姐姐说其实缅甸语很容易学习，只要认真在这个地方呆半年就会是缅甸通呢，不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。

诚实践报告篇2

一、实践单位的性质。

这家文化中心是盐城最大的文化辅导中心之一，面向全市乃至更大范围招收小学至高中的学生参加寒暑假周末的补习。

二、实践任务。

6月24日至7月14日负责招生。

7月14日至8月08日走上讲台教书。

三、实践经历。

（一）第一阶段

1、工作时间：

每天早上7：30—12：00，下午1：30—7：30

2、工作任务：

（1）负责咨询：让前来咨询的家长学生了解这个文化辅导中心的宗旨，上课时间，课程安排，师资力量等等讯息。

（2）留下联络方式：前来咨询的家长学生一般都是有意向的。若是没有立即报名，则需要我们自己发挥聪明才智让家长或学生留下联系方式，以便进一步取得联系。

（3）报名：招生工作的主要目的。所以在有家长学生来咨询的时候，需要我们尽自己的能力说服他们当场报名。

（二）第二阶段

1、工作时间：

每天早上10：30—12：00，下午2：00—5：00

2、工作任务：

（1）课前备课。

（2）课上注意纪律和安全，讲课要注意面向全班。

（3）布置作业。还需要出试卷。

四、实践感受。

学生是一个学校的主体。当一个学校招收不到学生的时候，这个学校也面临着倒闭或者是被兼并。因此，在招生阶段，上至校长小至每个员工，都在用尽一切方法招学生前来学习。

我个人觉得招生很能锻炼人。首先从工作时间跟工作环境来说：从上面的工作时间可以很容易看出，上班时间已经超过了国家规定的八小时工作时间；还有负责招生咨询是在室外工作的，我们都知道天有不测风云，室外的环境我们不能人为的控制，在夏天刮风下雨以及烈日当头都是一种常见现象。所以我觉得招生工作对我来说是一个很大的挑战，体力和毅力的挑战。特别是在高温35度下工作更是一个考验。能够将二十多天的招生工作坚持下来，我从内心里面很佩服自己。在以后的人生中，我有了吃苦耐劳的宝贵财富。其次，招生能接触到形形色色的人。社会是个大锅炉。我们这些大学生至今没有真正走上社会。在这次的招生中，接触到各种各样的家长，见识到人性的各个方面，也算是踏上社会的一小步吧。还有就是，通过这次的'招生，大概了解了下这种性质的补习班的运作方式。社会有其自身的运作之道，只有经历了才知道这个社会的潜规则。盈利性的机构始终是以金钱为目的。

再说说那个教书阶段吧。当时去那家文化辅导中心，就是抱着试试当老师的心态去的。校长开出的要求就是先给他招生。所以当我站在讲台上的时候真的有一种苦尽甘来的感觉。要是说招生能锻炼人的交际能力也毅力的话，教书就是在锻炼我的耐心、组织能力、管理能力以及检测自身的知识水平吧。我教的是初中的学生，初二初三的学生还是比较乖的，毕竟人大了也会相对比较的懂事。至于那些初一的学生，由于刚小升初考试结束，正处于想放松的阶段，比较散漫，所以对着那堆小孩就特别需要耐心，以及管理策略。还好我的小孩缘比较好，跟他们每天把时间划分好，注意力集中的时候上书本上的知识，注意力开始分散的时候就要将点有趣的课外知识而且这些知识是跟课本有点联系。至于那些初二初三的学生则会遇到这样的问题，他们的思想比较早熟，又有自己的独立见解，有时候还认为只有自己的在校老师才是老师，这时候就需要我拿出做老师的魄力来。呵呵，千万不能被一些小孩给吓到。不仅要有魄力还要有让学生信服的资历。所以课前充分备课是很重要的。更要我不断充实自身所学知识。

教书的时候要打交到可不仅仅是那些小魔头埃接下来我想谈的就是办公室里面的点滴。初次踏入社会，什么都不懂。有不小的心理冲击。不要以为你对别人微笑，别人就会对你回以笑脸。不要以为你工作认真负责，别人就会认同你。不要以为那些慈祥的老奶奶，会有颗热心肠。一所小小的私人学校，几间不大的办公室。却能充满着勾心斗角。身为前辈，不愿意指导后辈，倚老卖老。我们从小接受的告诉我们要相互帮助，礼貌待人，尊老爱幼。到了社会这个大学里面，这些似乎就成为了垃圾。若说社会是一个大学，我是否能顺利毕业呢。体验社会是迟早的事情，当我把自己推向社会的大门的时候，也把自己推向了窘地。

五、实践经验（教训或总结）

1、人活到老学到老这话真的是很不错。要是自身有实力在哪里都能得到发挥。所以不管在什么时候什么地点，不要忘记给自己充电。

2、在校大学生真的很有必要去阅读学习（职场新人）之类的书。提出这个并不是要大学生学会在今后的工作中钩心斗角，而是要学会正确的为人处世，学会认清社会不是学校也不是温室。

3、不管在什么情况下都要学会自我价值的保护。现在社会上有很多压榨大学生的人存在。所以，不能因为别人的一句没有经验就成为别人的廉价劳动力。要知道，我们的知识在将来会成为宝贵的经验。所以即使是在暑假的短期工，我们也要熟知劳动法，按法律按合同办事。

4、第一次打工，遇到许多的不顺利也是属于正常。我不能因为这些挫折而对这个社会抱有消极的态度。而是要将这次打工的经历作为一个宝贵的经验好好珍藏。

诚实践报告篇3

7月9日至8月3日，由我们外国语学院8人组成的暑期社会实践小分队参加了由国家汉语办公室组织的"20xx年汉语桥—美国高中生夏令营"及由浙江省厅举办的"浙江省第二届中学生素质拓展夏令营"，在这近乎一个月的时间里，我们每个人都为之付出了汗水与努力，但是付出总有回报，我们收获的要远远大于付出。由于要同时参与两个夏令营，我们8人分配到了不同的任务，如下：胡国娣，陈杰和我主要负责美国留学生；葛璐，何睦，竺云斌负责中学生夏令营的活动策划和组织工作；陈雪雅，范夏佳负责高中班的班主任工作。虽然我们承担不同的任务，但我们始终是一个团体，一般每天我们只有午餐时间才能聚到一块，大家一起分享工作中的酸甜苦辣。工作中遇到一些困难，甚至是棘手的事情也是再所难免的。有时单凭一个人的力量不能解决，但8个人的力量凝聚在一块，问题就会迎刃而解。

在整个夏令营期间，我们的工作量是相当大的，早上6点就必须准时起床，然后便开始一天忙碌的工作，晚饭后夏令营负责人会给我们开例会总结一天的工作情况并布置后期的任务，晚上我们也是抓紧时间工作，例如策划各种课外活动，备课，或者参与留学生活动。每天能在12点钟前睡觉几乎成了奢望，有时候一天也不能吃上一顿正常的饭，睡眠的时间也只有3—4个小时。可想而知，刚开始时我们会难以适应，可我们8个人一直互相鼓励，互相加油鼓劲。曾经大家都为一句话感动过，"我们一定要坚持到最后！"也就是这句话支持着我们8个人走到了最后，同时也要感谢外国语学院团委老师及领导对我们的关心，娄老师曾特地来营地带着水果看望我们，了解我们的工作情况，并给我们一些工作上的建议及生活上的关心，再次感谢老师对我们的帮助！

作为此次暑期小分队的队长，我已不代表个人，而是代表着杭州师范大学，我也深知自己的责任重大。我不仅仅要作好自己的本职工作，更重要的是带领我们外国语学院的其他7位同学，凝聚团队的力量出色地完成这次夏令营的任务。我想我们做到了，因为每次活动的成功就是对我们工作的最大肯定。虽然我们有时面临困难，但是我们合力解决了；虽然我们的工作有时不尽如人意，但是时候我们总会吸取教训，取长补短；虽然承受如此大的工作强度，我们其中也有人病倒过，但是她们没有抱怨过什么，还是坚持下来，全身心地投入工作。还有太多太多地虽然但是，我们每个人在这次暑期社会实践中的付出与收获也许已经无法用文字来表达了。

"20xx年汉语桥—美国高中生夏令营"篇

7月9日至8月4日，我们三人一起参与了分管美国留学生的工作，虽然工作时间是短暂的，但这近一个月的日子却成了我们难以抹去的记忆，在绿城育华学校，在杭城，在绍兴，在上海，在河南都留下了我们的足迹，留下了我们的友谊。

首先介绍一下这次夏令营的活动背景。国家汉办每年都会组织国外个孔子学院的留学生暑期来中国体验中国文化，此次浙江省厅街道了分别来自麻州，马里兰，亚特兰大，迈阿密，罗格斯大学孔子学院的38位留学生代表和带队老师。我们除了需要解决他们的日常生活需求，还要安排他们在杭州和河南期间的各项活动。

"外事无小事。"这句是陶老师和何老师再三强调的话。在这段时间里，我更是深深体会到了其中的内涵。陶老师和何老师对待工作认真，细致，任何一个小细节都不会放过。正式他们这样一丝不苟的工作精神感染了我们，我们也在工作中不断地学习外事工作的经验。如在留学生入住公寓之前，我们会不厌其烦地检查房间内的各项物品是否到位，各项设施是否有问题，同时提要做好应急方案，以防万一。在学校里，我们几乎成了学生公寓的楼管，他们生活上有任何困难，我们都会在第一时间为他们解决。由于存在文化上的差异，有时也由于语言上的误解，我们也出现过工作上的失误。这些并不是最重要的，重要的是我们总会得到两位老师的耐心指导，帮助我们解决难题，从错误中学习到的经验更是弥足珍贵的。陶老师曾经对我说的话至今让我记忆犹新，她说："外事无小事，我做外事工作10多年了，重复做着很多工作，但是每一次工作还是要认真细致的对待，任何一个细节都不能放过。"这句话我将永远记得，不仅仅是处理夏令营的活动，我想这样的工作态度会让我终身受益。

除了在校的中文文化课学习之外，厅还安排了留学生外出参观杭州的名胜古迹，如浙江博物馆，茶叶博物馆，丝绸博物馆，西湖博物馆，宋城，西溪湿地，乌镇等等，还品尝了杭州的各类名菜馆。丰富的外出活动让美国留学生深深地体会到了具有深厚内涵的杭城文化。但外出活动对我们3人而言，可不是一件轻松的事情，因为学生的安全工作始终是放在首位的。通常我们三人会采取"三方位战略"，在整个队伍的一头一尾和中间分别带领学生，就因为如此，我们往往是顾不上沿涂的风景，连照张相的时间都没有，有时参观地点没有英语导游，我们便成了"同声传译"......应该说每次外出我们都身兼数职。一天下来，能躺在床上安静地睡觉是我们最大的享受，当然学生安全顺利地回营就是我们最大的欣慰。

在杭州的日子里虽然工作辛苦，但真的学到了不少，这些都为我们带队去河南留下了宝贵的经验。7月28日后我们启程去了河南，安排学生去飞机场是个最头痛的事情，因为涉及到护照和行李，而且我们又是40人的团队，好在我们在飞往河南之前就开会做了详细的布置，几乎每个细节都考虑过，所以即使是个大团队，我们也顺利有序地完成了送机工作，陪同留学生一起去了河南与其他各省的夏令营成员集合。到了河南，我们三人与河南的志愿者一起负责浙江的留学生活动，虽然有了他们的帮助，但我们三人也丝毫不马虎。很多时候，我们协助他们一起工作，与他们分享我们在杭州的工作经验，就是在这样的通力合作下我们一起出色地完成了各类工作，比如解决学生在鹿鸣山庄入住期间的各类生活需要，安排留学生与少林寺学生交流并学习武术，以及陪同他们去龙门石窟和河南博物院参观，并帮助留学生安排节目参加结营晚会等等。

从7月9日至8月4日这段时间带给我的实在太多，我得到了很多方面的锻炼，也看到了自己的不足，这段经历也许对我以后都会产生很大的影响。再次感谢学院老师给予我们这次宝贵的机会，以及对于我们的信任。而我们也没有辜负老师对我们的期望出色地完成了这次暑期社会实践。

诚实践报告篇4

系部名称：邮政系专业：市场营??

年级：09级班级：5班姓名：蒙波学号：

实践单位：

实践时间：

维期x天的生产实习结束了，这是我大学时期的第二次实习了，社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。这x天的生产实习一晃而过，虽然短暂，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

7月28号我到合川邮政局人事部报了到，在人事处的领导分配实习岗位的时候，我主动要求到邮政前台实习，分配好了后我就到塔耳门支局报了到，就开始了我的实习生涯。第一天的实习就让我收获了不少的东西。这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄。包括特快专递的收费标准，特快单子的填写，包裹的封装等方面的知识，到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递，感觉还不错，以后的几天时间里我分别学习并掌握了，普通包裹的收寄，挂号信涵的收寄，邮戳的加盖，邮件的封发处理，邮政代收费和代办业务的处理，包裹的登记，包裹的领取，日交接处理等专业技能，基本掌握了邮政前台员工应具备的技能。这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化，这对我今后的学习来说，无疑是巨大的帮助。

在邮政前台实习的`这段时间里，我除了学到了很多的专业知识技能以外，还学到了许多其他我在学校不能学到的东西。这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦，没天很早上班，辛苦的工作，挣钱真的不容易。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。暑假生产实习让我真的获益胜多，感谢学校和邮政公司领导的安排，感谢前台的师傅们的照顾和教导，在以后的学习中我会更加努力，学好知识技能，为以后的工作生活打好基础。

诚实践报告篇5

经历了这次实习，个人收获很大，不仅是在实际操作过程中耳濡目染地经历猎头这个行业，深入的了解猎头行业的主要发展现状，以及掌握了一定的沟通技能以及职业化工作的体验与思考。

一、什么是“猎头”；

猎头是干什么的呢？可能大家对这个概念不是很清楚，这个也很自然，猎头行业在中国的发展迄今为止不过16年，所以猎头行业发展还不是非常成熟，也存在着各种问题。

中国猎头公司分为三个阵营：

第一类：高端猎头，过程付费，咨询为主，人没找到，钱都收了一大半。专猎顶级人才，如李开复、唐骏这样的人才。比如：korrfeny，heidrick & struggles，雷诺仕等。

第二类：中层猎头，结果收费，人员到岗位后付费，合作前会收一定预付款，人员上岗后付清余款。这是目前国内主流的猎头公司，数量多，从业人员比较杂，有名企高管背景的猎头顾问也有刚毕业的学生。主要寻猎年薪20-150万之间的优秀人才，目前国内比较正规猎头公司，比较重视品牌建设的在全国有不少，北京的科锐咨询，联智猎头，赛思、上海的斯科、深圳的展动力，广州的锐旗、杭州的千汇等。

第三类：鱼龙混杂的低端猎头，服务形式多样，有人叫他小猎头，服务费较低，做年薪20万以下的职位，人员到岗后企业付费，很多公司都不愿意加入这个梯队，但很多新成立的猎头公司为了生存不情愿的选择。

从服务的客户对象来讲，猎头公司还分为三个阵营：第一类：专业服务于外资企业的猎头公司，目前外资企业猎头市场占了中国猎头市场60%以上。第二类：专业服务于本土民营企业的猎头公司，很多猎头公司不愿意做这块市场，大家经常看到猎头公司和企业打官司，多半来自本土民营企业，服务民营企业除了要掌握快速的寻猎技巧外还需洞察民营老板的用人喜好，这是很多外资背景猎头公司最为头疼的地方。第三类：都做，外资和民营都做的猎头公司，这类公司特别牛，真正本土化，一切跟着市场走，目前国内做的好的几家综合性猎头公司都走通吃路线。

二、“猎头”存在的市场在哪？

猎头说白了就是高级人才推荐，但是它不同于一般的人才推荐中介，它有其存在的重要意义，因为首先，现今“得人才者得天下”，只有掌握了强有力的高级人才资源才可能，但是企业经常会面临这样的情景：急需某方面非常精通、具备实战经验的高级管理者或者技术人员，但是由于真正的人才总是稀缺的，首先，因为他们都很忙，一本没有时间去发简历，其次是他们根本不用去投简历，因为大多数是别人找他们，而不是他们找别人，因此他们不会轻易地被找到，所以这时候猎头的优势很明显，猎头就是提供这种专业的服务的，猎头帮助企业找到匹配人才相对企业打广告或者自己去大海捞针地寻找来说，对于企业付出的成本低的多，因此猎头行业的存在时非常合理的，而且现今，全世界前500强企业或者国内500强企业，一般高级仁慈啊大多数都是采用猎头推荐聘用的，因此猎头的市场潜力很大。

三、“猎头”这个行业现状；

猎头这个行业的利润很好，一般按照推荐成功的候选人的年薪的25%-30%收取服务费，相当于候选人的前三个月工资，据相关现实调查数据显示，全球75%左右的高级人才流动是由猎头公司协助完成的；90%以上的跨国公司和所有的世界500强企业均使用猎头招聘高级人才，另有调查表明，近两年中，85％以上经理人与猎头公司有过接触；23％的经理人有超过8次以上的频率，猎头公司活动相当频繁。而通过猎头也逐步成为经理人跳槽的首选途径。特别是在高级人才关于跳槽倾向方式的调查中，选择联系熟悉的猎头公司的调查对象占到81％，比例不可谓不高。因此猎头行业还是非常具有市场前景的。

四、看“猎头”的本质；

本书从猎头的前世今生谈起，“猎头”这个词来源于原始部落，原始部落之间打仗，打了胜仗的部落，都会把对方部落领导人的头砍掉带回，然后挂在城墙上，以表示胜利。因此，“猎头”这个词语诞生，原始的意义主要让我们思考到一个很朴实的道理：擒贼先擒王，而现今企业之间也是如此，领导者的领导力是决定一个企业是否可以长久发展的最关键因此。

本书最核心的部分主要就猎头操作的过程中一些细节技巧谈起，这个我在公司实习过程中也深有体会。做好猎头最关键在于所从事行业人才库是否强大，说白了就是人才资源是否得力，人才品质高不高。但是这个也不是一定的，猎头是个将营销和人力资源结合起来的职业，产品就是高级人才，顾客就是企业，但是又不同于传统意义上的销售，这种销售的目的性很强，因为需求和供给之间的信息是比较透明的。就像现代网购一样，先知道需求再去寻找合适的供给，因此没有盲目性，只要找到匹配的人才，这笔交易就成功了一大半。

因为产品的特殊，人力资源，而且是高级人力资源，没有比较专业的hr经验，做起来也是相当有难度的。我所在的千百度猎头公司，总经理就具备10年知名企业人力资源总监工作经历，这个对于猎头的工作的重要性就像是硬件对于电脑一样，具备很强的沟通技能，能够准确的获取企业的需求信息，同时找到合适的候选人，从薪酬、待遇和福利等方面对人才进行专业的咨询服务，在高级人才市场上站在企业的角度为企业的人力资源配置谋篇构局，同时站在人才的角度做专业化的职业生涯规划，而这两点就正式促成一笔成功猎头的关键。

五、“猎头”的一般流程；

六、“猎头”实战的心得体会：

1、透过简历看职业生涯：

我在公司的主要工作就是负责人才库的丰富，所以每天我就像一个hr一样在简历库中搜寻各种比较优质的简历。对于一个职业的hr来说，每天必须看200份以上的简历才算得上专业，但是当我的简历看的数量积累到一定程度的时候，慢慢就发现，看简历的速度越来越快，对于简历的质量的判断也越来越准确。

在此基础上，我注意到每份简历其实记录的就是每个人的职业生涯建设和发展，遵循一个普遍的规律：在一个行业里，所有几乎高层次的领导人都是从最底层干起的，很多时候对一个人的发展起到关键性作用的不在于所学的专业，而是所处地平台。身价的高低，主要取决于所经历的企业，所干过的工作，而非其他因素。

但是想通过看几份简历就去搞职业生涯，那是妄想。我只能或多或少地在简历中看到一个人发展轨迹，普遍上，起始层次比较高的，一般都发展的比较好。另外慎重的进行企业选择也非常重要。企业和人才之间是互相影响，互相借鉴，互相适应的。职业生涯的真正开始诞生于真正找到在社会的核心竞争力的时候。

2、打cc电话的最高境界：

收获的比较细节的地方就是猎头公司在做人才搜寻方面时候与人才之间的沟通，说的专业点就是cc电话，就是cold to cold电话。面对这些高级人才，他们一般都很忙，几乎没有时间去投简历，而且这些人很不喜欢被人打扰，如果第一次电话没有打好，很容易流失很好的人才，所以cc电话非常重要。作为我们每个人，对于陌生的来访总是会有戒备心理，高级人才也不例外，所以cc电话最大的成功在于赢取人才的信任，因此体现专业化地猎头功底就很重要。

“喂，你好，请问是x总吗？我们这里是千百度猎头公司，请问您现在听电话方便吗？”

“请问您认识x总吗？是她推荐我们认识您的，我们最近有个很好的职位想和您沟通一下，大概了解您的经历，觉得您很适合我们这个职位，详细我能您说说……、、”

这些都是我在实习的时候听到比较多的cc电话，打这种电话，需要考虑的问题很多，首先必须找一个很合适的时间，一般这种高级领导都很忙，所以选择午餐时间是比较好的。其次，需要对于人才的大概经历有所了解，基本做一个匹配，做到心中有数；其次，尽量说一些人才所在领域相关大人物信息，或者人才本身的朋友，争取到人才的绝对信任；最后，需要对职位信息做一个简单有清晰的描述，尽量足够吸引人，这样突破了第一次的沟通，以后随着联系的深入，就会越来越游刃有余，建立起长久合作关系。

3、面谈候选人的必要性：

很多候选人通过在电话里面进行面试，以及后续连续的网上交流，这些都还不够，因为对于一个人真正深入的了解最好的交流方式是面对面得真诚交谈。一般电话或者网上看到的候选人都和实际感觉有一定的出入，因此在没有很确定候选人的情况之下就贸然带去见企业高管，经常会出现一些“小意外”。有些候选人虽然现居高职，但是由于缺乏面试经历，对于仪表、着装等细节不是很注重，经常会在印象分里面大打折扣。作为企业来说，聘用人才，不仅是做事情，而且其一言一行也代表着企业的整体形象，所以，作为猎头公司需要对于候选人在面试方面给予一定的培训和帮助，不要让候选人在面试上面栽跟头。

4、全面的客观评估候选人的情况非常重要：

一般在为企业找合适的人过程中，非常艰辛，而且能够恰如其分的做好分工和安排，更加不容易，因此被很多人说成小概率事件。而就是企业方和人才谈妥之后，也会有一系列的问题。可能会是企业给的薪水，也可能是人才方对于各种因素的考虑，考虑最多的一般都是家庭因素，这些人地工作已经达到一种层次，整个工作的行业圈子就那么大，如果说已经在某个地方扎根下来，可以选择的企业也是相对较少，所以他们不投简历也可以找到合适的企业，而且他们一般做到很高的位置并且收入可观，几乎没有多少动的想法。因此猎头的工作有时候也是概率事件，很可能企业和人才非常匹配，但是就是由于某些没法协调的原因，最终导致推荐不成功。就像我在千百度猎头公司遇到的一个case，为某大型房地产公司猎取一个财务总监，而且是在异地，经过层层筛选，选定了三个比较合适的候选人供企业方面谈决定，结果老板对其中一位非常看好，“一见钟情”，对于薪资谈的比候选人预想的要高很多，但是候选人却面临一个很尴尬的局面，原来他有个很重要的问题没有决定------不想去外地工作，这个问题千百度猎头公司没有很好的解决，导致了后续的致命失败，说明了对于候选人全面的深入了解的重要性。

5、和人才建立深厚信任的重要性：

由于猎头行业发展还很不健全，因此很多时候猎头公司是处在比较没有保障的弱势地位的，尤其体现在企业付费方面。因为当猎头将候选人直接推荐给企业面试，一般推荐的人才都比较对位，企业便会很快掌握所需人才的大量信息，这样对于猎头公司来说是存在一定威胁的，因为企业很可能和人才口径一致而甩开猎头，就像是一对情侣甩开抢线的人一样，但是这对于猎头公司的辛苦工作是非常不公平的，而且会造成很大的经济损失。

现在法律还没能够很好保障猎头公司的合法权益，猎头公司要自己保护自己，就必须和人才建立深厚的信任，就像母亲和女儿的关系一样，这样会极大地避免企业的不好企图。同时对于猎头公司来说也是很大的一笔人力财富，人才可以被猎头公司配置到更加好的平台上去，对于人才本身的更好发展也是觉有重要意义。

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