工作总结是为了让我们更加全面地了解自己在工作中的不足之处,从而提高工作的质量和效果,工作总结是我们不断提高工作能力和水平的重要途径和方法,下面是58心得网小编为您分享的锻炼工作总结7篇,感谢您的参阅。
锻炼工作总结篇1
阳光火辣的季节,伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天,我怀着饱满的热情,渡过了自己人生中第一个与完全社会接触的半个月假期。在短暂的半个月里,洋溢着我的热情和积极主动而富有意义的假期。
作为大学生,我们最终要走出校门,走出社会,接触社会,了解社会。这一次的社会实践活动,我了解到了大学生社会实践是引导我们融入社会的良好形式。通过这次的实践活动,拉近了我与社会的距离,也让我在实践中开拓视野,增长了才干。
在老师的带队下,我们十二人为一组来到了溶江镇人民政府进行挂职锻炼,为期仅为短暂的半个月,在那里领导先把我们队员分好组,我分到民政组,我们都被分到不同的部门,这样有助于我们能有针对性有顺序的工作。虽然有不同的六组,但是我们还是一个大的团队,都互相协助完成工作。
在挂职期间,我的工作总体上分为两大块,一是下乡的工作;二是在办公室的工作。因为我是分到民政组,顾名思义,在下乡的时候就是跟老百姓打交道的,下乡给洪水过后受灾的村民发放粮食救济补贴。另一方面就是下乡做人口普查的相关工作。而在办公室主要就是填写人口普查的相关材料信息。当然,也还有很多的老百姓来办关于低保的事情以及大学生家庭经济情况调查的证明盖章。平时我也协助领导的工作,例如打印资料、填写和修改材料。
虽然仅为半个月的挂职锻炼,这一次的经历不仅让我学到了不少的工作经验和社会知识,受益匪浅,而且也让我体会到了很多的东西。下面结合我挂职锻炼过程所作的工作及参加的活动。谈谈自己的体会和收获:
一要善于沟通,因为去到政府首先接触到的人是领导,如何交流才能在短时间内融为一个集体,就这方面我觉得自己做得很好,随领导下乡,跟领导吃饭,平时在办公室上班,这些都是我们交流的很好平台,交流当中谈到当今大学生的就业方向。而下乡的工作,应该善于与老百姓交流,毕竟我们是外地人,到那里我们应该降低自己的身份融合到群众当中。这样也才能更好的做好工作。
另一方面就是要热情、有耐心的工作,在办公室上班的工作都比较繁琐,很多时候都是老百姓过来办事,因此在工作时,脸上应该饱满微笑对待他们,让他们也感受到政府的温暖,毕竟作为政府是老百姓的栋梁。
其次,要积极主动,虽然在工作时很多的事情都是无形的,但是只要我们大胆的和领导沟通,主动的去面对,会发现其实是有很多的事情要做的,就这一点,也能看出一个人对待工作的.态度,挂职的短暂,这点在我们身上也得到了体现,得到了领导的高度赞扬。
当然在工作中也有很多的缺陷与不足,由于社会经验的缺乏,导致工作顺序的颠倒乱,因为作为学生,目前对政府部门工作也比较陌生,接到事情时也没有那么顺手,从而有时的工作效率也不高。但是从这些不足当中也认识到自己需要改进的地方,也会成为我宝贵的经验,力争在以后的工作中不会犯同样的错误。
在社会实践挂职期间,有老师对我们的关心,还有领导对我们工作指导的认真和态度使我感受颇深,在此我也表示衷心的感谢。挂职期间的确很短暂,但是也会成为我大学生涯乃至整个人生中的重要篇章。
锻炼工作总结篇2
为了全面提高学校的人才培养质量,突出实践能力的培养,改革人才培养模式,提高校企之间的合作,加强“双师型”教师队伍的建设,使教师的专业技术能力达到生产一线的水平,学校组织安排教师下到企业生产一线进行挂职锻炼,积累工作经验。这为学校的教学改革,专业的结构调整,课程体系的开发和培养高级技能型人才积累了宝贵的经验。
作为青年教师的我积极响应学校的号召,为了锻炼和提高自身的教学水平及道德素质,于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技术服务(北京)有限公司”进行实践锻炼。经过这些天的工作,我对相关企业的运行模式,企业对人才的需求有更深刻的了解,对于学校以后人才培养问题以及人才培养方向有了更清楚的认识。在这次的工作经历中,不但锻炼我的专业技能,同时也培养我的理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力。另外,最重要的是培养了我与其他同事团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
下面就是我在公司实践锻炼的情况总结:
一、基本情况
xx是一家专门为产品厂商或服务提供商,提供独立第三方多厂商服务的服务提供商。
1、股东结构及财务收入:
xx早先是xx的客户服务部门其中的一个专做xx服务的部门。随着xx战略发展,20xx年成立了xx全资子公司----xx,开始作为一家中立的第三方服务提供商,为包括xx在内的客户,提供专业的产品服务支持。 xx是xx集团全资子公司,法人:xx;
从20xx到20xx年以桌面业务为主要战略方向,快速增长,20xx年桌面业务收入突破1.4个亿;20xx年开始转型多厂商服务支持,三年实现年均100%的高速增长。战略性研发投资包括:系统:hd系统2套;进销存;oa;数据中心:北京,合肥
2、xx公司概述
xx成立于2002年;是xx旗下专注于第三方产品服务支持,在册直属员工超过3000名,分布于全国16个地区。 xx总部位于北京上地三街,公司主要部门(财务,人事,业务,运营);直属138家服务站,划分成16个管理区域,根据业务规模划分为四大类。合肥北京2个呼叫中心,其中合肥新建主呼叫中心拥有近1000个坐席。北京上海的总库房,和分布于各个地区的二三级库房保障备件体系有效运作;北京上海石家庄的三个二级维修中心,使得xx具备更加高效的产品维修能力。
3、xx公司业务
xx是xx全资子公司,主要从事xx的全线产品服务、xx的管理服务,以及xx自主业务—多厂商服务(mvs)简单来说,就是两大业务:xx核心业务的多厂商服务(mvs);服务于xx的lenovo服务。lenovo服务是阳光最大的一家多厂商服务客户。 mvs业务是xx的核心业务,由于其平台的公平性,非产品销售专注于服务的中立性,使得xx成为行业中唯一聚焦厂商服务支持的企业。
4、xx公司业务发展历程
xx从2002年成立起,经历了两个阶段、三个层面的业务发展,成功转型为国内专注于多厂商服务的'服务提供商,由于其强大的执行力和专业性,在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。
两个阶段:1)成功开创服务外包业务,历经奥运会、世博会、以及多家知名连
锁企业、跨国公司在华的it外包服务,成为业界排名第二
2)成功打造国内首家专注于终端外设、企业级服务商、网络能源等
行业的mvs服务
三个层面:1)lenovo基础业务,形成全国最大的服务网络
2)在满足服务消费类客户及商用客户的同时,为smb客户提供相应
it服务支持,充分发挥网络优势
3)因为有1)、2)的坚实基础,xx将其服务和资源,聚焦到
多厂商服务领域,为原厂商和上游服务商的目标客户,提供优质服务
5、服务业务市场认可及资质
从2012年,阳光每次转型均获得高速增长,源于其对服务行业的丰富经验,和业务聚焦,近三年中阳光获得行业及客户的各种奖项,充分证明自身服务的高质量,和专业型,mvs交付过程需要的所有专业认证均具备并在持续申请和升级中。
业务突破
多厂商服务(mvs)业务,年均服务增长100%以上(2015~现在) 管理服务(ms)业务,外包市场排名第二,年均服务增长38%以上(2015~
2011)
2002正式成为独立第三方it服务提供商
获得奖项
中国第三方产品运维/部署服务最佳提供商(2015)
全国信息技术服务公众满意最佳典范品牌(2015)
ccid 3c行业首选服务商(2015)
艾默生能源公司“最佳合作奖”(2015)
中国服务外包成长型企业top 100(2015)
ccid服务创新先锋奖(2015)
ccid服务交付最佳实践奖(2015)
ccid最佳网点布局服务商(2015)
强生it ss北亚地区最佳合作伙伴大奖(2015)
沃尔玛供应商大奖(2015)主要认证资质
质量管理iso9000、
服务管理iso20000、
信息安全管理iso27001
系统集成二级
安防三级
机电设备安装工程专业承包二级资质
微软金牌认证
6、xx的愿景与使命
愿景----成为3c行业最具竞争力的第三方服务提供商。
最具竞争力:-被业界认可
-具有绝对领先的市场份额
-经营健康,可持续发展
使命----让服务更有价值让客户更放心
“一流的企业,才能创造一流的产品”产品质量是xx公司的灵魂和核心,也是“xx”对客户的最大承诺。xx产品遍布全国及远销国外,“xx”凭借先进的技术、过硬的产品质量和完善的售前、售中、售后服务,赢得了广大用户的好评。切实履行“xx”的
服务承诺,全方位为客户做好售前、售中、售后服务,是“xx”一贯的追求。
二、实习内容
在企业实践期间,我们受到公司领导及员工的热情接待。在为期六个月的实践实习过程中首先了解公司的生产组织方式、产业发展趋势对公司有一个大概的熟悉。随后进入财务部门了解公司资产、负债及所有者权益状况,以及公司资金链、应收账款、固定资产等情况。然后进入公司岗位实习,实习的公司岗位共分为七部分。
1、前台
主要负责的是用户的接待工作和取机工作,要求每一位前台人员在接待的过程中向用户询问用户的基本信息,并具体描述计算机的故障现象,最后和用户一起对计算机进行外观检查,做到全面、细致,避免纠纷的发生。这一环节要求工作人员有良好的语言沟通能力,做到即使计算机没有维修好用户也能微笑的离开服务站。在实习中会遇到各种用户,面对不同的用户。无论用户态度如何,对待不同的用户我们仍需要注意礼貌用语,因为我的言语和形象是代表公司的,因此,我们要始终对待用户文明有礼貌。而且,我们也应有将心比心的心态对待用户,要一切为了用户着想。要本着以服务于广大用户为宗旨。
2、检验
本部门是计算机维修的关键环节,主要是对送修的笔记本故障进行检测。首先根据用户的描述故障现象,根据出现的现象初步判定引起故障的原因,再根据判断用相应的方式进行检测,最后判断出引起故障的准确原因。若为软件故障则进行当场调试,要求当天解决问题。若为硬件故障则在下午4点半之前向备件库申请备件,待备件到货后转由笔记本维修工程师进行维修。本岗位要求工程师有丰富的维修经验,能够对故障进行准确的判断。这一岗位是我在本次实践过程中耗时最长、收获最多的一个。
3、笔记本维修
4、台式机维修
本岗位主要负责台式机的检验和维修工作,要求与笔记本维修一致。
5、备件库
本岗位主要负责全站备件的申请和故障件的返还。要求每天9点之前将北京或上海发来的备件进行入库登记,10点之前根据总体安排将备件借给相应的维修工程师,包括上门工程师、笔记本工程师和台式机工程师。之后将前一天工程师们返还的故障件进行检查和装箱,返回北京或上海的库房。下午4点半之前将当天工程师们所申请的备件整理提交给北京或上海的库房,申请新的备件。本岗位要求员工每天8点到达工作岗位接收备件,并做到快速、细心、耐心。不容许有一点差错出现。一旦定错或接错一个备件都将会导致工程师无法完成当天的任务。
6、热线
主要负责接听上门约修的电话和咨询电话。要求热线人员态度良好,能够根据用户的描述判断出引起故障的原因,向备件库申请备件,若其对故障的判断不够准确会使得上门人员所带的备件无法解决用户的问题,影响企业的服务质量。在一天工作结束时热线人员要安排好第二天上门人员的行程。
7、上门
主要负责xx台式电脑、笔记本、电视、服务器等的上门服务。
自实习以来我以一名学生的姿态向大家学习、取经虚心求教,向工人师傅详细的询问了各种工具、笔记本的相关知识,并且亲自上操作台与师傅一起完成简单的笔记本故障检测和维修。最后又做了材料订单的整理、仓库工具收发保管工作。工作中我严格要求自己遵守操作规程及组织纪律和单位规章制度,认识到职业素养、团队合作等一些基本原则都要在实际生活中认真养成。
三、企业文化
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国的微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
1.作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
2.诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
3.创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造xx职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
4.公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为xx公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
锻炼工作总结篇3
按照区委组织部的安排,xx年x月,我到信访局挂职锻炼,在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下,在各位同志的帮助下,较好地完成了各项工作任务,现就工作学习情况做简要汇报。
一、工作完成情况
(一)日常接待我参与接待了医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、商场装修纠纷、商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了高铁拆迁、分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中,我能够按照信访接待程序,耐心听取来访人员诉说,认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题,按照有关政策解释、疏导、答复,对没有把握的问题及时向领导请示汇报。
(二)包保案件**小区办理房证案件,是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料,了解案件的基本情况,明确涉案部门。在信访局领导的指导下,拟定了领访工作方案。经领访,在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下,各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议打报告,经联席会议研究,领导签批后,房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是,市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室,等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通,力争尽快解决问题。
二、学习情况
为了适应信访接待工作,提高自己的思想觉悟,加强理论修养,我认真学习了七一讲话,对党的宗旨、三个代表重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及攻坚立功竞赛、我为添光彩主题实践活动等材料,加深了自己对区情的认识,提升了自己的意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识,充实了自己的知识结构。
我还向信访局局领导、老同志学习、请教,了解、掌握一些老上访户的基本情况,向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧,为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中,我能够认真对待每一件案件,用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革,了解涉案事件的来龙去脉,不断丰富自己的阅历,积累工作经验。我还起草了《关于原经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》,《关于商铺业主代表等上访情况的报告》两份信访专报材料,得到领导认可。
三、几点体会
我在*局*科室工作多年,接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题,也曾被谩骂,被威胁,但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确,经耐心的解释、疏导,问题就化解了。
在信访局所面对的上访人员就复杂的多,反映的问题也复杂的多,可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件,情况更是错综复杂,场面难以控制。面对这些复杂的情况,面对最基层的百姓,我体会到,作为信访接待人员,要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。
首先,要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策,诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作,吸取教训,积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源,抓住上访问题的实质和症结所在,正确引导、疏导上访群众,向有关部门提出合理的意见建议,有利于信访案件的化解。
其次,要有耐心,有热情,有同情心。不平则鸣,凡是来上访的,都有一肚子的委屈和不平,情绪难免激动,语言难免过激。要热情地接待,耐心的倾听,设身处地的理解上访人的难处,要拉近距离,平等沟通,这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍,无论遇到什么情况,挖苦、指责、谩骂,都能不急不火,以平和的心态对待上访人员。
第三,要坚持原则,按政策办事。作为信访接待人员,我们是代表党和政府与人们群众沟通,解决群众遇到的问题,是桥梁、是纽带,处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益,一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则,按政策办事,维护党和政府的形象,维护人民群众的利益。
第四,要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通,准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通,掌握相关政策规定,寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中,我能够虚心学习,努力工作,严格要求自己,较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步,责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足,和基层群众沟通对话的能力有待加强,对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累,遇到一些棘手问题还需要冷静分析,面对指责挖苦还要学会沉着应对。
作为一名党员,作为一名后备干部,我有信心有决心,在今后的工作中继续脚踏实地,求真务实,开拓创新,不断地锻炼提高自己,为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。
锻炼工作总结篇4
根据校园推荐和教育局安排,我于20xx年8月30日来到中学进行为期一年的青年后备干部挂职锻炼,挂任中学德育处副主任一职。现已时过近半,特总结如下。
鉴于校园的实际状况,xx中学没有给我安排具体工作,主要是在完成必须教学任务的基础上协助开展校园各类德育活动,一个学期以来,我自觉服从安排,用心争取主动,不断总结别人好的经验,学习好的做法,理解新的观念,较好地完成了挂职锻炼任务。主要做了以下几个方面的工作:
一是虚心学习。
除自觉参加有关会议,还用心主动学习好的经验,好的做法,学到手、学进脑,在学习的同时,经常和x中的领导干部、同事们一齐交朋友、话家常。并把我们中人的热情好客,追求进步,团结稳定介绍给x中的各位朋友,并始终当好友谊的桥梁,连接两校的友谊,把真诚、团结、互爱的心相互传递,以期对两校的共同发展起推动作用。
二是深入思考。
无论是学习阅读x中的各类文件,还是参加校园的各个会议,随时注意用自己的思维反思自己以往的工作思路和工作方法,坚持取人所长,弥补以往工作过失。始终不忘对照自己工作的实际,做深度思考,从中探索别人好的经验,透过学习从中使自己的思想进一步解放,思路进一步开阔,脑筋进一步灵活,进一步增强职责感和精神动力,为今后工作奠定基础。
三是加强沟通。
加强和x中干部交流并融洽感情,上班瞅机会,下班抓机会,虚心做他们的学生,诚心和他们交朋友,并相互建立了深厚的感情和友谊。努力融汇到x中的各项活动中去,深入到x中的教师干部中去,加强了沟通,结交了朋友。
四是严格要求。
挂职一个学期以来,我能克服路途较远的实际困难,严格按照x中作息时间上下班,不迟到早退,有事请假打招呼。上班时认真学习,认真完成教学及管理任务,并在不干扰、不添乱的前提下,随时注意与x中领导和有关科室沟通交流。坚持多听、多看、多学,做到边学习,边交流,边思考。尊重领导,团结周围同志。一切行动服从组织安排,严格按照既定日程及资料开展工作,从未提出不合理的要求。
一个学期来,透过交流、学习,对xx中学在努力打造“活力x中”的建设有了更进一步的了解,获得了许多新信息、新思想、新观念,学到了很多新方法、新知识、新经验,尤其是在我所挂职的德育工作中受到很多启发。
启示一:转变教育理念是关键。我们的校园为什么总是把学生仅仅当作是教育的对象来看待呢而没有注意到学生才是德育工作中最活跃,最能动的因素,看来落实“以生为本”的教育理念要有实践才行,单单培训了教师的理论知识,离这个理念还有很远的距离。校园应建立和完善德育机构,开展和加强德育观念理论的研究工作,尽快改变德育工作滞后于社会现实生活、滞后于学生思想变化的现状,实行知行统一的科学化原则和重学生品德素质的构成性和发展性评价原则进行育人。校园德育要与学生的学习、生活实际相联系,要与学生的生理、心理成长规律相联系,要与校园工作实际相联系。
启示二:更新教育方法是正路。我们的教育方法大多停留在教师对学生的检查批评整改的形式上,教育方法简单,教育手段单一,教育效果低下。为什么我们不能够改变一下管理者的主体呢为什么我们不能够改变一下学生干部的作用呢为什么我们不能够取得家长的支持呢抓好青少年的德育教育,是全社会共同的职责。要建立和完善中学生德育管理机构,吸收校园、家长和社会代表参加,定期研究学生思想现状和对策。校园、家庭、社会三方要实行统一的德育资料、统一步调、统一方法和措施,实现齐抓共管的局面。这样既可避免存在于少数学生中的不健康东西在社会上找到“避风港”,又可使青少年的德育工作得到系统全面的管理。三者相互配合、相互补充,共同营造一个良好的'有利于青少年健康成长的环境,增加德育的整体效益。
启示三:积淀优良传统是起点。没有文化积淀的校园不能算名校,同样,没有优良传统的校园不能算好校。有优良传统的校园,学生会以校园的传统为荣,新生一到校园就被这些传统所感染,他们对校园的认同感就油然而生了。
启示四:结合本校实际是活路。把先进校园的先进经验和本校实际结合起来,对借鉴就不会生吞活剥了。就如x中的德育工作方法,虽然有许多值得我们学习的,但也不是全部都适应我们校园的。
透过一个学期的挂职锻炼,使我思想得到了解放,观念得到了更新,同时开阔了视野,丰富了经验,增长了才干,各方面素质也有明显提高,收益颇深。在以后的挂职工作中,我将进一步加强个人学习,用心主动地深入x中的各项教学教育管理实践中去,提高自己各方面管理潜力,同时我们还要继续加强与直中学的联系,尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系,充分发挥桥梁作用,为促进两校教学合作,为实现两校共同发展做出我应有的贡献。
锻炼工作总结篇5
xxx年10月,在县委组织部门统一部署下,我和其他单位同志一起,到县高铁指挥部进行为期一年的挂职锻炼,协助做好征地拆迁安置工作。xxx年8月,县政府成立了棚改工作指挥部,我又从高铁指挥部到了棚改指挥部,下面,我将这一年来的挂职锻炼工作总结如下:
在高铁指挥部挂职期间,虽然前期接触过征收工作,但对征收工作不是很精通,所以只能一边看文件或向老同志学习征收工作知识,一边和测量小组入户测量,尽快进入角色。有时气温能达到40多度,但我们征收人员不畏酷暑,奋战在征收工作的第一线,测量、记录、照像、解答被征收户的问题等等,干得热火朝天。
通过一年时间的挂职锻炼,我深深体会到,到基层第一线去锻炼是非常有必要的。虽然我们在征收工作上碰到了这样那样的困难和问题,但是在县委县政府的正确领导下,在全体同志的共同努力下,我们最终能把困难一一克服,把我县的房屋征收工作不断地向前推进。在和老百姓深入地接触过程中,我学会了详细了解百姓的困难,耐心倾听百姓的心声,严谨回答百姓提出的问题,强化自己为百姓服务的意识。
一要学习好政策,做好充分准备。必须掌握国家和我县的拆迁政策,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》等方方面面的文件要吃透弄懂,只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
二要学会换位思考,从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我县的政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。
三要动真情,以情感人。我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果,排除被拆迁人思想障碍和对立情绪,让被拆迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是征迁办的工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
四要有耐心,多用心。在拆迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没有灰心过,而是积极的与他们沟通交流,找到问题的症结所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。
在今后的工作中,我将继续始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则,要有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度,需要带着用心、耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通,对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂,回报以倾听、安慰、理解、包容,在僵持中坚持,在沟通中发现,在细节中突破,最终赢得拆迁户的理解和配合,以公心对待每一个征收户,我相信一定能把征地征迁工作做好,为我县的房屋征收工作奉献自己的真诚和努力。
锻炼工作总结篇6
今年五月,组织安排我到区政府办公室进行为期半年的挂职锻炼。半年来,在区府办领导和同事的关心、帮助下,我始终珍惜机遇,认真学习,积极工作,在政治素质、待人接物、公文处理等方面得到了全面提升。现将挂职锻炼情况向组织作如下总结汇报:
一、严于律己,坦诚待人,思想政治素质明显提高
修身行为先。半年来,我自觉遵守区府办的各项规章制度,从思想上、行动上严格要求自己。一是自觉规范言行。做到了自重、自省、自警、自励、自律,用自己实际行动维护好本人、派出单位和挂职单位形象。二是严格作息时间。做到了不迟到,不早退,有事先请假,自觉参加组织的各种活动、各项会议。三是坦诚待人。在日常工作中,始终坚持以诚待人,以心换心的为人原则,尊重领导,善待同事,踏实工作,建立了和谐的工作氛围,对日常工作的`开展起到了有效的推动作用。
二、虚心学习,踏实工作,各方面能力显著增强
千里之行始于足下。半年来,我主要从事秘书科和信息科相关工作。自挂职伊始,我始终甘当小学生,虚心向领导和同事请教,在较短的时间内适应了环境、进入了角色。一是提高了公文处理和写作能力。认真学习了《党政机关公文处理工作条例》,掌握了最新的党政机关公文格式、写法,夯实了公文写作基础,共拟办公文52件。二是提高了信息编写能力。认真阅读了市、区信息刊物,研究格式及写作风格,不断对比、优化,编写《大足快讯》、《领导参阅》、《信息周报》等期刊,共参与编辑10余期。三是提高了办会接待能力。认真学习办会流程及接待礼仪,协助做好相关行政工作,服务会议10余次。四是努力做好领导和同事交办的其它任务,一丝不苟保质保量完成。其中,在“国企杯”我身边的人民好公仆征文活动中,所写《无悔的选择》被市委组织部采用。
三、正视不足,不断完善,进一步提高工作水平
学然后知不足。此次挂职锻炼,让我在府办这个综合性平台上得到了很多珍贵的收获和体会,也站在一定的高度上全面认识和了解了政府系统的工作,在思想和业务方面获得了较大提高与进步。同时,也发现了自身的不足,诸如文字功底不厚,工作经验不足,分析解决实际问题的能力和水平不够等。这些不足也将使得我在今后的工作和学习过程中,不断反思,扬长避短,从而更进一步完善自己,提高自己。
区政府办公室挂职锻炼是一个为我们基层工作者提供提高自我综合素质和业务能力的良好平台。能在这里学习半年,我倍感荣幸。挂职任务的到期,不仅仅是一项工作任务的结束,更是我人生道路上一个新的起点。在今后的工作中,我将倍加珍惜人生中这次难得的机遇,充分运用在府办学到的丰富知识和先进经验,在民政工作岗位上,努力工作,勇于创新,为基层民政事业贡献自己的青春和力量。
锻炼工作总结篇7
在地区纪委和xxx县纪委领导的关心下,20xx年12月至20xx年10月,我从xxx县纪委到地区纪委挂职煅炼。在这短暂的时间里,地区纪委的领导和同事们在工作上、学习上给予我热情无私地帮忙和指导,使我开阔了视野,增长了见识,增强了业务本事、工作协调本事和分析、处理、解决问题的本事,政治思想水平、业务水平、管理水平都得到了锤炼和提高。现将一年来挂职锻炼工作简要总结汇报如下:
在挂职锻炼期间,我纪委办公室工作,工作接触面较广,且每项工作都是时间紧、任务重、要求高。这就要求我不但-1-
要有良好的工作态度,还要有过硬的本事,所以,我坚持做好理论知识、业务知识和文化知识学习三个重要环节,不断完善提高自我。
(一)加强理论学习。有计划地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神,并紧密联系自身思想和工作实际,深刻理解其科学、精神实质、理论依据和内在联系,提高政治敏锐力和工作的指导性。
(二)加强业务知识的学习,提高业务本事。对待每一项工作,我要求自我做到不但要学习别人的先进经验,还要有自我的见解和思路;不但要了解本项工作的业务知识,还要了解相关工作的知识。围绕着这个学习思路,结合自我工作的实际,我学习了相关的规范性文件和有关规定;学习了办公室工作的规范程序,了解和掌握办公室的中心工作。并着重加强了写作的锻炼。我的工作大部分都与写材料有关,我充分利用在办公室的便利条件,在提高文字表达本事上下了必须的功夫。一是注意资料的收集、积累和分类整理,建立资料库,便于学习和查找。二是认真学习一些重要文种的写作方法和技巧,查找一些优秀文章仔细学习,领会其精髓。三是加强练习,把每次写作都看成是一次学习和锻炼的机会,反复思考,反复修改。
(三)加强文化知识的学习,进一步完善自我的知识结构。挂职期间,我利用业余时间,针对自我的薄弱环节,点加强了法律知识的学习。经过学习,不断提高依法办事、依法执政、依法行政的本事,进一步提高了对纪检监察部门的业务的本事。
从挂职的第一天开始,就抱着加强学习、提高自我的态度,努力学习各种材料的撰写技巧,并翻阅了办公室历年来各类汇报材料,主动跟随同事学习招投标的有关程序,经过向书本学、向身边同事学、向领导学,自身的业务本事大幅提升。
回顾这段时间锻炼的历程,我由衷地感激组织、感激地区纪委的领导为我供给了良好的学习锻炼机会,感激同事们对我无私的帮忙和支持,使我能够满载着丰收的果实,在人生成长的道路上留下难以忘怀的一幕。
(一)综合素质得到了全面的提高。在挂职期间,领导针对我缺乏机关工作经验,视野较窄的不足,耐心细致地指导我工作,并给我供给了很多学习机会,使我实现了知识和本事的积累,使我的思想、本事和素质都有了一个质的飞跃。
(二)开阔了视野,拓展了思路,思维方式和工作方法有了新的认识和提高。由于长期在基层工作,思维方式和工作方法都有局限性,对具体工作中出现的具体问题看不开、看不远、看不全面。经过这次挂职学习,使我开阔了视野,拓展了思路,耳闻目睹领导们解决问题、处理问题、思考问-3-
题的方法和领导的艺术,使我深刻地认识和理解到无论对待工作还是任何问题都要着眼于全局和大局,着眼于长远,才能更好地开展工作。
(三)进一步增强了学习的紧迫感。办公室是个人材济济的地方,在学习、工作和交流的过程中,我深深地感觉到自我与同事们的差距,尤其在理论水平上的差距而带来的认识上的差距,这使我深深地感受到加强学习的重要性。为一名年轻干部,仅有不断地“学习、学习、再学习”,树立正确的世界观,掌握科学的方法论,坚定政治立场,才能更好地胜任纪检监察部门在新形势下的新任务,才能真正成为本职工作的“行家里手”,才能更好地为群众服务。
转瞬之间,挂职锻炼期即将结束了,我将把地区纪委的工作作风、好的工作方法带到今后工作中去,做到兢兢业业、勤勤恳恳,努力开拓创新,尽职尽责地干好本职工作,不辜负组织的重托和厚望。
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