通过年度总结,我们可以发现自己在公益和社会责任方面的机会和贡献,通过年度总结,可以为自己设定新的目标和挑战,下面是58心得网小编为您分享的管理员年度总结优质6篇,感谢您的参阅。
管理员年度总结篇1
时间过得真快,转眼xx年即将结束,迎来的是xx年新的开始,在这期间回顾xx年1—10月份的工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区。阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;
2、完成了仓库gmp认证期间的'大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录; 3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作; 4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录; 2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录,并做好个人工作计划;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结,请领导批评指正。
管理员年度总结篇2
一、网络安全管理:
我院的网络分为互联网和院内局域网,两网络实现物理隔离,以确保两网能够立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全,包括防雷、防火、防盗和ups电源连接等。医院his服务器机房严格按照机房标准建设,工作人员坚持每天巡查,排除安全隐患。his服务器、多换机、路由器都有ups电源保护,可以保证短时间断电情况下,设备运行正常,不至于因突然断电致设备损坏。此外,局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭,这样就有效地避免了因外接介质(如u盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
2、网络安全:包括网络结构、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理,网络连接的稳定性,网络设备的稳定性。his系统的操作员,每人有自己的登录名和密码,并分配相应的操作员权限,不得使用其他人的操作账户,账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定ip地址,由医院统一分配、管理,不允许私自添加新ip,未经分配的ip均无法实现上网。为保障医院互联网能够满足正常的办公需要,通过路由器对于p2p等应用软件进行了屏蔽,有效地阻止了有人利用办公电脑在上班期间在线看视频、玩游戏等,极大地提高了互联网的办公利用率。
二、数据库安全管理:
我院目前运行的数据库为金卫his数据库,是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础,为确保医院各项业务正常、高效运行,数据库安全管理是极为有必要的。数据库系统的安全特性主要是针对数据的技术防护而言的,包括数据安全性、并发控制、故障恢复、数据库容灾备份等几个方面。我院对数据安全性采取以下措施:
(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
(2)采用授权规则,如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)对数据进行加密后存储于数据库;如果数据库应用要实现多用户共享数据,就可能在同一时刻多个用户要存取数据,这种事件叫做并发事件。
当一个用户取出数据进行修改,在修改存入数据库之前如有其它用户再取此数据,那么读出的数据就是不正确的。这时就需要对这种并发操作施行控制,排除和避免这种错误的发生,保证数据的正确性;数据库管理系统提供一套方法,可及时发现故障和修复故障,从而防止数据被破坏。数据库系统能尽快恢复数据库系统运行时出现的`故障,可能是物理上或是逻辑上的错误。比如对系统的误操作造成的数据错误等;数据库容灾备份是数据库安全管理中极为重要的一部分,是数据库有效、安全运行的最后保障,也是保障数据库信息能够长期保存的有效措施。我院采用的备份类型为完全备份,每天凌晨备份整个数据库,包含用户表、系统表、索引、视图和存储过程等所有数据库对象。在备份数据的过程中,主、从服务器正常运行,各客户端的业务能正常进行,也即是热备份。
三、软件管理:
目前我院在运行的软件主要分为三类:his系统、常用办公软件和杀毒软件。his系统是我院日常业务中最主要的软件,是保障医院诊疗活动正常进行的基础,自20__年上线以来,运行很稳定,未出现过重大安全问题,并根据业务需要,不断更新充实。对于新入职的员工,上岗前会进行一次培训,向其讲解his系统操作流程、规范,也包括安全知识,确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装,维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑,均安装了正版杀毒软件,并定期更新病毒库,以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、应急处置:
我院his系统服务器运行安全、稳定,并配备了大型ups电源,可以保证大面积断电情况下,服务器坚持运行八小时。虽然医院的his系统长期以来,运行良好,服务器未发生过长时间宕机时间,但医院仍然制定了应急处置预案,并对收费操作员和护士进行过培训,如果医院出现大面积、长时间停电情况,his系统无法正常运行,将临时开始手工收费、记账、发药,以确保诊疗活动能够正常、有序地进行,待到his系统恢复正常工作时,再补打发票、补记收费项目。
总体来说,我院的网络与信息安全工作做得很成功的,从未发生过重大的安全事故,各系统运转稳定,各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处,如目前医院信息技术人员少,信息安全力量有限;信息安全意识还不够,个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养,更进一步提高信息安全技术水平;加强全院职工的信息安全教育,提高维护信息安全的主动性和自觉性;加大对医院信息化建设投入,提升计算机设备配置,进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
经过了为期一周的自查工作,我院充分意识到安全工作是一个需要常抓不懈的工程,同时要不断创新,改变旧有的管理方法和理念,以适应新形势下的安全管理需要。
管理员年度总结篇3
xx年,在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下,我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验,使我很快适应了仓库管理工作。现在,我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接,并能够在细节中发现问题,坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然,在这段学习的时间里,我也对自己出现的错误,以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里,我将这段时间的学习、思想和认识总结如下:
一、加强学习,严格执行专业化流程操作
进入仓库工作,我首先在高温库房学习六天,之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始,看到同事们不停地忙碌,忙着发货、备货、做记录,每个人都分派有自己的任务,紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂,但是有一套长期以来积累的'经验,帮助了同事们把工作分成几个步骤,最后总能把工作圆满地完成,不出一点差错。
通过一段时间的学习,我开始试着发货,先是查询备货(按照先进先出原则),做好记录(包括位置、日期、数量),出库,最后核对票据和出门证的完整性,做好发货过程的记录,在入调存报表上调出,这样,整个发货流程就基本做完了。学习阶段,对于任何一种细节我都小心翼翼,认真观察,并有了独到的见解。最近两天,我开始试着顶岗,在当班同事的指导下,我认真学习、总结经验,提高了工作效率,并将各种流程牢记在心,指导我今后的工作。以后,我也会加强学习,努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。
二、要对数据敏感、负责,票据与实物相符,不得有丝毫懈怠
在工作中,对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责票据与实物相对统一,没有误差。在我进入仓库工作时,第一件事便是学习产品码放信息,对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心,打好了这个基础,之后的工作就好做了许多。
在数据的管理上,不允许有丝毫的误差。工作中,同事经常教导我说,我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’与‘不是’,在我们对某种数据有一丝的怀疑时,就要立即查询,这样往往能够避免错误的发生,同时也消除了存在的隐患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中,我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习,但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,不断总结前人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性,使每个人都成为全才,成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
现在是信息化、自动化时代,有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单,但是这并不代表我们的工作轻松了,相反我们应该存在一种危机感,加强学习,不进步就等于落后,所以,我一直在努力着,学习着。我相信,在不久一段时间内,我们的仓库库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中,我将以此为努力的方向。
管理员年度总结篇4
从xxxx年2月至今,我因职位变动,有幸任职库区主管。在这期间,库区协作公司各部门平稳而有打算的完成了公司旺季销售打算及业绩,在这过程中,我对库区的工作及其库区管理感受甚多,在此我只浅谈两点:
一、库区的工作难点
1、与往年相比,库区人员组织结构未到达最基本的人员编织,厂方到货后无法将《入库程序》完好廷续。
2、到货频繁,仓管员无法准时完成验货,记帐工作。只能做到核对实物和简洁的整理。
3、刚到货,其次天所为送货的急单特多,更甚有曲美到货,产品还在车上〔未办任何入库手续〕而配送部这边已在等着送货。
4、作为仓储部,连基本的统计员都没配置,也就是说连最基本的进销存帐都没有。
5、中华广场辙场的产品混乱。
?1〕多数产品是整体打包回库,给有限空间的库区造成整理摆放难度。
?2〕打包回库的产品有的未贴打包单,仓管员无法识别型号,这何为单据与实物相对应。
?3〕有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四,完全不匹配。
?4〕有的贴了打包单,但核对人员根本看不出此种产品一共有打了几个包装。
?5〕有的打包单编号写重,有的连型号都完全错误。
6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇,货早都到了客户家,到月底财务才说仓库还未开进仓单。
二、库区管理的盲点
综合以上所述,作为库区主管的`我不感到盲然吗?对库区的工作谈得上管理吗?从何管理我还是那句说臭了的老话:做好各部门的本职工作就是部门间最大的协作与协调!再重申:配送部人员从商场打包产品回库时,配送部打包人员必需与仓管员办理交接手续,而不是商场同库管员办交接手续,中间不能脱节。
以上有不敬之处,望各部门及上级领导谅解!同时提出改善方法!
管理员年度总结篇5
“为教学服务”是学校图书室永恒的主题。随着新课程的实施,要求教师不断丰富自己的知识储备,会运用多学科知识解决所任教学科的问题,因此,图书室工作人员要以读者的知识信息需要为核心,满腔热情地为广大读者提供多途径、多形式的文献信息服务,为学校“教育”、“教学”、“教研”服务。
一、树立“用户第一、服务之上”的服务观念
树立全心全意为用户服务的思想观念,是图书室工作人员工作的根本宗旨和出发点。无论是在传统手工操作条件下,还是在现代化的网络信息时代,这条服务宗旨都不能改变。因此,图书室的工作人员一方面要努力改进原有的服务方式,另一方面又要充分利用新的技术,为用户提供高效率、高质量的服务。如有时由于时间关系,有的教师匆匆借了几本书来不及登记就要走,我就让她先走,登记好后就送到她办公室,尽量减少老师在此花费的时间;有时,有的教师一个电话来咨询有关书籍,我们就代他们检索,然后送至办公室。为了教师教学上的方便,我们是全天候服务。
二、服务创新,重在利用
在基础教育结构调整发展过程中,特别是“减负”以后,对学生综合素质及创新能力培养力度加大,学校图书馆成为学生获取知识的第二课堂。
1、教育,我们的一份责任
新课程改革强调形成积极主动的学习态度,在使学生获得基础知识与基本技能的过程中同时学会学习和形成正确价值观。这就要求图书室不仅成为学生汲取知识的场所,而且,应当承担其部分指导学生学会学习、形成正确的人生观、世界观、价值观的职责。作为图书室工作人员应意识到自己的教育职能,以自己的工作方式和服务态度影响学生。如本学期,我们对三年级学生发放借书证不仅做到100%,还及时对他们进行借书、还书规则宣传。使之明白应该遵守公共秩序,保护公共资源,以此达到教育的目的。
2、教学,应有我们的用武之地
为教学工作服务,就是要及时提供各学科有关或相关的参考文献,急教学之急。对新购图书,及时进行加工并予以上架,然后在第一排书架设“新书架”,使老师、同学们到馆后首先看到新进的图书,供师生使用。只要对教学有利的事,再苦再累的事我们也心甘情愿。如根据学生的特点和计划安排,图书室人员放弃了每天中午的休息时间,为学生开架借书,辅导阅览。学生在借书时,工作人员主动给他们介绍书籍的位置,供他们参考,让他们能挑选适合自己的书。平时还挑选一些优秀的或趣味性强的、并结合学校的活动,作好图书的宣传推荐。如本学期,向学生、教师介绍的图书:《中华传统文化史话》、《少年哲学向导丛书》、《中国文化史知识丛书》等图书,深受师生的喜爱,大家踊跃借阅,大大激发了学生的看书热情,丰富了学生的知识面。并通过校园网,可以看到最新的书目推荐和图书推荐。对阅览室的图书,我们做了选择:将一些通俗并带有拼音、图画为主的童话、漫画放在阅览室的醒目处,因为这些书籍适应低年级小朋友看;而文学、作文等图书比较适合高年级同学阅读,则放在一处。同时对一、二年级学生的阅读做些简单的辅导,并培养他们养成看书不讲话、不随便走动的行为习惯。同学们的阅读兴趣非常高,阅览室里常常人满为患。为方便老师和学生们查找资料,我们开设参考咨询、代检索,既节省时间,又方便教学,对老师和学生们找查资料咨询时,做到百问不厌。为节省教师的时间,有时还将查到的资料送上门去。我校每年订购了一些教育杂志,为使这些教育杂志充分利用,每学期末,我们将期刊进行装订。我们对有些学科的目录进行搜集整理,老师们可以通过目录索引获取所需学科的有关知识。如本学期我们整理的目录索引有:《江苏教育》《中小学数学教学》等。
3、教研,我们应该积极参与
随着新大纲、新教材的颁布,教师们积极投入到教学研究中。尤其在当前提倡研究性教学的情况下,研究教学是提高教学水平的必由之路。图书馆为科研服务,是顺理成章的事。搞教研,就需提供有关文献资料,教师工作的特点是很少有时间到图书馆来搜集、积累资料,往往到了要写论文时,才匆匆来找资料。为改善这一局面,便于他们随时能吸收最新信息,到学期结束,我们将期刊进行装订,并对核心期刊分编、上架、流通,充分发挥专业期刊的作用。同时搜集有关专题文献资料,进行积累,及时提供。针对学期初定的计划,结合学校媒体与学科整合活动,我们利用学校能够上网查阅的便利条件,花费了大量的时间,装订了有关教育教学的文章汇集:《媒体与教学》、《教学文摘》。
三、网络环境下学校图书馆服务工作的发展方向
充分利用图书馆的整体化优势和自己独特的环境,有意识的通过网络和计算机技术进行图书馆网络的优化组织与协调,使网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分,实现网络资源配置的优化,实现网络信息资源的二次开发与综合信息服务,培养读者的信息素质和信息意识能力。
总之,图书馆首先要在改造自身上下功夫,因为只有掌握丰富新知识、新技术,才能提供最有价值的服务,而这改造又是建立在教育教学教研工作基础之上的,这样的服务,才是最好的服务。
管理员年度总结篇6
时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首x,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、日常工作及完成情况:
1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记-记录等业务。
2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。
3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修114项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的`事项现正在抓紧处理。
二、培训学习工作
20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训。
20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。
三、自我总结和认识
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
四、20xx年工作和学习安排
1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦。
3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
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