酒店活动总结7篇

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Cold-blooded
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通过写活动总结我们能避免未来陷入相同的误区,从而明显提高了活动的成功率,活动总结是一个反思的机会,通过归纳问题和瑕疵,为未来的成功打下坚实基础,以下是58心得网小编精心为您推荐的酒店活动总结7篇,供大家参考。

酒店活动总结7篇

酒店活动总结篇1

一、活动亮点

达到了什么效果,是否达到预期:

1、满300中钻石吊坠,再中双人自行车

本次活动抽奖的奖品非常吸引人,包括钻石吊坠、情侣表、而我们的双人自行车更是吸引了顾客的眼球。在活动开始的前一天(8月2号),由营口兴隆工作人员骑着双人自行车在室内游行展示,在扩大本次活动的影响力的同时,也成了营口一道靓丽的风景。双人自行车在本次活动前营口还未出现过,所以对滨城百姓也是比较具有吸引力的,也得到了顾客的一致好评。

2、七夕鹊桥、织布机景点效果突出

本次活动在卖场内布置了很多相关的景点,效果都比较突出。特别是一楼主通道上的鹊桥和织布机两处景点更是起到了画龙点睛的作用。活动期间,很多顾客在鹊桥上留影,情定鹊桥,定格一生。织布机景点更是吸引了很多的顾客驻足观看,顾客在了解织布机的历史的同时,也对老粗布有了一定的了解。我们现场也放置了身披粗布围成精美服饰的模特,也带动了一定的粗布销售。

二、不足及整改措施:

三、顾客反映:

1、红歌大赛得到政府部门的认可,受到广大人民的好评,给社区居民提供了展示的场所。

2、会员活动受到顾客的欢迎,很多顾客因为不是金钻卡会员没能参加活动表示遗憾。

四、营销费用、费用率及广、宣、促额:广告费:13600宣传费:123000促销费:20000费用率:1.89%五、销售或推广较好的品类总结:床品

1、本次开门红活动完成15.4万,计划销售8万,完成计划的'192%,实现毛利3.8万,同比增长216.7%,实现毛利24.7%;

2、本档期活动主要夏凉商品卖的较好,因为现在正是夏凉商品的最好季节,所以商品销售较好,特别是价值29.9元的茶枕在本次活动中销售较好,共计销售200个,商品性价比较高得到顾客的喜爱。本次活动北宝销售较差,本次活动销售有所下降。本次活动在大收官之后,商品力度不够,不能够得到顾客的认可;

3、明年活动对商品加大宣传,能都得到好的效果,加大活动的宣传力度,造声势,让大家知道商品的活动,做好更好的宣传,增加商品的话题,吸引顾客。

酒店活动总结篇2

为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:

一、接待人数较下滑原因分析

1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响

2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客,

二、人员安排方面

1、咖啡厅:23日人手充足,24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日—25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;

洲际宴会厅:

1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强,因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;

旋转餐厅:

按照既定套餐出品,客人表示满意;

洲际厅:

出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:。。。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高

服务方面:

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的'碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成

三、合理化建议

洲际厅:1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排

旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品

咖啡厅:1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。

酒店活动总结篇3

本次的端午节已经过去了,我们酒店这次的端午节活动也已经结束了,我们酒店本次的端午节活动取得了,比去年更加意想不到的结果,这次端午节活动也给了我们酒店很大的帮助。不仅是在酒店的盈利方面,更是在我们酒店的员工建设方面,这次活动中,这我们酒店这两个方面的工作都是做的非常不错的,这次端午节活动对我们酒店营业是真的有非常大的助力。

我们酒店这次的端午节活动分为有两个,一个是我们酒店的端午节营销活动,而另外一个则是我们酒店的员工的文化建设活动,在这次端午节活动中我们这两个节日活动,都做的不失我们酒店平时的工作水准,让我们酒店在举办各种节日活动方面,增长了不少的活动举办工作经验。同时也让我们酒店活动举办能力上,上升了一个更高的层次,相信我们酒店在下次中秋节节日活动中,我们可以像这次一样,让我们酒店取得到意想不到的节日活动效果。

我们酒店在这次端午节的营销活动中,我们酒店也开始买起了粽子,我们粽子主要的销售的部门还是酒店的餐饮部,我们在酒店大厅、前台以及在客房内,都有对我们酒店粽子的宣传。在酒店大厅的角落里,我们也设有销售的粽子的平台,可以让我们酒店入住吃饭的客人第一时间看到。同时我们在酒店的前台、客房里都放有我们酒店粽子售卖的宣传单,让来酒店的客人,更加了解我们酒店这次出售粽子的种类和特色。

我们这次在端午节对我们酒店出售粽子的大力宣传,在加上我们我们酒店的粽子确实是比较实惠,所以我们酒店这次的粽子销售也取得了惊人的成绩。让我们酒店在端午节前后期间,盈利增加了不少,同时也扩大了我们酒店在客人间的知名度,可能更我们酒店带来更多的潜在用户。同时我们酒店还推了购买酒店粽子,客房价格打折等优惠活动,不仅增加我们酒店粽子的销售量,同时也增加了我们酒店客房的'销售量,让我们端午节前后期间,我们酒店的客房状态一直处于饱满的状态。

在我们酒店这次的端午节的员工建设活动中,我们不仅给我们酒店的每一个员工,都免费发放一些粽子。同时组织我们酒店员工,在端午节前夕参加了一些节日文化活动,让我们员工能够享受此次的端午佳节。在我们组织的端午节酒店员工文艺汇演活动中,让我们看到了我们酒店员工除了工作外的其他才艺,同时此次节日活动也拉近了,我们酒店各个部门员间的距离,让我们之后部门间的联络工作更加容易和方便。

酒店活动总结篇4

为认真贯彻落实党的xx大精神,发扬光荣传统,弘扬先进思想和时代精神,充分发挥教职工在解放思想创新工作实践中的主力军作用,在五一国际劳动节即将来到之际,按照区教育工会的指示精神,我校以颂改革、促振兴、建和谐为主题,共建和谐、欢乐祥和的节日氛围,唱响劳动光荣,教师伟大的主旋律,开展庆五一系列活动,以展示教师风采,激发广大教职工建设和谐校园的积极性、创造性,让教职工过好自己的节日,现把此次系列活动总结如下:

一、组织开展踏青活动,舒缓教师紧张的工作压力。

在五一国际劳动节来临之际,我校教育工会组织全体教师来到路。漫步在路上,体会着路的浪漫与多情,忙碌的老师们也由此感到消遣放松,很是惬意。同时也将调整好身心准备做好下一阶段的工作

二、组织开展学习杨爱军事迹活动,加强教师师德培养。

为全面加强和提高教师职业道德和职业精神,建立健全师德建设的长效机制,不断提升教师道德修养和文化修养,增强教书育人、敬业乐教的坚定性和自觉性,在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值,弘扬爱岗敬业、无私奉献的教师职业精神,全面激发教师的工作热情,做一个富有激情的好教师。我校开展了一系列的学习杨爱军事迹活动。教师们观看了杨爱军事迹的录像片,聆听校长及专家的讲座,教师们撰写了学习笔记、教育随笔,进行了演讲比赛。通过此活动,教师们都决心在杨爱军精神的感召下,努力树立人民教师良好形象,做让学生

三、组织开展教学节活动,提高教师教学素养。

我校此次在五一国际劳动节来临之际举办的第三届教学节活动,不仅是对老师们自身专业化水平的一次大检阅,也是对学校小班化高效课堂教学开展情况的一次大检阅,它为展现教师的专业素质风采和精神风貌提供了广阔的舞台?

本次教学节盛况空前,由个人素质、提升理念和实践研究三大板块10个项目组成。通过这些活动,启迪老师们的才智,发展老师们的特长。教师们在活动中有思想的翱翔,有感情的抒发,有激情的旋律,有技能的展示,有科学的探索,有诗意的飞扬?各项比赛充分展示了教师们的教学才华,展示了学校教学文化特色,丰富了教师的校园文化生活,有力地推动了校园和谐团队建设.

可以说,以上活动依据教工欢迎、广泛参与、师生互动、立足实效来精心设计各项活动,通过新颖的载体、丰富的活动、扎实的工作,让广大会员感到贴心,振奋精神,展示风采,凝聚力量,团结动员广大教职工为办人民满意教育,构建和谐校园贡献力量

酒店活动总结篇5

一.承办单位:

湖南学生会文艺部

周年庆活动提升了sm店铺的影响力,活动结束后店铺的销售额有了大幅提升,周六和周日的营业额达到了10188.4元。

二.活动基调:

年轻充满的是欢笑,最让大家难忘的要数一年一度的圣诞晚会。希望今年的圣诞晚会在精心策划与密切配合之下,也给大家留下一个快乐的“christmas party”。热闹的狂欢总是离不开青春律动的脚步,离不开精彩纷呈的挥舞。年轻的朝气总是可以把一切的简简单单刻画得热情涌动.我们在充满欢笑的气氛中放送真情。

商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

三、晚会时间:

12月24日晚7:00至9:30

四、晚会地点:

校报告厅

五、参会对象:

全校学生及相关领导嘉宾

本次活动在媒体平台选择上存在不足,4日广告宣传打出,5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在中秋前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

六.活动目的:

为了丰富同学们的业余文化生活,增强同学们的友谊,本着为同学们营造一个自由展现的空间,鼓励同学们尽情释放青春活力的目的,在圣诞和元旦双节来临之际,湖南大学学生会于2009年12月24日晚7:00至9:30在学院报告厅举办了“迎新春,辞旧岁”的圣诞晚会,出席本次晚会的有湖南大学校长汤恩波教授,以及各年级辅导员。

晚会在热辣的舞蹈,劲爆的音乐下拉开了帷幕,几位演员热情洋溢的舞姿激起了全场晚会的气氛,他们动感的舞姿充分展现了大学生的活力与激情,主持人宣布晚会正式开始,一首首优美的歌曲弥漫在整个报告厅中。

中场的游戏互动中,第四届学生会主席毛陵杰以圣诞老人的装扮出现,给现场参加互动的观众送上了,精美的圣诞礼物。本次游戏互动曾强了同学们的团队精神,拉近了同学间的距离,增进了同学们之间的友谊,最后晚会在一曲“幸福拍手歌”圆满结束。晚会结束后,同学们互赠寄托美好祝愿的贺卡,合影留念。

活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

七、宣传工作:

1:晚会前一周在学校指定位置挂好所有横幅,每个公寓张贴好海报。

2:晚会当天在相应位置布置到拱门。

由于近期,kc网络电话首创了“来电显示”功能,现在没有开通的朋友,可以免费享受来显功能啦!只要新用户注册后,系统会最高赠送60分钟电话,同时也享受来显免费体验。新用户首次充值也会有体验机会:充30元送3天,充50元送5天,充100元或以上送10天。这个来显功能很不错哟!可以真正做到显示本机号码的功能,不再受陌生来电的`困扰。

(13)3、4楼ktv包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物,每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头,台面上摆放30cm圣诞树灯;

3:联系广播站,在电台进行活动的宣传。

4:由分团委书记联系校网站人员进行网站宣传。

八、各直属部门工作安排:

重点布置景区门口及街面;设置圣诞许愿树,让游客“寄”卡祝愿;设置淘气堡气模,成为孩子们的欢乐场;设置圣诞市场,出售各式各样的圣诞小礼物;引进一些摊点饮食,融入各种葡萄酒、香槟酒、巧克力、鲜花、蜡烛和圣诞节大蛋糕(零售);全景区播放圣诞音乐。

主席团:负责召开晚会筹备的部长级会议,分配各部门任务。文艺部:此次晚会的总策划,安排好节目的筛选和晚会的走场。 办公室:请帖的印制和发放,购买晚会现场布置所需的道具和物品以及晚会的现场布置。

外联部:所有赞助的相关事宜,晚会当天负责布置拱门。宣传部:前期宣传,晚会当天的拍照。

加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“t”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10。

生活部:晚会现场秩序的维护。

学习部:晚会相关应急小组。

权保部:晚会结束后,将报告厅打扫干净。

体育部:整理和归还所有的道具和物品。

九.晚会细节:

1:由专人陪同灯光师和音响师,应对可能出现的改变。

2:安排我院拉拉队员烘托晚会气氛。

3:控制室安排一名专业人员和一名协同人员,保证主控的正常工作。

4:成立舞台换场应急小组,负责节目切换时道具的更换以及诸如话筒无声等紧急事件。

5:其他突发事件由晚会组委会随即应变

但仍然有需要改进的那地方,比如:

1.活动期间,分工不明确,许多学生会成员没有事情做;

2.前期的节目准备不足,部分节目没有认真审核;

3.服务工作没做好,节目与节目之间的衔接不流利;

4.一些应急措施没有安排妥当。

总的来说,整场晚会节目内容,效果气氛,创新程度等都非常好,基本达到了我们预期的目的,在以后的晚会中,我们系的晚会将更加精彩。

酒店活动总结篇6

今晚的中秋活动结束了,总的来说还是不错,气氛挺好,但是评奖环节设置的大众投票真是有失公平,某某唱的不错,因为新来,没人认识,结果三等奖都没评上,很多人投了友情票。车间人数众多,统一投于他那部门一参赛选手,就得了第一,真不够公平,是我设置问题。观众觉得晚会挺好,比赛反正只是玩玩,大家乐一乐,但是参赛选手觉得不公平,也确实没得狡辩。

有人同我说,晚会策划与组织的都不错,但锋芒太露,应该收敛点,低调点。他是觉得我把行政经理的活也做了,估计很多人也这么认为,但实际是他不做我才做,而不是我抢了他的活;因为他没弄我才有这些权力,而不是我先有了他才没有。但了解情况的不多,我又不能都去解释。

他们会以为我想上位吧,实际是老板把我调为了活动负责人,对外是人事经理。搞一次活动很累人,但一次次增长经验,这次活动安排的就比上回年度旅游顺手。这几天都很累,上周五中午饭过后就与几个同事一块去长沙,湖南办事处开业暨湖南区域经销商会。晚上11点才到达,宵夜完回到酒店就凌晨一点。

第二天一大早开始工作,午饭一碗饭都没来得及吃完,又开始忙,做准备工作与接待。会议4点开始,我负责摄影。晚饭与经销商聊天应酬,喝了不少,开始喝红酒,然后白酒,9点回到房间休息,某个经销商隔半小时一电话,只接了两次,其他推说醉了没接,但每次还是把我吵醒了,真想关机!

第二天8点起,吃了早餐,同事们去买特产,我在星爸爸那啃了块蛋糕就回程,晚上10点半才回到公司,一路上与同事们斗牛,我参与着玩,才输了一点点,一位赢了几千,其他人都输!坐这么久的车,真是累翻了,早上真心不想起。今天才有时间好好搞晚会,之前只是做了策划,稍作安排。时间很紧凑,背景喷画与投票卡下午才到,总之,一切都很赶,还好及时开幕,顺利晚会。

晚会结束后与财务主管聊天,聊的有点多,透露了我想离职的意思,虽只是说不会长期干,最多干两三年。其实我已打算好过完年回来就辞职,当然会给时间他们找人,做交接,但在真正离开前,最好公司内部谁都不透露,感情用事了。

酒店活动总结篇7

此次活动,我们本着:丰富孩子业余文化生活,增加孩子、家长之间相互交流、互相沟通为目的,总体来说:活动主体明确,整场晚会的节目内容、效果氛围比较好,基本上达到了预期效果,孩子的节目丰富,活动气氛良好,活动现场整体的工作的很好。

一是节目内容丰富精彩,编排得当,引人注目;本次活动,从发起到演出共不到一个星期的时间,在如此短的时间内,能有如此好的预期效果已经是很不错了。二是大家分工明确,团结一致,积极努力,力求将活动做到;从场地的布置、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。为了不让活动出现一点点闪失,各个环节都考虑的非常周全。三是在未安排的情况下,能够对现场的突发事件作相应处理,整个表演比较流畅,节目精彩异常;这次节目表演,我们以班级为单位进行节目的报名。然后再到舞台上进行表演、展示,同时对在市场的小朋友没有进行节目的报名和参加,我们会在活动的现场临时加上由孩子自愿上台进行才艺展示,活动反应非常的活跃。

在这次活动中,我班孩子表现棒极了!孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。通过这次的活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过活动,让师生们共同感受到了朗训大家庭的温暖。我在对我的班级进行感恩回放时,我真心的有感而发,在与我的孩子这一年的相处中,我真的感觉到非常的难能可贵,孩子的点点滴滴都铭记于心,与孩子的相处是快乐的,他可以让自己忘却很多的烦恼,让自己成为一个孩子,天真而又无邪。孩子总是可以给自己到来无尽的惊喜,每一个孩子都是那么的优秀,他们的节目每个都那么的完美,在做这一年的`总结的时候,我发现家长朋友们要比我的付出多很多,孩子今天的成功离开父母的辛勤劳动,在以后的生活中要孩子多感恩父母,做个好孩子,做个乖孩子。

在这次的圣诞节,我真的要衷心的感谢我的家长朋友们,在我的工作过程中,他们给了我很对的帮助,不管是在孩子的教育方面,还是在孩子的成长历程中。孩子们在这一年真的长大了很多,由原来的小不点,长成了现在聪明懂事的孩子。其实我真的想在这里对我的家长朋友们说一声:你们辛苦了,真的非常的谢谢你们把您最宝贵的宝贝送到我的手中,让孩子的童年有我的陪伴,让我和孩子们一起成长。

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