真实的事迹能够打动人心，虚假的事迹不仅无效，反而会适得其反，通过深入了解先进事迹，人们能够更加真切地感受到那些优秀个人或集体的无私奉献与奋斗精神，以下是58心得网小编精心为您推荐的服务优秀事迹7篇，供大家参考。
服务优秀事迹篇1
xx，2003年通过招聘进入xx公司，成为一名营业员。该同志个人业绩突出，包揽了大西街营业厅的月度营销冠军，先后3次被评为二星级营业员、2次被评为一星级营业员。
xx，1。70米的模特身材。一双不大的眼睛透着机敏和温柔，她的微笑让人感觉到一份亲切和善意。她的举手投足体现出一位营业员优雅的气质和良好的素养。问及她的`工作秘诀，她甜甜地说：每天保持一份好心情就能向用户传递好心情，提供好服务。难怪有人说，如果xx公司要在营业员中找形象代言人，非xx莫属。
和风细雨 以柔克刚
一天中午，有位中年妇女。的原因？”经了解，原来大妈的女儿在外从事体育工作，她认为这个号不吉利，所以想拆机。搞清楚原因后，xx连忙说：“大妈，如果您觉得这个号不满意，我们可以给您另外换一个，直到您满意为止。这样就不用拆机了。您这么大年纪，家里有个电话还是要方便得多。”
大妈一听，乐了。爽快地说：“那就换个号试试吧！”xx特别小心地从系统中调出了10个号供用户选择。好不容易选中了一个号码，却又发现该号码已经被占用。这下大妈可不依，非要那个号。xx一边安抚大妈的情绪，一边给资料班联系，简单说明情况，资料班很配合，马上配了10个号。小甘又将10个新号拿给大妈选。亲切地说：“大妈，您看这个号码很吉利。您觉得如何？”这回大妈终于满意了。笑咪咪地说：“小姐，谢谢你了！耽误你1个多小时，我买束鲜花送你吧！”
客户的肯定就是对营业员最好的回报。所有的付出都是值得的。通过这件事，xx总结出一条经验：问明原因，把握客户心理，找准客户真正的目的和需求，才能向用户提供满意的服务。
永不言弃 成功营销
xx是个接受能力很强的女孩。今年3月她参加了公司组织的“铸就卓越”服务精英培训。她带领的团队获得小组第一名的佳绩。回到营业前台，她有意识地尝试着将学到的营销知识运用到实际工作中，营销业绩一路遥遥领先。连续几个月，在营业厅批价营销中排名第一。xx深知：做好主动营销，不仅能为公司发展增量，也是保存量的有效途径。
有一次一个中年人到营业前台要求转宽带资费，由原来的720元包年转为68元包月，以便使用星空游套餐。用户还告知xx，他曾经签过固话套餐，每月可优惠5元话费。不知两种有没有冲突。xx一想：用户既然有宽带和座机，应该推荐宽乐家园更合算。于是她主动给用户算细帐，说明选择宽乐家园套餐的实惠：每月送10元话费，相当于一年可以节约120元固定电话通话费。用户开始不理解，坚持维持原有的固话套餐。小甘一直不放弃，一边按用户要求，给他填受理单，一边耐心地说服用户。终于在最后一刻，用户心动了。“那我听你的，选择宽乐家园。”xx笑了，为自己的执着和坚持，胜利地笑了。
xx不满足于一枝独秀。她不断总结自己的营销经验，乐于与同事们分享自己在营销过程中的得失和经验，乐于帮助其他的新同事，共同进步。
服务优秀事迹篇2
三尺讲台，一片爱心。放飞希望，乐此不疲。也许这句话最能体现老师们付出的汗水和奉献的心情。我走出师范的校门已经十三年了，十几年来，笔墨春秋，书写了我教书育人的喜怒哀乐；讲台岁月，浸透着我不懈追求的挚爱深情。在平凡的教育工作岗位中，我时时以一个优秀教师的标准严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，热爱学生团结同事。以崇高的人格魅力、朴素的人生追求和不懈的进取之心，践行着“师爱为魂，以德为本，学高为师，身正为范”的师德标准，为教育事业默默奉献，无怨无悔！凭着对教育事业的热爱和执着，赢得了学生和家长的爱戴，得到了学校领导和同行们的认可。
一、爱岗敬业、恪尽职守。
教育家陶行知说：“捧出一颗心来，不带半根草去。”托起一缕真诚，用一颗对事业执著的心，无私奉献，爱岗敬业。我用执著的坚守与辛勤的耕耘诠释着对教育事业无限的忠诚。从教十三年以来，我从未拒绝学校领导安排给我的任何一项工作，并且能认真去完成。面对一群渴求知识而又充满期盼的眼神，我也没有了任何拒绝的理由，自从担任班主任工作的那一天起，我已连续担任了班主任工作十一年，当别人“大手”牵“小手”漫步田间小路时，我却在办公室聆听孩子们那“充满辛酸的”心事；当别人坐卧床头，端起一杯清茶时，我却奔走于寝室、操场之间。孩子们安稳的睡下了，可我的女儿还在家中睁大着双眼看着紧闭的房门，“爸爸该回来了吧！”经常有人这样说：
“你这人也太老实了吧！或者也就是好说话，傻吧。”学校工作的需要、领导的信任、孩子们渴求的眼神。我知道我的傻，我也懂得我该做什么，我想我还是“傻”点吧！只有这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。
二、潜心施教、收获成功。
教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。在日常的教学过程中，我不断学习现代教育理论，接受新观念，钻研教学业务，精心备好每一节课，吃懂、吃透教材，课堂上我要求自己不断地创新教学方法，不断提高自身素质。在上海市教育专家来我校调研时，我代表学校青年教师向领导展示了我校的课堂教学，获得了专家的一致好评；在安庆十六中来我校开展教学研讨时，我又向各位领导、同仁展示了我校教师扎实的基本功教学，让领导和同事们交头称赞；
课堂的严肃认真，课后的反思总结，让我能不断的尝试运用不同的教学方法，让学生们能在课堂上快乐地学，学得快乐。一份耕耘，一份收获。学生收获了优异成绩，我也在学校每年的教师量化考核中名列前茅。我的付出也得到了学校、社会的一致认可，在本年度黄尾镇镇府授予了我“先进个人”光荣称号、岳西县共青团授予了我“优秀团员”光荣称号。
三、倾心育苗，付出真爱。
法国作家罗曼罗兰曾说过：“要播撒阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”我时常想，我们作教师的，每天教育学生，我们也应该扪心自问，自己的心中是否拥有这片阳光呢？在我担任班主任的这十一年时间内，班级内未发生过一例学生安全事故，未出现过一位因无法管教而影响学校正常教学的学生。因为在我的心中始终装有两颗心——良心和爱心。当我扪心自问时，问的是良心，当我倾情付出是，撒的是爱心。
热爱学生是做好教育教学工作的前提，也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生，首先要关心学生、热爱学生，做学生的知心人。每当接手一个新的班级，面对着不同的学生，我总会努力寻找她们身上的闪光点，不偏爱，不歧视任何学生，关心关爱每一个孩子，让每一个孩子都能健康快乐的成长，让每一个孩子都能在课堂上展示自我，找到自信。我是在农村长大的，也亲身经历了困苦的生活，所以对那些家庭困难的学生，尤其是那些特困家庭的学生（如：储敏、郑晓丽、杨明珠、郑岳平、郑玉霞等），我会从多方面注意给予他们以温暖的关怀。在我的从教经历中，我始终坚持：“多一点耐心，多一点爱心，多一点理解，多一些鼓励。”使学生们变得更加优秀，点燃孩子们的希望。正因为这样，所以当我嗓子哑了的时候，那些孩子就偷偷的放润喉片在我的桌上，当我提着水瓶走进校园的时候，细心的他们总是抢着跑到我的身边，将水瓶从我手中夺走。每次特殊的节日，我也总能收获许多意想不到的惊喜，办公桌上那一串串自制的风铃、那一封封满载深情的书信、那一袋袋数也数不清的千纸鹤、那一瓶瓶侵透着爱心的“小星星”似乎都在记录着这一切。对于我来说，这些已经足够了，孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。教师任重而道远，而我只是千万教师中最普通的一名，我将继续向我的前辈们、我优秀的同事们学习，刻苦钻研，不图名利，脚踏实地默默无闻地工作。
四、无私奉献，树立典范。
事业为重，用心灵育人，这是我十几年来工作的真实写照。捧出一颗心，献出全部情，对学生、对同事，还是对我热爱的教育工作，我一如既往，做一个心灵澄澈、坦荡无私、乐于奉献的好教师。
扎根于农村，立根于本土，我所在学校位于大别山区，教育现代化比较落后。农远工程的实施，犹如一股春风，给我们学校带来了一场技术的革命，现代远程教育不仅让我们学到了先进教育思想，而且为我们提供了丰富的教育资源，带来了先进的教学方法和手段。让孩子们真切感受到了“农远”的精彩、科技的魅力。可能是我年轻，平时爱玩电脑，亦或是我态度比较端正，工作务实吧，学校领导委任我为学校农远管理员。可是当我真正接手这件事时，才发现自己计算机知识的缺乏，面对电脑自己知道原来还不足九牛一毛。怎么办，那只有学习了。于是自费购买、订阅大量电脑书籍，并通过网络去学习，那段时间我把我所有休息时间都用在电脑前，成了一名不折不扣的“网虫”。一个word文档的编辑、一个电子表格的制作、一个宏病毒的清除、一个apr局域网的攻击等等，都曾让我焦头烂额，几天、十几天、甚至几十天，为了解决一个电脑问题我不懈追求，不断学习。
另一方面，我积极参加上级教育部门组织的培训，利用暑假前后两次（省教院、新华电脑学校）去合肥培训，向计算机高手学习、和其他同行交流。在使用中学习，边用边学。这让我在电脑基础知识、卫星数据接收、设备运行维护、课件资源建设等方面有了很大的提高。现在，对于电脑系统及基本软件的使用我有了很大进步，一般故障自己就能解决，确保了学校农村远程教育工作的顺利进行。
个人电脑水平的提高，并不能代表全校教师水平的提高，于是我又兼任了各位老师的“小老师”，除了对学校老师的集中培训外，课余任何一位老师在使用过程中出现了问题，一个电话，我便随时到达，共同探讨解决问题。为了能更好能让更多老师掌握电脑基础知识，学校的文印室也就渐渐成了我的办公室。这不仅为学校节约了大量的经济支出，还让我的同事们对电脑水平有了很大提高。事情多了，任务多了，但我收获了一份份感激，收获了知识。也收获了学校领导和同事们的一致好评，苦，但我是快乐的！
“回首清晖来时路，古月依旧照今人。”在今后的日子里，我会继续把教育岗位作为实现人生价值的舞台，用我全面发展的师魂塑造人，用无私奉献的师德陶冶人，用高风亮节的师表鼓舞人，为了那无悔的承诺，谱写出无愧的青春之歌！
服务优秀事迹篇3
沁阳市新冠肺炎疫情防控工作号角吹响后，各个单位的党员志愿者奔赴防控工作一线，我很荣幸成为其中一员。我们来自于不同的岗位，却有同一个目标——做好防疫工作，守护群众身体x。
日常防疫工作稳中求细。入户摸排是防疫工作的首要任务，只有弄清人员居住情况，才能更好的为大家服务。为了避免和大家过多接触，我们实行不碰面式排查。从门缝将排查表和承诺书递给业主，并交代业主填好放至门口地上，一个小时后再一个个楼层收取。隔门递表，是我们对业主的关心和保护，认真填写排查表和承诺书，是业主对我们的信任和支持。
消毒防护措施不留死角。除了全面消毒外，门把手、电梯按钮、电梯间、楼梯扶手、垃圾桶是我们消毒的重点，小区13个单元，我主动承担了9个单元的消毒任务，每天下楼342米，一起执勤的同志总是开玩笑说:“今天又上神农山啦，几天能登顶?”把消毒任务作为一项健身运动，是紧张的防疫工作给我的最好礼物。
卡点站岗执勤严格把控。认真做好人员出入登记工作，量体温、去向登记、证明索取、车轮鞋底消毒，每一项工作井然有条，不漏项，不马虎，只有严格把关才是对百姓真的负责。同时我们建立微信群，做好群众的后勤保障工作，日常采购、快递送达、药物速递等第一时间在群里通知。对于不会使用智能手机的老年人，建立档案，定期咨询，确保物资保障。
本职工作服务不脱岗。随着复工节奏的加快，办理《食品经营许可证》的群众也越来越多，虽然大厅暂未对外开放，但我们为了确保民生工作不掉队，能够网上办理的尽可能采取网办，确需实地办公的，我们提前电话联系，告知所需准备的材料，采取预约方式，接待办事群众。执勤结束，我就奔赴大厅，来一场特殊期间我与群众的约会。
防疫是战场，作为党员志愿者，我们严格把控，为小区居民站好岗、把好关。政务服务不耽搁，作为工作人员，全力服务企业群众，让办事者温暖舒心。坚决打好这场防疫战，功成不必在我，功成必将有我。
服务优秀事迹篇4
59岁的高素萍，于2007年九月创办了三线战友俱乐部，并于2011年加入省慈善协会，成为协会下属的志愿者队伍。现有注册人数300人。先后组织各类活动150余次。组织艺术团为社区群众及战友公益慰问演出30余次。为安康灾区、白鹿原儿童村、贫困大学生和为身患绝症的战友捐款捐物50余万元。
关爱战友和弱势群体是我应尽的责任。近年来，我经常去医院看望和救助身患绝症的战友；看望已故战友的年迈父母；看望战友病重的孩子；资助社会上身患绝症的学生及贫困的孤寡老人。数次组织俱乐部的会员看望儿童村的孩子们，为儿童村的孩子包饺子，送蔬菜，捐衣服及卫生洗涤用品，种植果树和开展文艺联欢。仅2010，2011这两年，我号召俱乐部的战友和私企老板为白鹿原儿童村的孩子们捐款，捐物达十余万元。
我们还参加慈善协会总队组织的各种济贫扶困活动。去敬老院慰问老人、参与社会公益活动，为社会弱势群体奉献爱心。
个人感想：
慈善事业是我的挚爱和最求。关爱身边每一位战友是我应尽的职责。
我愿做一名默默无闻的耕牛，在祖国的大地上勤奋耕耘。我愿做一支小小的蜡烛，在志愿服务中给他人送去光亮和友善，以使让我身边的战友和周围的贫困百姓能感受到人间的关爱，社会的温暖。
服务优秀事迹篇5
“花从春走过，留下缕缕芳香;叶从夏走过，留下片片荫凉。我从青春里走过，将给自己的人生留下什么?绽放青春之花，让每一天充满缕缕芬芳;撑起爱的枝叶，让每一天撒下片片荫凉。我要用无悔的青春耕耘精彩，把爱播撒到每一个学生的心田。”
我是潜江市第二实验小学的一名教师，当学校要选用一批青年志愿者来帮助学校做一些力所能及的事，我很荣幸被选中，成为二实小志愿者当中的一员。在志愿工作中，我牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，服务积极热情。这使我在赢得了同行的尊敬的同时，也得到了学校领导的一致认可。而这些又汇集为巨大的动力，激励着我努力把志愿工作做到尽善尽美。
一、服从安排，遵守纪律
作为志愿者，遵守纪律、服从安排是最起码的要求。无论是生活还是工作，我都严格遵守纪律，欣然服从安排。学校有个网站，我所负责的是在校园文化栏里更新学校教师的原创文章。志愿工作的艰巨性可想而知。而且，这个工作必需是在每天上完班后回家才能做，白天上一天班，又是上课又是批改作业，花费了很多精力，晚上再在电脑上更新文章，工作的枯燥和乏味也是可以想见的。但是，我丝毫没有不满和懈怠，反而全身心的投入工作，因为我知道，奉献，是志愿者最好的奖赏。
二、热情服务，细致工作
到了学期未，就会对老师们在新教育实验上上传的文章进行统计。做为青年志愿者，我的工作就是把老师们所统计的文章一一进行核对。文章是教师们辛勤的果实，我们在核对的时候当然不能马虎，当有教师们发的地方不对时，我也会热情地帮助改正过来。长时间的面对电脑，工作下来，往往是腰酸背痛，只想躺着睡一觉，恢复损失的体力。我想凭着自己的这爹妈毅力，会为志愿者工作撑起一片天。
三、以身作则，言行典范
做为志愿者，是学校对我的信任。这个自愿者的头衔并不意味着我可以凌驾于其他教师之上，享受某种优待，而是意味着我需要以更大的付出，肩负责任。除了承担自己的工作之外，我需要做好自己的各项工作，积极地开通博客，写好教学文章，提高自己的业务水平;积极认真地上传新教育在线的文章,并且辅导好学生上传文章，争当学校新教育实验的典范，做好带头作用。
我是一名志愿者，我的奉献正是我骄傲的所在。而志愿工作留给我的东西，更多，也更为厚重!今后我将一如既往的做好志愿者工作。
服务优秀事迹篇6
作为妇科医生，她以一名普通医务人员的身份，努力在其本职岗位上，以自己掌握的医学知识、技能以及博大的胸怀，尽己所能为病人排忧解难。只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。在平时的工作中，遇到疑难问题，总是虚心向别人请教，积累新经验。利用自己掌握的医学知识，尽量减轻患者的痛苦。
在博爱15年多，她始终坚持“对待患者，不分地位高低，不分贫贱富贵”的原则，把病人的生命安全放在第一位，对待每一位病人做到认认真真检查，详细解说病情，当遇到患者或家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，无论何时，只要接到患者电话，便第一时间赶到现场接待病人，有时一耗就是大半天。遇休息或凌晨，也常有患者电话咨询相关治疗及病情，经常会影响自己的正常休息，她就像对待朋友和自己的亲人一样耐心细致地位每一位患者解答疑问及顾虑。她常说：“以诚待人”，用真诚来取得每一位患者对自己的信任。对人流患者有难度或者要求她亲自手术的，她无论多忙，或者是否已是下班时间，她都会领着患者到手术室亲自手术。人流室门口，常常看见她那单薄的身影，妇科工作相对较特殊，几乎固定的节假日都没有正常休息，常常忙得都顾不上吃饭，但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位病人。
服务优秀事迹篇7
薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。
一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施
营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。
二、规范服务管理，提升软服务水平
在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训。同时还从基础管理入手，创造性的提出问题，通过各种方法，不断调整、优化、完善、提高，使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务。
三、开展便捷电子渠道，让服务更随心
为满足客户方便快捷进行业务办理的需求，目前，薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道，如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等，丰富了原有的渠道类型，给客户带来了很大的便利，使客户足不出户即可完成简单的.业务办理，又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大。
薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升，向广大移动客户提供更优质的服务，精心打造品牌服务。努力树立起薛城文明窗口的良好形象，为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献。
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