“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”只是一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。

俗语说：“中国教育看江苏，江苏教育看南通。”一句话道出了南通教育的传统优势，尤其在改革开放30年中，南通的教育更是得到了飞速的发展。通过这次实践活动，我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手，简析了其发展历程，使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。

为了能提高活动的效率，也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动，在出发前，队长召集我们讨论了活动的安排情况，同时结合我们自身的特点，分配了各自的任务。于是，我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期，我首先通过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况，拟定访谈内容与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划，从而具体充实了自己的调研计划与内容。

一切准备工作就绪，我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任，诚恳地向其说明了我们的调研内容，从而约定了7月14日进行访谈。在访谈过程中，陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化，使我对平潮的教育情况又有了更深入的了解。然后，我走访了平潮地区的村镇，进行了一系列的问卷调查，并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后，我对收集的材料进行整理汇总，并将实践报告与相关重要数据上传给队长，顺利完成实践任务。

通过这次实践，我深刻地认识到平潮地区教育日新月异的发展变化。

改革开放30年来为国家培养了数以万计的各类人才：从劳模到诗人，从将军到作家，从中央委员到科学博士。其中在国外有影响的企业家、科学家、工程师、教授和学者都不乏其人。而且平潮中学历年中、高考成绩居全市前茅，有几年高考还取得了全市第一的好成绩，今年高考也取得了可喜的丰收。

而如此骄人成绩的背后，不再是依靠单纯的填鸭式教学，是一种互动的教学模式，教学相长的教育理念。学校充分发挥工会、共青团、少先队、学生会等群团组织在教育管理中的作用，特别是加强班主任队伍的建设，积累了较为丰富的管理经验，学校对教师进行严格考核，相继出台了学生测评老师、校长考老师等一系列措施，以形成“优者进，能者上，平者让，庸者下，功者奖，过者罚，劣者出”的充满生机和活力的用人机制从而在管理机制上为教师教学水平的提高创造了条件，良好的基础设施，良好的教学质量和学校管理。

老师是我们的知心朋友，是我们的引路灯，是我们知识的源泉，老师给予学子的，是知识、是温暖、是财富、是信念，教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息，她燃烧自已，照亮他人;她奉献自已，造就我们。人的地位再高，成就再大，资格再老，在老师面前，他永远年轻，永远的不成熟，老师是我们终身的良师益友。而教师待遇的提高，教师社会待遇的提高对于教师的工作水平，与热情的提高有着巨大的作用。

加强师资建设，形成攻坚团队，。学校除了通过名师带徒、岗位练兵、嘉奖激励等措施，从内部提高师资质量外，还在全市第一个走进高校选教师，第一个发布广告公开招聘名师，从而打造出一支师德高、师风正、师才优的高素质教师队伍。教师在加强基础，培养能力，发展智力，提高素质上下功夫，在搞好课堂教学的同时，大力开展课外活动，开设选修课程，组织各种兴趣小组，安排了丰富多彩的文体活动，活跃学生身心，定期组织“校园之声”音乐会、运动会、开展各类比赛，为学生全面发展、展示特长、大胆创新提供了广阔天地。全面的素质教育人才才是学校的真正培养目标。

30年中学校教学设施与氛围的改进，多媒体设备的运用，校园绿化的普及等校容校貌的巨大进步也为平潮地区教育蓬勃的发展的提供了强大的动力。在调查走访中，我更深切地获知了一个感动人心的事实。每年，部分生活富裕的人们自发资助一些品学兼优但家庭贫困的学子，为其学习解决了后顾之忧，为祖国人才的输送默默提供了保障。

以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。

调查课心得篇2

“以这次主题教育为契机，将调查研究发扬光大”。强调大兴务实之风，抓好调查研究，在察实情、出实招、求实效上下功夫。调查研究是做好各项工作的一项重要的基本功，需要党员干部要把调查研究贯穿干事创业始终，在察实情、出实招、求实效上下功夫，抓好抓实，切实让调查研究成为转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当的有效途径。

躬身入局察实情。摸清情况、发现问题是搞好调查研究的基础，调查失真，收集的数据信息就有偏差，进而就易导致决策失误。诸揆当下，形式主义调研现象时有发生。有的人双手不沾泥、双脚不着地，只是坐在车里问民情、隔着车窗看基层;有的人喜欢走“规划路线”，看“再造盆景”，只听亮点、不碰痛点……终让调研沦空，问题悬空。广大党员干部要力戒形式主义，扑下身子、沉到一线，迈开步子、走出院子，到车间码头，到田间地头，用心倾听群众呼声、详细记录客观实际，坚决不搞作秀式调研、蜻蜓点水式调研。要坚持事业至上，坚持问题导向，带着疑惑和猜想到实践中去摸索问题、确定问题，做到近的远的都要去，好的差的都要看，表扬批评都要听，真正把情况摸实摸透，症结找实找准。

深挖根源出实招。抓住真问题、真研究问题，关键是要做到实事求是地研究问题，因事因势因环境提出建设性意见和谋划可行性对策。要把时间和精力花在研究真问题上，努力练就一双“慧眼”，注意甄别雷声大雨点小、不痛不痒的伪问题，全力挖掘真正影响事业发展、影响民生的真问题，用老老实实的态度、扎扎实实的作风和“打破砂锅问到底”的精神，去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，深入剖析研究问题。要在深入分析思考上下功夫，入木三分、庖丁解牛，透过表面现象找到事物的本质和规律，探索深层次问题背后的前因后果，厘清重点和难点、找到主要矛盾与次要矛盾，对准问题把举措提实提准，决不搞大水漫灌式、“手榴弹炸跳蚤”式的粗放举措，否则结果只会导致有些问题反复出现、有些教训反复总结，却总是得不到有效纠正和解决。

真抓实干求实效。大道至简，实干为要。调查研究并非一定要“高大上”，应紧紧围绕一个实际问题、客观现象，深入下去、钻研进去、多多解剖，让具体问题冒出来、将可行方案想出来，苦干、实干，脚踏实地办实事、解难事、做好事，让调查研究出实效、见成果。要在充分利用调研成果的基础上，从群众最不满意的事情抓起，从群众最困难的事情帮起，从群众最期盼的事情做起，立查立办、边查边办、即知即办。要奔着求“效”去，发扬钉钉子精神，切实把各项工作抓具体、抓深入，一以贯之、久久为功，把一张张“问题清单”变为“成果清单”，真正使制定的决策和开展的行动切切实实为群众增加福祉，以实实在在的行动和业绩推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步，更好地回应党和人民的期待。

调查课心得篇3

提升居民社会公德的文明素养,是建设社会主义的重要方面。本次问卷调查研究显示,当前我国公民社会公德面貌存在整体水平有待提高,公民对于社会公德的认知与行为存在脱节的现象,公民的社会公德水平存在问题的原因。为了提高公民整体公德水平,改善社会公德面貌,需要强化对公民社会公德的教育,完善和确实执行相关管理制度,以及营造公平的社会环境。根据调查的数据和个人谈心,我对社会公德的现状进行了总体描述并提出了一些针对性和建设性的建议和对策。

一、背景：

调查目的：通过了解当前社会公民的社会道德情况，为进一步加强社会公德教育提供一个可行的参考意见，解决社会公德中的问题，提高全民社会公德意识，建设文明和谐的社会，牢记中华民族传统美德，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做贡献。

调查时间：20__年_月_日——20__年_月_日

调查地点：河南省周口市沈丘县

调查方式：调查问卷，个人谈心

社会公德是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序、保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。在我国的社会主义现代化建设的进程中，每一个社会公民都应该遵守社会公德。我国的社会公德的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。社会公德与人们在公共生活中的实践活动有着紧密的联系。

当提起社会公德，大家都会想到要加强素质修养，提高自身道德素质，都认为具有良好的社会公德是现代社会必不可少的基本素质。但当我们注意观察周边时，总能发现一些违反社会公德的现象。例如：乘公交车时不给老弱病残让座、“中国式”过马路现象、人们保护环境意识淡薄等等。

二、调查内容及其分析：

自7月20日开始，通过网上搜索及参考书籍调查有关社会公德的问题，决

定采取问卷调查和个别谈心的方式进行调查，并设计了调查问卷。一共发送了

150份问卷，有效回收问卷112份,有效回收率达74.7%。

调查问卷的内容及调查结果如下：

q1：您的性别

a 男 (59%) b 女(41%)

q2：您认为社会公德有哪些方面(可多项选择)

a文明礼貌(100%) b助人为乐(100%) c爱护公物(100%) d保护环境 (89.28%) e遵纪守法(93.75%)

q3：对待社会上举行的爱心募捐活动，你会怎么做?

a有钱就捐 (28.57%) b漠不关心(1.79%)

c视情况而定 (69.64%) d坚决不捐(0%)

q4：你会为了赶时间而闯红灯吗?

a偶尔会 (69.64%) b经常会(3.57%) c从来不(26.79%)

q5：扶不扶倒地老人已经成为了一个社会热点问题，如果是你遇到老人倒地的情况，你会怎么选择?

a毫不犹豫的去扶 (21.43%) b在保证不被讹的情况下去扶(58.93%) c不去扶但会打120 (16.07%) d不理不睬(3.57%)

q6：你在公共场所排队时有人插队，你会怎么做?

a马上制止(25.00%) b心里抱怨(66.07%)

c视而不见 (8.93%) d嘴里谩骂(0%)

q7：对失信的人，你会怎么做?

a鄙视(19.64%) b不再信任 (44.64%)

c以牙还牙 (1.79%) d其他(33.93%)

q8：如果让您给自己的公德打个分，你会打?

a 满分 (5.36%) b优秀 (58.93%) c及格 (33.93%) d不及格 (1.79%)

通过问题2发现，绝大部分的人知道社会公德的内容，但是也存在将近10%的人对社会公德的内容不清楚，说明了当前社会国家有关机关及相关媒体对社会公德的宣传力度还是不够，这表明了学校及政府应该继续加强社会公德的宣传与教育。

通过问题3和问题5，在助人为乐方面实际行动方面存在问题。关于爱心募捐有近70%的人要视情况而定，而老人倒地有近60%的人在保证不被讹的情况下扶。这些数据显示由于部分人的社会道德低下而使得人们对社会产生了怀疑。倒地老人被爱心人士扶起是一件温暖人心的事情，可是目前屡次发生人扶起来但是被讹诈的事件寒了多少人的心，以至于多少好心人慢慢的也收起了好心，慢慢的也小心起来被讹诈了。及时还存在21.43%的爱心人士存在，但是相对于全体公民来说只是小小的一部分。这个社会问题，需要政府相关部门建立健全相关的管理制度，加强社会公德建设，稳定人心。我们生活在一个国家，人与人之间和谐相互基本的诚信是必不可少的，一旦失信于人给人的第一印象就是这个人的信誉问题!如果人品不端正,失信于人,那么给人别人的感觉就是这个人为人不可靠,做事品德不端正,这样或许能影响人生以后的道路!因此在任何交往中，许诺不可轻率，否则，你就一定要做到：言必行，行必果!

闯红灯多用于形容机动车违反信号灯的行为或其他一些违反法律或道德规范的行为，比喻超越现有规则办事的行为。然而调查数据显示只有26.79%的人从不闯红灯，其他人时而会违反法律法规。闯红灯不仅是对他人的安全不负责，也是对他人安全的轻视。国家应加强对闯红灯的处罚。对于行人，国家也应该制定相应的制度约束行人，进而使闯红灯现象不再发生。

通过问题8数据显示，98.21%的人对自己的社会公德比较满意，但只有5.36%的人给自己打了个满分，所以大部分的人对自己的社会公德认为还是有提升空间的。

通过对调查数据的分析与调查对象的交谈，总结了社会公德方面存在的问题概括为以下几个方面：

1、在人与人的关系上，不讲文明礼貌，不尊重他人，不诚实守信。

2、在人与社会的关系上，损害公共利益，维护公共秩序意识淡薄。

3、在人与自然的关系上，过分追求经济利益，肆意破坏自然环境。

产生问题的原因：

1、封建传统文化中的消极心态制约着人们公德意识的发展。被动“等待”公正、崇信“善恶相报”、安分守己、避祸自保、消极求生存的隐忍心态，导致了责任意识的缺乏。

2、市场经济的冲击。当我国的经济体制由计划经济专项市场经济以后，标志着中国社会进入了一个全新的历史时期;市场经济极大的调动了人们的生产积极性，使得社会生产力得到了极大的解放，生产率快速提高，同时，从制度前提上松懈了传统的伦理实体，为社会公德公共领域的发展奠定了基础。但实践也证明了，市场经济对社会公德建设产生了极大的冲击。

3、社会公德建设自身存在的弊端。例如社会公德具有超功利性、弱监督性、从众性;公共领域的发育与社会公德发展的不同步性;社会公德形成机制的不健全，公民意识匮乏、社会公德教育缺失、社会公德监督缺失。

三、提高公民社会公德的一些建议和措施：

通过个人交谈的方式，分析总结得到一些关于提高公民社会公德的措施：

1、培养公民意识，提高人们遵守社会公德的自觉性。当前，在进行社会公德建设的实践中要从平等意识、主人意识、权力与义务意识这三个方面着重培养公民的意识。

2、完善社会公德的教育机制，具体可有以下途径：一是通过各种媒体、座谈会等凡事集中宣传文明礼仪知识，普及公共文明礼仪知识;二是通过在公共秩序方面培养公民自觉遵守法规意识、在公共交往方面培养尊重、关爱、宽容他人的意识等突出重点领域的公共文明礼仪教育;三是通过开展公德进村镇，进学校、进家庭等活动构建文明礼仪教育体系。

3、培养公德精神，促使人们形成良好的社会公德行为习惯。这注重内在的自觉性培养，树立道德信念，培养公民坚定地道德操守和较强的自律能力，确立现代慎独观。

4、加强法制化建设，促进社会公道建设良性运行机制的形成。运用立法的形式讲公德要求固定下来，使某些社会公德成为可操作的规范，并明确奖励与惩罚措施。

5、积极营造良好的社会环境，形成正确的社会舆论。通过各种媒体，宣传正确的社会公德示例，为大家指明一个正确的道路。

6、加强中小学教育，帮助青少年在实践中了解并掌握社会公德的基本知识、基本规范和必要礼仪，引导他们树立共产主义的远大理想，在掌握科学文化只是的同时，遵守法律法规。为此，可通过学校积极举办公德素质宣传，进行道德素质演讲，父母以身作则为小孩做好榜样，个人不断加强学习，丰富头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观。

四、感悟与收获：

这次“思想政治理论”社会实践活动，经过半个月的努力圆满完成。对我来说，这是第一次进行社会调查，了解社会现状，是对我的一次磨练。活动过程中，得到了绝大多数人的理解与支持，积极的配合我进行活动的开展，给予了一些意见与建议。但也有一些人对这活动不予理睬。这次活动前后独自由我一人完成，虽然辛苦，但是收到的是满满的满足感和充实感，让我面对面的了解社会现状，感受社会，为更好的融入社会，为实现祖国伟大复兴的中国梦贡献一份力量。

小结：

社会公德问题既是一个理论问题，也是一个现实问题，特别是一个现实问题，它的好快对于维护社会公共秩序，保持社会和谐发展具有非常重要的作用。但是当前我国社会公德的现状存在问题，本次调查发现问题，分析原因，找到解决措施。

调查课心得篇4

经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生，实践长才干

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

调查课心得篇5

本学期利用活动课，我们课题组全班学生参与以“活用所学知识，积累社会经验，提高实践能力，丰富自身生活”为主题。具体活动内容是：为社区清理白色垃圾，清除小广告。在这次活动中本人感受颇深，现总结如下：

一、通过这次社会实践活动，让学生深入社区，了解社会，从社会实践中检验自我。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的.，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。学校是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

调查课心得篇6

随着小组项目的逐步实施，到了做问卷调查这一个环节。这是我第一次自己参与问卷调查的制作与分发，它给了我对问卷调查焕然一新的认识。

以往我们更多的是以填写人的身份参与问卷调查，这个过程中我们的眼中只有题目与选项，我们可以选出最合自己心意的选项，但是从未思考过每个选项背后的含义。而这次制作问卷调查，我们小组成员都提出来许多宝贵的建议，但同时也出现了很多问题与分歧。首先问卷调查中问题数量需要把控的恰当，问题太少不利于分析，太多则过于繁琐，容易让参与者有抵触情绪。

最后经小组成员的反复探讨调整，最后保留至十五个问题。其次每个问题都需保证有针对性，不重叠，便于分析出小组需要的信息。在问卷分发的形式上考虑了纸质版和网上调查两种方式，纸质问卷不利于回收，废卷率高，难分析，总体来可行性难度更高。

所以我们小组采用了用问卷星来制作问卷，并网上发放的形式。刚开始时我们是将链接发于各个群和朋友圈，但是却少人问津，与我们预期的情况差异较大。最后我们改变方式，才得到足够的有效问卷用于分析。

在这次的问卷调查的过程中，我不仅学会了如何高效的制作问卷，更让我意识到团队合作的重要性。在这次问卷调查中每个团员提出自己认为有用的问题，问题筛选过程也是反复争论，大家都积极的提出自己的意见。

虽然刚开始有不同意见，但是问卷定版后大家都积极的出力，这正是团队合作的可贵之处。随着项目的深入，类似的团队合作可定不会少，而有了这一次的经验我也期待下一次更完美。

调查课心得篇7

调查研究是政治机关履行抓基层、帮基层这一重要职责的基本途径，是政治机关提出意见、建议的前提条件，是确保政治工作有效落实与创新发展的必备基础。搞好调查研究，我认为要抓住以下三点。

一、要把发现问题作为“起点”。

发现问题是调查研究的前提和基础。众所周知，必须讲究方法，才能掌握实情，发现问题。从理论和实践两个角度讲，发现问题有“看、听、查、测、谈、访、考”等常用方法，也有的归纳出了“一看大门二看路，三看房屋四看树，五看士气六看内务，七看秩序八看制度，九看历史十看任务”等“十看法”。这些方法对开展调查都很有指导和借鉴意义。我们分析感到，发现问题重点要做到以下“十二个不可放过”。一是勤杂人员宿舍、哨位、厨房这“三个部位”不可放过。因为这些部位是基层管理的薄弱环节，最能反映基层的真实情况。比如，通过考察勤杂人员内务设置、物品存放、学习训练情况，就能初步判定一个单位或者整个基层建设的起点水平和突出问题；通过考察查勤登记是否正规、哨位周边有无杂物、食堂是否整洁卫生等，就能发现部队管理方面的问题。二是起床时、午休中、就寝后这“三个时机”不可放过。因为这些时候属于战士的私有空间，最能反映部队作风养成，也能折射基层的规范化管理程度。诸如手机充电的、吃零食的、发牢骚的、用花被盖的、抽倒床烟的、压床板的、生病的、不打开被子午休的等问题一般都会暴露出来。这三个时机，最能有效掌握“第一手资料”。三是支委会和干部会记录、官兵笔记、教育整顿原始材料这“三类资料”不可放过。因为这些记载能真实反映基层工作思路、过程和绩效，对发现问题具有十分重要的参考价值。四是民主测评、谈心座谈、隐患排查这“三个环节”不可放过。因为对班子、对干部、对士官进行民主测评，不仅能反映“一个班子、两支队伍”情况，还能反映部队风气和官兵关系；谈心座谈能深入了解官兵所思、所盼和实际困难；隐患排查能够全面掌握基层现实的、潜在的问题。作为调查者应亲自组织，亲自参与，亲自记录。

二、要把分析问题作为“重点”。

工作调查研究，是基于蹲点、跑面的一种调查研究，兼有考帮建的功能。即要对一个单位乃至基层整体建设水平作出定位估价，又要对现实问题进行梳理定性，还要对潜在问题的趋势作出预测。功夫全在于对掌握的第一手资料进行由表及里、由此及彼的分析研究，找出本质和根源，形成结论，为理清思路、拿出对策指明方向。实践中，我感到尤其要用好以下四种方法。一是运用“纵横对比”的方法作估价。就是通过纵向看历史、横向看全局的对比，对某一单位或基层建设整体水平或某一类问题作出基本的定位或估价。比如，对一个单位建设水平的评价既看与过去相比，是进步了，还是下滑了；与其它单位相比，看它的整体水平处于什么层次，以此综合地作出评价。我们支队在季度考帮建中，把基层单位分为“先进的、进步幅度大的、发展平稳的、问题相对较多的”四个层次，这为我们分析定位提供了依据，十分便于操作。二是用“定量定性”的方法作结论。就是通过对数量的统计，对质量的分析，将“量”与“质”进行综合，作出结论。比如，对一个班子、一个单位作出是否放心的结论，既要看隐患的数量，更要突出班子团结、官兵关系、部队风气、安全隐患等这些关键性的因素；又如，干部不安心、士官不想当班长、战士不想当兵等结论的作出，必须通过对数量、所占比例、严重程度进行综合分析，才具有说服力和可靠性。三是用“挖根求源”的方法作判定。就是运用由表及里、由小到大、由浅入深的方法，科学分析，从问题的本质和根源的角度作出判定。比如，指导员叫开会，队长不知道议题，说明主官之间的协调可能有问题；战士的毛巾都是新的、干的，说明形式主义在基层市场；哨楼周边有食品袋、起床后班上有烟头，反映出基层日常管理不严格；公物损坏无人维修，折射出官兵主人翁精神、集体荣誉感有问题等等。四是用“推理演绎”的方法作预测。就是针对个性问题，由此及彼，由近及远，由现实到未来，进行预测。由某一单位、某一现象向部队的政治教育、行政管理、干部骨干作用等多个方面，向基层、机关、直属分队等多区域进行扩散思维，推理演绎并预测出问题的趋势。比如，由官兵吃零食、高消费现象，可以从伙食调剂、经费管理、价值观念、部队教育等方面找问题；从哨兵执勤打盹，可以发现执勤管理不严格、午休制度不落实、工作负荷过大、统筹安排不合理等方面的问题；从战士想调离单位，可以联想到栓心留人的环境、内部关系、单位风气等方面的问题；还可以根据这些问题的扩散性，预测在其它单位乃至部队面上存在的'类似问题。

三、要把解决问题作为“落点”。

解决问题、推动工作是包括工作调查研究在内的一切调研活动的最终落脚点。就是要针对发现的某一个或某一类问题，拿出解决问题的思路和对策。我认为，在拿出对策的过程中，要注重紧紧抓住以下三点：一要围绕解决思想问题拿对策。思想认识是一切问题存在的总根源。为此，我们提出对策措施，首先就要力求从思想根源上解决问题。在对基层建设的帮建中，就要针对基层的问题，重点从工作指导思想、工作思路、工作重点、工作统筹等方面，提出意见建议；在解决某一具体问题上，就要着眼引导官兵认清重要性、危害性，从抓什么教育、以什么为侧重点、采取什么方法、纠偏正向等方面提出成套的对策措施。比如，总队提出的干部队伍“四个规律性”教育、以“三治”为重点的风气建设教育整顿，都是经过大量调查研究提出来的，具有很强的针对性和有效性，值得我们学习借鉴。二是围绕形成机制拿对策。制度机制对解决问题具有规范性和强制性。因此，提出的对策措施，要力求将其上升为制度机制层面的东西。比如，最近总队党委研究制定的三个《议事规则》(征求意见稿)，就为我们提供了很好示范。又如，今年，我们在调研的基础上，依据《大纲》，把每周三作为全支队“教育日”，从制度层面较好规范解决了支队集中授课和基层开展自主教育时间保证难、机关督导难的“双重”问题。这几年，支队形成的片区负责制、干部“日检查”、安全“日报告”、执勤工作“互管双促”、“两个十二小时后”查勤必报告等制度，都是在调研的基础上，针对问题提出来的，在部队建设中发挥了重要作用。三是围绕应急防范拿对策。对个别特殊问题或无法通过教育引导、建立制度来解决，并有一定现实紧迫性、危险性的问题，要立足于加强防范，提出管用、有效的应急对策措施。比如，对一时解决不了的执勤隐患，采取加岗加哨办法；对有患有严重生理、心理病患的人员，采取送院治疗办法；对有现实危险的“个别人”，采取“五脱离”、“三包一”措施；对有遭投毒、遭袭击严重隐患和现实危险的，采取水缸养鱼、水井加盖、食物留验、应急小组前置等措施，严加防范，确保安全，防止边调查研究，边发生事故案件。

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