很荣幸在步步高工作，虽然只有短短的二十多天但我学了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正让我接触和了解社会的公司。从他那里，我见到了，听到了，感触到了一些和校园里不一样的事情。写下这些文字，作为我在步步高公司工作的心得体会。短短的二十多天，有失误，有遗憾，感悟之后，记下所思所想，作为以后人生路上的参考。

一、不论做什么事情，自己都要清楚所做的事对自己的将来有所帮助

这是我在步步高公司面试的时候，我是想提前感受一下真正的职业生活，然后通过这份工作，让自己更加明确以后的方向。但是事实上，通过实习我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都会有回报。不要单纯的以为可以通过一件事情去提升另一件事情，在我看来，那或许就是投机取巧。

大学里，不论做什么都会有所收获。不管是参加社团，做干事当主席，还是去做兼职，发传单搞促销，每个人都会有所收获。但是重要的是我们要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己现在所做的一切，自己的每一次的选择对将来的发展有没有帮助和启示。

二、学校和社会的区别主要表现在大学生的主动，交流，沟通的能力

学校的时候，老师总会在上课的时候问：大家听懂了没有，一般情况下不会有什么响应，然后老师就会放心的继续往下讲。然而事实上，真正听懂的同学又有几个？只是为什么大家都不会主动的去问，好像老师讲的课和自己无关。还是学生的时候，或许会庆幸，以为大学里有属于自己的自由，想问就问，不想问就不问，没有人管得着。

老师还煞费苦心的安排答疑时间，满心期待着同学们的到来。但是事实上，真正走上社会以后，没有人有任何的义务去告诉你该怎么做，即使他们知道你在社会上，在公司里哪些方面做得不对，哪些方面应该怎么样去做。也所以，真正进入社会后，我们都要主动，不懂的地方就要主动地去请教，向那些比你有经验的人，那些你觉得他有很多值得你学习的地方的人请教。只有这样，你才不会陷入自己狭小的世界而不得解脱。每个人都有自己的内心最神秘的世界，那是属于你自己的，但是你也要能走出来，融入大家的世界中，主动的交流，沟通，互相学习。

三、公司是你把自己在学校学来的东西拿来实践的，而不是纯粹让你来学习的

总会有些人抱怨找工作的时候公司的名声小，抱怨上级只让自己做杂活，在里面学不到多少知识，很快的，刚开始的新鲜感在还不到一周的时间里已经荡然无存。要么抱怨之后选择离开，心情郁闷，感到英雄无用武之地。要么心情消极，得过且过，内心不满但也继续坚持到合同实习期满。那天和一个刚刚实习结束的朋友聊天，听她讲自己实习的经历。她所做的工作是销售，也因此会很累，要经常出去跑业务。她说，身边来实习的同学已经换了好几拨了。有来了不到一个星期就厌倦了然后离开的，还有的是新招进来的。她说，现在的大学生对工作的厌倦感特别快，很容易浮躁，怨天尤人，却很少在自己身上找原因。我只是想说：实习是一个很直接的了解社会的途径，公司是一个平台，努力找到和自己专业相关的公司去实习，多把自己在学校学到的知识努力应用，实践是检验真理的唯一标准。

加油吧，在以后的实习中努力做到最好，让同事满意，让主管满意，让自己满意。意识到了问题的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未来的日子，我有责任让自己的生活过好！

实习轮岗心得篇2

我从家乡来到天池能源得到了第一份工作，公司安排我到南露天煤矿轮岗实习。从刚开始踌躇满志到现如今的激情饱满奋勇争先。在实习期间通过在各个部门的轮岗学习，不断的学习和总结各个部门的工作经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为定岗的顺利进行总结了经验。

在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题，(举例说明)

良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过轮岗，把自己学习到的理论知识运用到社会的实践中去，再从实践之中总结获取工作所需的技能。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行参加定岗工作打下了基础，明白了自己想要得到的以及能为南露天煤矿达到年产1000万吨做出自己应有的贡献。实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

对自己的要求

经过过去实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

一、继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

轮岗实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入施工现场不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会，为公司创造更多的价值。

最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助，我会继续努力的。扎根在戈壁滩，做这里的主人;成为戈壁滩上坚强不屈的胡杨。

实习轮岗心得篇3

从八月二十一日我们实习的第一天到现在已将近一个月的时间，这段时间我们在公司的安排下分别在技术质量部、市场部、调度中心、客服中心和管网分公司进行了实习，经过这段时间的实习，自己学到了很多东西，在此做一下总结。

一、了解到各个部门的组成和工作职能

在技术质量部我们认识到部门下设质量检验科、技术质量科和计量科，质量检验科主要是任务是工程施工过程中的检查和验收，保证工程质量；技术质量科主要是为工程施工提供技术保证，并管理整个公司的设备和部分档案的管理；计量科主要的对民用燃气表和工福燃气表的计量检验。

之后来到的是市场部，由工业组、老户组和拓展组等组成。主要负责公司业务的拓展，市场开发、施工方案的确定和前期工程款的收取。

调度中心主要由调度室、呼叫中心、地理信息室和门站组成。其中调度室为整个公司的中枢系统，不仅随时监测市区所有铺设管线的压力和流量值的动态变化，而且是管网分公司、客服等部门的行动指示针，协调分类各种工作，如管线的碰头置换等等；呼叫中心主要是受理全市客户的用气问题，并分类汇总，并招手为用户解决疑难问题；地理信息室主要将市区所有管线，阀门，调压柜等设施信息化并同时输入到指定的信息系统中，以方便快捷的供各部门查取管线信息；门站是长途管线终点配气站，也是城市的接收站，它的的主要职能是计量、过滤、加臭和调压，是保障全市用气的供应系统。

客服中心主要由综合办公室、安全生产科、技术科、营业所、工福所和营业厅组成。其中安全生产科主要任务是安检，安检要依照国家规范，对用户的安检要及时存档以便查验，下设执法班、稽核班和警卫班；技术科主要负责工商户用户的计量，周检和仪表改造，同时还负责一些合同的管理，停气信息的流转等，最重要的是降低供销差率，保证公司资金的回收；营业所和工福所主要负责全市民用和工福表的抄收和安检工作；营业厅主要负责客户的收费和业务办理工作。

二、主要心得收获。

1、首先体会最深的还是学习，走出校门的我们不仅要从书本中摄取知识，还要学会在工作中学习，在工作中获得新知，掌握方法，提高自己专业技能和处事能力。在这一个月的实习中我最大的感触就是学到很多理论知识，例如天然气管道压力分级，管道埋深，一些天然气检测仪器及原理，钟罩检测气表原理和直燃机工作原理等。这些理论知识会在自己以后的工作中起到很大的帮助，真正能让自己做到理论联系实际，切实弥补自己的不足，加深自己对各项工作的理解，希望为以后的发展打下基础。

2、在门站的实习中，班长芦庆滨对我们说过，“看似我们的工作简单乏味，但是只有我们一直这样把工作简单乏味的做下去，才能保证全市人民的正常用气”。在方北营业所的实习中霍文海霍所用他二十几年的工作经验给我们诠释了责任两字的含义，让我深深的理解到它所包含的内容，这是他二十几年如一日的安检工作换来的市民平稳用气，换来的市民对我们新奥服务的一致好评。正是这些平凡的岗位，平凡的工作让我体会的什么是热情，什么是责任，什么是“小事”。

3、来到管网，来到一线我有更深的体会，在这里自己必须要做到的是摆正心态，做好本职工作的同时积极主动的师傅学习各种工作技能，虽然我们是大学生，在学校读过一些书，但我清楚地认识到那远远不够，师傅们常年积累的实际经验这是书本中不可能有的，只有我们积极的向他们请教，虚心学习，才能换来自己的进步，为以后的进步积累充实自己。

4、要做到全面综合的发展。在实习中很多领导都给我们提到，刚开始工作一定要多学、多听、多问，要清楚的给自己定位，规划自己的发展。让我认识到一个人的发展不仅要在技术上娴熟，还要能说、能写、能做，只有这样综合全面的发展，才能成为企业发展所需要的复合型人才，才能为贡献自己的力量。

三、将近一个月的实习也让我发现了自己的一些问题

1、没有很好的制定自己的实习计划，以至于很多时间都被浪费掉。

整改：以后要做到合理安培自己的工作和学习，在最大限度上做到每天都要充实自己，全面了解公司的各项业务。

2、心态不正，工作过程中没有全身心投入。

整改：踏实认真的做好的己的的工作，虽然在实习，很多时候都只是在听再看，但一定要认真做好笔记不懂就要问。

实习仍然继续，对自己的要求不能放松，只有这样才能在刚开始自己的职场生涯中走好自己的第一步，也为自己以后适应自己的工作打下基础。

实习轮岗心得篇4

时间如白驹过隙，转眼间，我入局五个月了。入局以来，我分别经历了局里和公司培训中心的培训，目前在信息通信处各班组轮岗实习。初到信通处，处里领导给予我们热切地欢迎，并以自身的工作经验为我们上了职场第一课，告诉我们要热爱自己的工作，要有责任心、要多悟、多学习。接着，李昕姐为我们讲解安规，她结合自己曾在变电站的工作经历，告诉我们安规学习的重要性。通过她的讲解，我明白了作为初入职场的新人，我要去适应环境、适应岗位，保持住自己刚离开学校的学习能力，不要让自己的学习频率和机能退化，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

轮岗实习期间，信通处针对新员工制定详细的培训计划，使我不仅全面地了解并参与了信息班和通信班的日常工作，也认识到自己在实践方面的不足。结合自身实际，现总结如下：

在信息班实习期间，宝音班长要求我们实习员工对班组各项工作内容都要参与学习。实习过程中，印象极深的是赵君哥极高的专业素养，对待工作一丝不苟的态度以及对我无私地传授，对于刚刚步入职场的我来说，是何等的幸运能遇见这样一位师傅！培训中，我主要参与完成了以下工作内容：服务于局里各部门的内外网维护，比如针对公司航检中心办公室搬迁，网络需要重新布置的现状，我们及时对新办公室的所有电脑进行网线制作、测试，网络调试，以不影响工作人员正常办公；比如物资管理处台式机不能登录oa系统，上不了局网页，我们通过在机房交换机设备上查看或翻阅历史记录进行ip地址、网关等的设定来解决问题。

调试视频会议，在每次开会前，根据主办方的要求进行字幕或六个分会场的连接和调试。按照局里要求，对新台式机或重装过系统的电脑进行亚信杀毒软件、准入、浏览器、wps办公软件等的安装。对各部门的优盘、移动硬盘等存储设备完成分区和认证工作。我明白了信息专业虽然工作琐碎，但却不可或缺。

紧接着，我开始了在通信调度班的实习，刚到班组，汪建忠班长就接下来的培训计划进行了详细说明，并让我们迅速参与到调度班日常工作中。每天早晨巡视一楼和七楼机房，主要查看机房内的电源系统、光端机等设备，并记录电压、电流值，机房温湿度，检查蓄电池室温度及有无漏液，对我局所辖13个变电站的录音系统进行巡视，查看网络有无异常，一旦出现网络不通，及时联系站内人员进行问题初步排查，比如重启设备，如果问题得不到解决，则通知相应通信检修班组到现场处理；巡视西门子传输网管、光缆在线监测网管有无告警、远程视频指挥系统网管；查看补花岱视频监控运行是否正常。

接听调度电话，及时记录通话重点内容，做好上传下达的工作，还记得第一次接听电话，内心的忐忑、话语的不甚流利，才明白作为一名合格的通信调度员是多么不容易，于是在心里默默告诉自己，要自信，多熟悉业务，要勤学好问，争取早点成为一名合格的通信调度员。

更新班组巡视用的录音电话系统记录本、光缆在线监测网管巡视记录本、ecm3000网管巡视记录本、远程视频指挥系统网管记录本、西门子网管巡视记录本、机房人员出入登记薄等等。从第一次与厂家电话沟通丰泉站光缆在线监测出现告警，到在厂家的建议下自己动手消除告警，从第一次接听电话的畏惧到与信通中心工作人员从容交流，一点点进步、一次次成长，我知道这既离不开自己的努力，更离不开通信调度班组成员对我的不厌其烦的指导和帮助。

实习的日子即将结束，在此，我非常感谢局里领导给予我机会，感谢处里领导对我的栽培，感谢实习期间各位前辈、师傅对我的谆谆教诲和无私的传授，感谢我可爱的同事们对我的帮助和照顾。我将继续努力，找准定位，为超高压事业贡献我的力量，做一名优秀的电力人！

实习轮岗心得篇5

在变电运维工区为期一个月左右的轮岗实习生活不知不觉的就结束了。这次轮岗实习给予了我充分的时间去调整自己的心态，并用一种更为全面的角度去认识变电运维工区。变电站是电网的关键和重要节点，变电运维工区作为保障这些关键节点正常运行的尖兵发挥着举足轻重的作用。在实习的这段时间，我首先学会了理性的去思考和分析问题，其次认识了变电运维工区工作的艰巨性以及重要性，最后学习了一些在书本中没有接触到的知识。变电运维工区位于小北门附近，工区全面负责所管辖变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换等运行管理工作。

到工区的第一天，刘师傅接待了我们，并向我们提出了一些专业的要求和问题。由于是本专业的缘故，起初我们对一些基本知识还能够应付，但是通过两次生产运行实例的讲解，让我明白书本教给我们的远远不够。与此同时，这次轮岗的全新体验让我们明白不管在学校的成绩有多出色，我们都应该在基层踏踏实实的工作，虚心的向有经验的老师傅请教，只有积累了一线的工作经验，这样才能学到书本外的诸多知识，并且为以后各类工作打好坚实的基础。

对于电力行业，电力安全作业是每一个单位都反复强调的首要问题。安全生产是电力生产的前提，师傅为了提高对我们的警示作用，用最近发生的各种安全事故作为实例向我们讲解，通过师傅的事故分析，我知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过安全学习，强化了我的安全生产意识，并且认真学习变电部分的安全规程，顺利通过了考试。在后来的实习过程中，大家都严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把"安全第一，预防为主"的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。相信这是每一个一线工作人员所必须注意到的细节。

相关设备的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视是生产管理工作的重要组成部分，对提高设备健康水平，保证设备安全可靠运行具有重要意义。通过对设备的严密监测和全过程控制，提高了设备的运行水平，设备的可靠性也大为增强。在工区电力员工精心维护下，设备检修总量和停送电次数明显减少，提高了电网和人身的安全水平，提高了设备的可用率，减少了检修的工作量。

此次实习过程中，我们通过基层实践，深刻认识到了作为一名电力工作者所需要具备职业精神，在思想上给了我很大的触动。还记得跟着黄斌师傅一起巡视的时候，师傅不仅完成需要其必须完成的任务，而且仔细检查其他的缺陷，争取将缺陷扫除在苗头，保证电网能够安全稳定的运行，身为电力工人的他们深知自己肩负着的社会责任，他们用责任和耐心为我们电网安全稳定的构筑起了一座坚实的堡垒。

此次实习也让我接触了供电局生产运营的各个流程，增强了我的专业知识和专业技能。师傅给我们安排的主要实习内容就是熟悉变电站一次接线图的布局，并且了解全智能变电站的理念。但是对于将书本所学运用到实际这一点我们还是不慎熟练，最终还是通过师傅们的耐心讲解，我才懂得了如何通过接线图来确认设备的位置，以及如何通过现场设备的布置认识变电站一次设备的接线方式，这对于我的专业技能是一个很大的提高。

通过这一个月的轮岗实习，我对变电运维的工作有了较为具体的认识，为将来的工作打下了坚实的基础。同事，我也从城西站的每一位师傅身上学习到了努力超越，追求卓越，爱岗敬业的企业文化精神，我会将他们都作为我的榜样，向他们学习，不断地探索创新，向着更高更远的目标迈进，为之后的几个岗位的轮岗做好更加充分的准备，争取逐步成为一名合格的电力人。

实习轮岗心得篇6

时光荏苒，白驹过隙，这周属于告别青春年华的一季，nba巨星科比的黑曼巴退役赛场，欧冠赛场上c罗的帽子戏法的上演，穿插着这一周的学习生活，告别那青葱的时光，喜迎学习上取得成果，相逢生活上的精彩纷纶，充实的生活，饱满的精神，可以有一个笑逐颜开的情绪，投入到见习中。

在上一周的实习生活中，没有提前量的自我学习计划，处于被动式灌输学习，主动出击，自我掌控，方能跑得更快，更有方向。

第一，这周的主题为收费站班长业务学习。学习任务的难度在一步一步上升，需要投入的专注力时刻绷紧，在这周的学习中，主要工作地点为收费岛出口，主要学习对象为班长，重点掌握的知识为收费站出口的业务知识，比如高速路桥费计算方式车队快速免路桥费车辆通行程序办理补漏增收知识班长授权制等，同时对收费站班长责任制基层管理方式进行重点观摩学习，班长作为收费现场的最基层管理人员，负责管理收费现场秩序，掌控特殊情况的业务授权办理，管理收费员的上班分配，同时要做好补漏增收工作。

其次，观摩收费员的交接班流程。主要观摩本班次与接班收费员如何交接工作，和回到金库室后的交接班流程。凭祥收费站收费员交接班工作是一项非常重要的工作，要在短时间内完成当班次所有现钞清点与票证核实，不容闪失。通过一周的见习观摩，对收费员的交接班工作流程有了更进一步的充分认识，一系列的流程都是围绕着如何去控制好收费站的财产的安全工作。凭祥收费站员工的交接班流程所需的时间比较多，主要原因为出口收费员需要交通车接送，其次就是凭祥站的业务量很大，虽然每个班次的固定上班时间为八小时，收费员的日工资也是以八小时为标准来核算，但是算上交接班所花费的时间，但是凭祥站收费员平均一天的工作差不多接近9个小时。可根据实地情况，可特别针对凭祥收费站的收费员，把其以八小时为标准核算的日工资变更为以9小时为标准。

第三，初步认识一线收费员工绩效考核制度。恰逢四月中旬，凭祥站的收费员上月绩效考核统计数据的新鲜出炉，第一次接触到管理的重点工作，我详细追寻统计数据的来源，个人绩效考核的评分原则，绩效考核与收费员的收入的关系，问询收费员如何看待绩效，她们呈现出相当矛盾的一面，一方面班组里非常重视每个月的评比，同时收费员也很重视每个月的个人考评等级。但是她们却是很少会去看每个月的工资条等。

本周的学习主题为收费站班长业务轮岗实习，我通过详细跟踪班长的脚步去接触这一最基层的管理工作与一些小细节，对于班长的领导力感悟来自于，每次上下班交通车接送，饭盒基本都不是班长装上车，几乎都是班长独自座副驾驶位置，正是对于这一细节感悟到领导力的重要性。如下是我这一周来的学习心得体会：

首先，对于收站现场的工作从视觉模糊到清晰透视的一个转变过程，第一周初来乍到，更多是处于基础业务学习。本周这个过程的转变主要是通过跟班长学习业务的带动所取得，站得高一点，视野就会更大一点，收费站现场主要是基础业务办理文明服务补漏征收这三个重要内容，通过跟班长一起去处理跳称，黑名单，免费车辆的通行等工作，让我快速熟悉了这些工作的标准流程，对收费现场的工作有了轮廓认识。

其次，对收费站班长工作有了新的认识。第一周对班长的感觉印象处于比较一般，没有重视到这一层面，但通过一周的一对一学习，我对班长的感觉印象更深，一个处于权大，责任大，事多的基层管理岗位。权大，掌控收费现场的通畅秩序管理。责任大，关系着收费现场所有突发特殊情况的处理。事多，集一身收费员工作技能包，精通基本业务办理程序。同时班长作为一名小领导，容易引起班里成员的小讨厌。面对公司治理框架里面最基层的一线管理人员，让我感触最深的是，她们的独立处理问题能力的确比较突出。由于班长是站在最前线的，提升班长的领导力刻不容缓，首先可以从最基本的形象做起，可设计班长专属的整套衣帽制服，去提升包装一下收费站班长群体的领导形象，以求其区别于一线收费员。由于班长管理责任制这一制度的存在，今后针对收费站班长的工作还可大做文章，把基层这管理群体进阶成业务水平高.领导形象好。

第三，感悟最深的是此次基层轮岗学习，所接触到的新鲜事物，都与人事部的工作息息相关。此次基层轮岗学习，所接触的最多的是人和制度，通过绩效考核触发班组间竞争，提升效率。通过绩效考核去控制收费员的出错率，触发自我管理机制，提升管理的水平，通过日常与收费员的生活相处，通过她们所谈论的话题等，能感知到她们非常重视出错率的控制，特别上账目上出现短款和长款。

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