首先，谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门，其责任在于维持整个学生会的经济。而我们嘛，就是公关人。公关，实在点说，就是把我们的“脸”放到别人的桌子上，让人看看，让人感兴趣，让人觉得有合作潜力，让人从腰包里掏出钱，在你这张脸上贴点传单啊，横幅啊，海报啊……这张脸是什么？这很重要，它的本质是西南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表，你的言谈举止，你的气质形象，你的处事方式…….总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆，化的好，是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了：带着为了几万学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心，以持久的激情和动力，去与商家保持友好而公平的合作，拉到赞助经费，保证活动顺利进行。哈哈~是不是很伟大？鞠躬尽瘁，死而后已！

其次，说一点个人拉攒助的心得。这几个月，还是跑了很多商家的。失败了n多次，成功了n-n+2次左右。实在话，本人没用心去做，很水很水很水，因为一些让我快崩溃的事，期间，差点想自己退了外联。现在想来，幸好哦，不然退了我就后悔了。不过呢，经验还是有的，因为我自认为总结经验的能力还有可以~哈哈~吹牛了~好了，回到正题，打字手都冷了，以下是总结出来的心得：

1、预估赞助对象。就是选取和活动联系点多，相当的赞助商范围。

2、选择联系方式。方式无非就这么几种：压着马路到处找，打电话，联系以往合作的商家，找关系(你是啥子公司老板的儿啊女啊，就方便，不过不提倡)。这里，压马路最好耍，也最浪费时间，也最没有效率，也最容易现场摆平，适合小中型活动，学校周边的商家很多都被拉烦了，所以压马路更要注意两种商家，一种是啥子都不懂的，又想在学生中作宣传的，那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵，开完笑的，我的意思是在这种商家上容易拉到赞助，要重点对待，还有一种就是做过很多次赞助的了，比如第五元素，基本每年都做赞助，又有钱，这种就要“先下手为强”，与其保持长期合作。推荐的方式是打电话，现在信息查询很方便，查询到最多的是总机的号码，我们需要市场部经理的电话，这中间就需要转接，在电话里如何简洁，折重的表达我们的意图很重要，让别人感觉很有必要转接更重要。这就看说话技巧了，把活动的规模，影响，时间等等用最精炼的话讲出来。

3、跟进谈判。如果是压马路的话，就要带上活动策划，赞助策划，合同等等。然后与商家谈就是了。如果是电话的话，就要争取尽快进行面谈。

4、面谈中的注意事项和技巧：

①切记混战。比如两人前往谈判，最好一人为主，一人为辅；一人攻，一人防；一人胆大，一人心细；一人突破。一人补漏。分工合作，攻占敌营。

②察言观色。就是观察对方的反应，不是看表面，而是去揣摩内心。比如他提出有什么不满意的地方啊，这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助，恰恰相反，表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动，就要根据对方的心理活动进行，他想吃糖，就给他点甜头，哄哄骗骗，手到擒来。察言观色需要经常练习，如果不能熟练使用，切忌自己随意猜测，这时候做到脸皮厚是很不错的选择。

③准备充分。谈判之前要做好各方面的准备：着装，行为举止，合同，策划，时间，如何介绍活动，寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。

④礼节礼仪。出去时给别人看的，我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞助商留下好的印象，也很好的锻炼了自己的处事能力。这里顺带一提，虽然我们是大学生，但也不要看低自己(学生会)，我们和赞助商是合作关系，平齐的。所以，有礼而不卑，很重要。

⑤说话技巧：多听少说，把说话的机会留给对方，揣摩对方想法；使用开放式问题，听取对方意见，而不是把自己的意见摆出来让对方选；渐进性询问，了解对方的利益核心点，从而改变策略，进行突破；真诚交流，切忌夸耀，虚浮，随意吹嘘；从问题着手，站在商家的角度，以自己的承受范围，提出问题的解决办法，不要死扣着原方式不放；重点讨论，不要在无关紧要的问题上纠结；吐字有节奏，清晰，不要紧张，说话说重点，有条理，简明易懂；就这些，其他的暂时想不出来。

⑥欺骗。这里的欺骗不是去骗人，而是去误导，比如你在赞助合同的某一条上一直不肯让步，而你一但最后让步，就会让对方感觉占了很大便宜~~额。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

⑦客观说话。要会承受压力，一切用客观说话，不要轻易让步。我们卖的又不是歪货！

⑧万不得已，不可亮出底牌。亮出底牌，必为最后争取寸土寸土，告诉那些赞助商，我不能再少啦，家里还有孩子，老婆，老爹老娘，要养！故一亮底牌，必提要求！

⑨充分利用手里的牌！怎么打，能获取最大利益，这是考验大家的能力了。

⑩还有什么呢？想不到了，就差不多这些了。还要做ppt，烦啊，才拿到资料，明天就要交。这折腾的！不写了！

5，后续合作。不能签了这次的约，合作了一次，就完了。要学会和商家建立关系，说不定，你进社会了，他们都成了你的资源呢？嘿嘿。

最后，还是写点想对学生会，外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平，但感情还是有的。从进大学之前，我就知道学生会啊这些，都太浮云了，我们都是大学生，进了学生会，还是一名大学生，当了部长，当了学生会会长，我们还是大学生，还是学生！给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了，外联部，就出去找找商家，谈谈合作，说点话，谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩；活动部。就组织点活动，布置点场地，写点策划；美工部，出点宣传…….我在这里，不是说学生会不好，不重要，没有用！相反，我想说的是，我庆幸来到学生会！来到学生会做了这些微不足道的事，我就是一名简简单单的大学生，在学生会，在外联部，我没学到什么技巧。但我却明白了：责任！对，其实，说实话，学生会100来号人，包括会长在内，都一样，和没进学生会的都一样，就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟，不算什么。所以呢，我们要定好自己的位子，利用为学生服务的条件，塑造自己的人格，兴趣，原则！这些才是最主要的。进学生会，不是去什么勾心斗角，不是去什么刻意搞人际关系，不是去自以为是，高谈阔论。不是去为自己的利益而竞争，不是为了一定要当部长当会长，不是为了要在自己的简历上留下一座丰碑！是为了，那种更重要的东西，一生受用无穷的东西。

去学生会心得体会篇2

我加入的是外联部，外联部的工作是负责拉赞助，跟外校联谊等等事情，在外联部工作的一年时间里，锻炼了很多，在这里可以接触到各种各样的商家，因为去拉赞助的时候商家问的最多的就是，“我赞助你们，能够得到什么好处”，这个时候就要考验我们的应变能力跟语言能力了，在去拉赞助之前我们一般都会制定一个策划书，在拉到赞助后要去对活动进行一个介绍，跟广告的推广方式，这样才能得的商家的信任与更多的赞助经费，每次拉倒赞助都是满满的成就感，这是通过我们自己的能力跟付出得到的回报。

说实话平时工作如果多的话确实是比较忙的，特别是每周都会开一次列会让每一位成员上台总结自己一周的工作，还有主席团时不时会临时通知集训，这些种种都在考验我们每一个成员的意志，在这里工作一年真的涨了不少知识，也得到的很大程度上的锻炼，因为这里每一个成员每天的心态都是积极向上的，每一个人都是在拼命的展示自己，在这里没有任何的不确定，回答部长的问题时没有不确定只有肯定，在这种气氛下工作生活，想不进步都难。

最重要的还是让我知道了团队力量的强大，在学生会不管是什么时候，只要是一人犯错都是全体受罚的，小到普通成员大到部长，主席，这让我深深的体会到一个团队的集体荣誉感是多么的重要啊，在学生会工作一年我最大的感受就是：“用尽所有力气跟汗水，去提高自己的能力”每天都在成长，每天都在收获，只要你想，就去吧，即使没有得到任何回报但是自己至少没有留遗憾。

在学生会工作一年的时间说长不长，说短不短，这里真的改变了我很多很多！

去学生会心得体会篇3

很荣幸能够参加这次班干部培训，说实话，虽然以前当过班委，可是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作，这次培训就像一场及时雨，让我们了解了在大学中应该怎样担任一名合格的班干。

首先，这次培训中除了开班和结业典礼有老师出席，其他培训课全是由我们的学长学姐主持开展的。听着他们在台上的精彩发言，不禁感到压力，我很想成为像他们一样的人，可是我挣得能做到吗?

我也曾问过自己，为什么要当班干，为什么要进入学生会，如果真的要说，各方面的原因都有，但是主要的还是想锻炼一下自己的综合能力，经过这次培训，我更加坚定了自己的决心，我想，没有无数次的锻炼，造就不了台上飞扬的思绪;没有组织小活动的经验，就不能成功策划、组织一场大型的活动;没有领到一个班级的经验，或许将来会没有信心领导一个企业，各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人，因为就像邵波老师说的，“优秀是一种习惯”，当你事事都尽心做到最优秀，那么，优秀就成为了你的内在素质。

虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质：很好的管理沟通能力、语言表达能力、人际交往和抗打击能力……但是，至少我知道，我又学会并熟练运有这些能力的能力，这些能力将在我的工作学习中得到增强。

至于时间安排上确实遇到了一些问题，有时候觉得自己很忙，但以一整天下来却不知道自己到底干了多少实质性的事情，有些问题上浪费太多时间，甚至于又是花了很多时间都没有达到预期的效果，所以，在有些问题上还学要掌握一定的方法技巧。

其次，相当重要的一点就是我明确了我的定位，在班级中当一名好学生，一定把学习弄好。桌位一名学生干部，很大程度上是以一名学生的身份生活的，没有谁能够甘心让你来管理，只有你在学习、生活的各方面都做好模范带头作用，才能服众，别人才能甘心的听从你的安排，而且，我们不应该做那种只会同学做事儿自己不去实践，把享乐留给自己，把困苦留给同学们的班干部，那种干部作风，要不得。

要想真正的起到模范带头作用，就应该遵纪守法，待人处世方面做得比别人好，就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美，上课不迟到不早退，对事不对人，待人宽厚，做事公平公正。人说退一步海阔天空，遇到矛盾，凡事让三分，有理且饶人，那样必能争取到别人的心。

我知道做班干部必不能使自己得到什么物质的利益，因为唯有你抱着一颗为广大学生服务的心，你才能从中得到精神财富、满足感、成就感……毕竟，能做到班委是老师和同学们对你的信任，所以，在工作方面一定要讲究方法，就像无人了解的一样，得民心者的天下，我们也应该重视群众基础，对事认真负责、方式创新，敢于向自己的学长学姐们讲出自己的困难，相信他们会用心教导，帮助我们的。

机遇与风险总是并存的，记得在中学期间担任班长，由于班级纪律管得太严了，得罪了不少人，后来换当副班长后反而省了很多心，其实，以前的那些事都有更好的处理方法，我不应该，也不能够用那么偏激的方法来解决问题，所以，大学后就有一种消极的避世观，即使自己当了团支部书记也不能很好的放开手去做管理工作，我怕重蹈覆辙，那是阴影，是我想要极力逃避的事情，我知道迈不过这道坎，我就不能发挥我的能力。

最后，我想，我从这次培训中学到的就是要有自己的人生规划，记得刚进学生会时顾其军学长就说过，他高一时就有过伟大的大学计划：在大学中谈一场恋爱、过英语六级、进入学生会……但后来这些有的实现了，有的没实现，他做了学生会的主席，这是他让你生规划的一部分，那些都是他曾今放逐过的梦想，他不后悔，我们可以知道，只要曾经为之努力奋斗过，那些没有实现的梦想，或者说是希望，也将转化为为另外的梦想努力的动力，所以作为一名大学生来说，尤其是班干，大学生规划非常重要。道理很简单，想干好一件事有了目标就像茫茫大雪中的一棵树，黑暗中的烛光，会指引你明确的前进方向，那样干好一件事，就只剩下努力实践了。

去学生会心得体会篇4

自有幸能够加入学生会，我们一向都参加了很多的活动，事无巨细都需要我们认真核查，要把自己的工作做好。在此期间我们明白也体会到了作为一名学生会干部所必备的才干很多，而我们一向在学习摸索着。当然，学长们的指导和自己的领悟往往成效还不是那么好，思考到这一点，韩老师组织了学生会干部培训。让我们更好的了解如何成为优秀和拔尖的青年学生干部。

韩老师对在场的我们所有外语系的学生会干部发表了重要讲话。教导学生会干部就应做到以下几点：1.立志向付行动2.胸怀宽广，海纳百川3.培养挑战精神，学会自我加压4.要以党员的标准严格要求自己5.对于老师交代的任务要高质量高标准的完成6.在宿舍中大家要相亲相爱，互相照顾，营造良好的宿舍文化氛围。虽然韩老师讲话的时间不长，但对于我们这些初岀毛芦的学生干部而言可谓是一剂良药。

韩老师还强调学生干部要对自己准确定位，及学生干部的工作方法，学习中要有计划性，不能因为工作而耽误了学习。毕竟，我们的主要任务还是学习。在这次的培训中强化了我对学生干部的理解，更加端正了自己的工作态度，正视自己的身份，我只是学生干部领头人中的一员，我需要做的是树立榜样，因为我已经把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是严与厉几，宽以待人。要把自己该做的事情做好，绝不违反纪律。对于违反纪律的同学要加以劝解，晓之以理，动之以情。让同学们养成遵纪守法的好习惯。学生干部也是一名普通的同学，只是我们愿意站出来服务同学，协助老师管理同学，那么我们就做好老师的左膀右臂，同学与老师交流的桥梁。起到我们就应起的作用。

作为一名学生干部要有服务意识，要心怀感恩，感谢老师给与的锻炼的机会，感谢同学们的协作配合，没有他们，我们怎样才能有我们在学生管理工作中取得的进步呢?另外，我们还当以一种友善的态度去处理工作中的人和事，做到以和为贵。

在这短暂的培训中，我们收获了很多，感谢系里为我们带给的宝贵机会，也期望在今后我们能有更多的机会提升自己。

去学生会心得体会篇5

在前段时间，我参加了学校组织的学生会干部的培训。通过这次的培训，我真的获益匪浅，此前工作中遇到的问题绝大多数也得到解决，同时使我的视野更加开阔、清楚，明确自己的身份、位置和责任以及工作目标、态度、方法，甚至是自己人生的价值取向。大大增强了我的信心和我对团支书这份工作的热情，我也相信我能做到鲍清芬老师的那句话：想蚂蚁一样工作，想蝴蝶一样生活。这也是我工作的终极目标。

但我知道光自信是远远不够的，有空中楼阁，空谈一般，达到目标更需要的是实际行动，所以我也相信，正是有了像蚂蚁一样的工作态度，才能像蝴蝶一样，拥有多彩的生活，甚至全班同学都能化身为蝶！在这次的培训中，我也知道了要怎么样去行动。

首先我们要知道"我是谁"，即给自己一个角色定位。在现实生活中，我们学生干部扮演着很多角色：我们是中人民，所以要爱国，时时刻刻维护祖国的合法权益；

我们是父母的子女，所以要有孝心，尽到子女应尽的责任。

我们是学生，所以要以学业为重；

我们是同学的同学，所以要团结互助，共同进步；

我们还是学生干部，所以要有服务大众的精神，吃苦耐劳的品质……正是因为有了这么多的角色，我们就应该很清楚自己肩上的重担，更能激发我们潜在的责任感，更好地去学习，工作，向圆满完成任务的目标去奋斗！

第二，学生干部要明确"我要干什么"，即制定详细的工作目标。试想一下，一只船在茫茫大海中失去了方向，他会是多么地无助、迷茫，没有了前进的脚步，更别说去达到目的地了，而这时，给他一个指路的灯塔，他又找到了自己的路，内心也有力寄托和安慰，很快，成功也在不远处向他召唤！那希望的灯塔就是目标。可见，目标在我们生活中扮演着不可缺少的角色。

最后，我们还要明白"我怎么样"，即自我判断。常言道：知己知彼，百战不殆。这告诫我们仅仅知彼还不行，还要知己，给自己一个合理、正确的判断，才能在学习生活工作中保持清醒的头脑，拥有准确的判断了，明白什么事适合自己、自己能做好，什么事不适合自己、自己不能做好，才能事半功倍，提高工作效率，更受学生欢迎。

所以在今后的工作学习中，我们也要找到那个灯塔。拥有良好的自我判断力能帮助自己寻找出自身的缺点，避免在以后的学习和工作中由缺点带来的不便，使自己不断提高，将工作越做越好！在我以后的工作中，我会制定详实的工作目标，在我茫然失措的时候，我会想想它，从而明确我的前进方向，去指引我走向胜利的彼岸！

去学生会心得体会篇6

不知不觉，从进秘书处工作至今，时间已过一年。在这段时间里，我从一个普通见习干事转变成为一个正式干事，自己对于这种转变深有体会。

我们秘书处的工作主要有一下几点

一、主要工作及活动状况

1、考勤工作

(1)例会考勤：负责每一次例会的记录。

(2)活动考勤：负责每一次活动的签到。

2、部内资料整理工作资料：

(1)考勤记录：将每次例会考勤记录整理、保存公布。

(2)例会会议纪录：整理例会会议记录。

3、各个活动的通知

(1)各个活动的通知。

(2)各个会议的通知。

4、物品的采购

(1)往日办公用品的采购。

(2)各个活动所需物品的采购。

5、对分院活动结束后对所用经费的报说

6、内部交流：每周一次召开内部会议，对前一段工作各抒己见，加部内交流。

7、在学生会办公室值班。

其中，最主要的便是记录其他部门的会议以及在学生会办公室值班，除此之外还有其他比较零散的事情。事实上，我认为秘书处的确像一位辛勤的秘书，负责协助主席常委统筹学生会的工作，比如处理学生会的日常事务，购买运动会所需的物品等。这对我们的潜力是一种考验，但是，工作也不是想象中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我一年来工作所得出的心得。

在秘书处一年的工作生活，我感触最深的就是，那里是我的第二个家，秘书处的工作能够在快乐中完成。从小学初中再到高中，这期间我一向都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为进入大学后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在秘书处工作让我惊喜地发现自己原先的决定错了。秘书处的师哥师姐都对我们这些大一的新人亲切有加，个性是__师姐，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一齐打球，聊天，以一位大姐姐关爱之心在引导我们做好秘书处的工作，让我真切感受到了温情。而其他的师哥师姐，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，我们就已经就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在秘书处工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在这一年里，我明白了学生会的成员务必具备的几种素质：一是用心主动性性。学生会培养的是综合性人才，这就要求学生会成员务必具备用心主动性性，要学会去用心自主独立地去思考问题，去解决问题，不要什么事别动的去完成。平时要注重去培养，去锻炼，不断地去提高自己;勤勤恳恳，踏踏实实干事的人固然是好的，最后也未必能在换届时脱颖而出，因为学生会干部务必学会用心主动，去自己处理问题，听别人指挥的人永远只能被牵着走，认真并不是成功的唯一要素。

二是要具有团结协作的潜力，具有团队意识。学生会是一个需要团结协作的群众，需要每一位成员具有团队配合意识，因为不管什么事，一个人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定会比大家去做药差很多。这是至关重要的。

三是要有职责心、热情。其实，坦然的说，学生会的大部分事情，只要你有热性，有职责心，几乎每个人都能够把它做好，关键是愿不愿意去干，有没有职责心。一个缺乏职责心，没有多少热情的人，是干不好事情的。

四是要注意学习潜力的培养。不论是自己的专业知识，还是其他各个方面，都就应好好学习，去培养，去增强自己的学习潜力。学生会无论在评优还是提干的时候，总会有人后悔自己当年没有好好学习，以至于在工作上花费了很多精力时间，到头来没有被留下来。许多同学，因为学生会的事情，到头来考试不及格，这很不好。

以前自己只明白做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了系。其实不然。在这一年中，我们大一同学之间的团结友谊渲染了我的热情，各位师哥师姐的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白做好了自己在学生会中的工作并不完全算是一个好学生，一个好的学生需要富有更多的职责感。好好工作也不是为了学生会的师哥师姐，而是为系而工作，为了系的的全体同学而工作。

在秘书处工作我学到了很东西，也改变了很多。让我不断的完善自己。

当然我此刻也有很多不足。比如会议记录的书写上还不够工整，职责心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。也期望各位同仁好好工作，不断的完善自己，提升自身砝码。学生会的不仅仅仅是为了师哥师姐，更是为了我们系。为了我们系的全体同学，那我们更就应好好的工作!谢谢!!!

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