为了回顾自己的工作完成情况，赶紧写份属于自己的工作报告吧，工作报告是对我们一个阶段工作做出的合理分析，以下是58心得网小编精心为您推荐的2024年商务工作报告5篇，供大家参考。
2024年商务工作报告篇1
一、实习目的
在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
二、实习内容
1.电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习;
2.利用frontpage软件制作个人网页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座
三、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客"亲，您好，您的物品已发货，快递公司运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦"
处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
四、工作的认识和总结：
1.作为一个电子商务人员，工作中一定需具备良好的专业素质，职业操守以及敬业态度，对其从业人员必须要有极高的素质要求。
2.在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备：正确的心态和良好的心理素质。
这次的实习时间虽然很短暂，接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程，工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是无法从书本上得来的。通过实习，我能够更好地了解自己的不足，了解电子商务工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学员，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!
2024年商务工作报告篇2
根据现场实际、公司几年的经验、及借鉴其它公司的相关成熟经验，从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定，使我们的材料能从源头得到有效的控制，加大材料的审核力度，降低工程材料的损耗率，从而达到降低工程成本，提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的，也许有很多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的。
在这将近一年中，我的工作有了长进，但我仍需从以下几个方面增强自己：
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验。
二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错。
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的.帮助，寻求支持。
经过在公司将近一年的工作，结合工作实际遇见的一些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议：
一、加强对公司各种规章制度的完善
继续完善公司各部门，各方面的规章制度，根据实际操作中遇见的问题，及时修改和补充，养成用制度去说话，人人按规则、规定办事的氛围。
二、加强对项目的成本核算
堵塞各种项目漏洞，努力降低材料的损耗率，降低非生产性的支出，减少对资金的占用，提高资本的周转，降低工程成本，提高公司效益。
三、加强项目质量管理
质量工作的严肃性与重要性，告诫我们：质量不能流于形式，更不能海阔天空、漫无边际，质量不是喊出来的，也不是检查出来的，需要用我们自觉的行动去完成。回顾过去，是不平凡一年，展望未来，任重而道远。在以后的工作中，继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知：我的经验及实践水平还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，积极进取，以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准，高标准、严要求。
2024年商务工作报告篇3
一，引言
（一）编写目的
说明编写本电子商务项目可行性研究报告的目的，指出预期的读者。
（二）背景
说明：
（1）所建议实施的电子商务项目的名称；
（2）本项目的提出者，实施者及用户；
（3）本项目同其他系统或其他机构的关系
（三）定义
列出本可行性研究报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
（四）参考资料
列出必要的参考资料，例如：
（1）本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文；
（2）属于本项目的其他已发表的文件；
（3）本可行性研究报告中所引用的文章，资料，包括所需用到的各类标准。
参考资料中需要列出文件资料的标题，文件编号，发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
二，可行性研究的前提
说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求，目标，假定和限制等。
（一）要求
说明对所建议电子商务项目的基本要求，例如：
（1）功能；
（2）性能；
（3）输出，如报告，文件或数据，对每项输出要说明起特征，如用途，产地频度，接口以及分发对象；
（4）输入，说明系统的输入，包括数据的来源，类型，数量，数据的组织以及提供的频度；
（5）处理流程和数据流程，用图标的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；
（6）在安全与保密方面的要求；
（7）同本系统相连接的其他系统；
（8）完成期限。
（二）目标
说明希望电子商务项目建成实施后达到的目标，例如：
（1）人力与设备费用的减少；
（2）处理速度的提高；
（3）控制精度或生产能力的提高；
（4）管理信息服务的改进；
（5）自动决策系统的改进；
（6）人员利用率的改进。
（三）条件，假定和限制
说明对本开发项目给出的条件，假定和所受到的限制，例如：
（1）建议系统的运行寿命的最小值；
（2）进行系统方案选择比较的时间；
（3）经费，投资方面的来源和限制；
（4）法律和政策方面的来源和限制；
（5）硬件，软件，运行环境和开发环境方面的条件及限制；
（6）可利用的信息和资源；
（7）系统投入使用的最晚时间。
（四）进行可行性研究的方法
说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少，各项功能的优先次序，开发时间的长短以及使用中的难易程度。
三，对现有系统的分析
这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统，甚至可能是一个人工系统。
分析现有系统的目的是为了进一步阐明开发新系统或修改现有系统的必要性。
（一）处理流程和数据流程
说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。流程可用图表，即流程图的形式表示，并加以叙述。
（二）工作负荷
列出现有系统所承担的工作及工作量。
（三）费用开支
列出运行现有系统所引起的费用开支，如人力，设备，空间，支持性服务和材料等项开支以及开支总额。
（四）人员
列出现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。
（五）设备
列出现有系统所使用的各种设备。
（六）局限性
列出现有系统的主要局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等，并且还要说明为什么要对现有系统进行改进性维护，以及不能解决的问题，
四，所建设的系统
本部分内容说明所建设系统的目标和要求将如何被满足。
（一）对所建议系统的说明
概括的说明所建设系统，并说明在第二部分中列出的要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。
（二）处理流程和数据流程
给出所建设系统的处理流程和数据流程
（三）改进之处
按第二部分中列出的目标，逐项说明所建设系统相对于现有系统的改进之处。
（四）影响
说明建立所建设系统可能带来的影响，主要包括以下几个方面。
1。对设备的影响
说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备需要做处的修改。
2。对软件的影响
说明为了使现有的应用软件和支持软件能够同所建议系统相适应，需要对这些软件进行的修改和补充。
3。对用户组织结构的影响
说明为了建立和运行所建议系统，对用户组织结构，人员的数量和技术水平等方面的要求。
4。对系统运行过程的影响
说明所建议系统对运行过程的影响，例如：
（1）用户的操作规程；
（2）运行中心的操作规程；
（3）运行中心于用户之间的关系，源数据的处理；
（4）数据进入系统的过程；
（5）对数据保存的要求，对数据存储，恢复的处理；
（6）输出报告的处理过程，存储媒体和调度方法；
（7）系统失效的后果及恢复的处理办法。
5。对开发的影响
说明对开发的影响，例如：
（1）为了支持所建设系统的开发，用户需进行的工作；
（2）为了建立一个数据库所要求的数据库资源；
（3）为了开发和测验所建设系统而需要的计算机资源；
（4）所涉及的保密于安全问题。
6。对地点和设施的影响
说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。
7。对经费开支的影响
扼要说明所建设系统的开发，设计和维持运行所需要的各项经费开支。
（五）局限性
说明所建设系统尚存在的局限性以及这些问题未能消除的原因。
（六）技术条件方面的可行性
说明技术条件方面的可行性，例如：
（1）利用现有的技术，该系统的功能能否实现；
（2）对开发人员的数量和质量的要求，并说明这些要求能否满足；
（3）在规定的期限内，本系统的开发能否完成。
五，可选择的其他系统方案
扼要说明曾考虑的每一种可供选择的方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有其他可供选择的系统方案，则应说明这一点。
（一）可供选择的系统方案1
参照“四，所建设的系统”的提纲，说明可供选择的系统方案1，并说明它未被选中的理由。
（二）可供选择的系统方案2
按上述方式说明第2个可供选择的系统方案。
（此处列处的可供选择的系统方案的数量根据实际情况而定）
六，投资及效益分析
（一）支出
对于所选择的方案，说明所需的费用。如果已有一个现存系统，则应包括该系统继续运行期间所需的费用。
1.基本建设投资
包括采购，开发和安装下列各项所需的费用：
（1）房屋和设施；
（2）专用设备；
（3）数据通讯设备；
（4）环境保护设备；
（5）安全与保密设备；
（6）操作系统和应用软件；
（7）数据库管理软件。
2.其他一次性支出
包括下列各项所需的费用：
（1）需求的研究和设计的研究；
（2）开发计划与测量基准的研究；
（3）数据库的建立；
（4）软件的转换；
（5）检查费用和技术管理费用；
（6）培训费，差旅费以及开发安装人员所需要的一次性支出；
（7）人员的退休及调动费用等。
3.非一次性支出
列出在该系统寿命期内按月或按年支出的用于运行和维护的费用，包括以下内容：
（1）设备的租金和维护费用；
（2）软件的租金和维护费用；
（3）数据通讯方面的租金和维护费用；
（4）人员的工资，奖金；
（5）房屋，空间的使用开支；
（6）公用设施方面的开支；
（7）保密安全方面的开支；
（8）其他经常性的支出等。
（二）收益
对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少，差错的减少，灵活性增加，动作速度的提高和管理计划方面的改进等。
1.一次性收益
说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理，用户，管理和支持等项分类叙述，例如：
（1）开支的缩减。包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，例如资源要求的减少，数据进入，存储和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化/分布化等。
（2）价值的增升。包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，例如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等。
（3）其他。例如从多余设备出售回收的收入等。
2.非一次性收益
说明整个系统寿命期内由于运行所建议系统而导致的按月的，按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支费用的减少和避免。
3.不可定量的收益
逐项列出无法直接用人民币数目表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界的形象的改善等。对有些不可估量的收益只能作大概估计或极值估计（按最好和最差情况估计）。
（三）收益/投资比
求出整个系统寿命期的收益/投资比值。
（四）投资回收周期
求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。
（五）敏感性分析
即分析一些关键性因素，如系统寿命期长度，系统的工作负荷量，处理速度要求，设备和软件的配置等发生变化时，对开支和收益的影响。
七，社会因素方面的可行性
说明对社会因素方面的可行性分析的结果。
（一）法律方面的可行性
有关法律方面的可行性问题很多，如合同责任，侵犯专利权，侵犯版权等方面的陷阱，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必要注意研究。
（二）使用方面的可行性
例如，从用户单位的行政管理，工作制度等方面来看，是否能够使用该系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该系统的要求等。
八，结论
在编制可行性研究报告时，必须有一个研究的结论。结论可以是以下内容；
（1）可以立即开始
（2）需要推迟到某些条件（例如资金，人力和设备等）落实之后才能开始进行；
（3）需要对开发目标作某些修改之后才能进行；
（4）不能进行或不必进行（例如技术不成熟，经济上不合算等）。
2024年商务工作报告篇4
随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的电子商务专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名电子商务专业的学生，有幸参加了为期近x个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学x年电子商务专业的理论进修，使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：
1.实习目的
①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力;
②通过电子商务专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
③通过实习，了解电子商务专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。
2.实习任务要求
①在电子商务岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题;
②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
1.实习单位简介xx系统工程有限公司成立于19xx年，是一家专注于xx产品和xx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于xx科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家xx项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。
xx系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xxx多人。为了开发出真正适合企业需求的xxx产品，企业特聘请电子商务专业专家xxx作为咨询顾问，紧密跟踪电子商务行业发展特点，不断优化。
2.实习岗位简介(概况)
a.参与电子商务岗位的日常工作，参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等)，并协助同事组织实施和检查执行情况。
b.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。
c.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。
三、实习内容(过程)
1.举行计算科学与技术专业岗位上岗培训
我很荣幸进入xxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
2.适应电子商务专业岗位工作
为期x个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的'观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。
企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基矗也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。
2024年商务工作报告篇5
一、运营部
（一）本周工作：
1、润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑
2、微营销具体内容操作：猪八戒网；
3、淘宝商城初期规划表；
4、商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充；
5、推广商家合作：ecp推广策划营销方案；
（二）下周计划：
1、淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定；
2、商城初期运营计划以及预算表；
（三）存在的问题：
1、仓储物流问题：仓库的建立以及专门的负责人员；
2、ec—erp系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能；具体功能概括可见附件：ec—erp系统功能说明；
3、工作部署与安排问题：在实际工作中，工作具体安排以及执行；
（四）运营工作失误：
1、在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本浪费；
2、对于商城入驻规则的不理解，缺乏主动思维；
3、对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义；没有就此情况进行及时改正。
二、销售部
（一）本周工作：
1、客服：售前咨询接待，售后订单跟踪；异常情况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪；
2、帕米尔远古冰川矿泉水网站构思；
3、域名过户到上海首曦信息科技公司
4、报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等
5、一些社区免费信息发布；
（二）下周计划：
1、客服接待、订单管理；
2、销售订单管理后台搭建；
3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行；
（三）存在问题：
1、销售订单管理后台搭建；
三、设计部：
（一）上周工作：
1、微博首页装修以及海报页面设计；
2、社区网站产品发布与设计：美丽说和蘑菇姐；
3、首曦logo以及名片设计定稿；
4、红星二锅头包装设计定稿；
5、中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计；
（二）下周计划：
1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计；
2、其他临时性设计工作；
四、仓储物流：
（一）本周工作：
1、仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货；
2、本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送；
（二）下周计划：
1、仓储物流的日常工作；
2、仓储管理系统的搭建和使用；
五、重点工作：
1、商城申请情况：
2、淘宝b2c商城开店初期规划表确定。
2024年商务工作报告5篇相关文章：
