作为国网绥化供电公司a级营业厅，是为客户提供服务的第一线，其工作作风和服务质量直接关系供电企业的形象。班组自成立以来，营业及电费室开始着手打造“阳光”营业厅的建设工作，通过增强服务意识，提高服务水平，注重服务成效，擦亮服务窗口，真正把用电客户放在心上。把客户满意作为工作的出发点和落脚点，通过亮标准、亮身份、亮承诺，切实改善工作作风，激发员工为民服务的内在动力，用全心全意为客户服务的思想，实现着电力人无私追求，树立了国家电网员工的良好形象。用真诚和智慧弹奏了一曲曲平凡而感人的韵律。

一、完善服务设施打造良好的服务环境

作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅，营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。按照国家电网公司a级营业厅建设要求，营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。根据客户需求设立智能表演示平台，以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。开通营业厅综合服务办公室（一柜通），为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。

二、没有任何借口实现营业窗口零投诉

为了增强班职工的服务意识，提高职工的专业技能水平，更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号，并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”，全面受理客户各类用电业务（用电诉求），做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务，自行编制除新装用电以外用电业务的告知书，做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象，最大限度的减少客户的临柜次数。从2016年开始至今，营业一班（供电营业厅）实现全年服务零投诉。

三、“困难面前有我们，我们面前无困难”

营业厅的业务复杂而繁琐，有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班（供电营业厅）将三心服务（即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心），融入到工作中从而使服务水平，服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。班组成立至今，班组获得全省青年文明号，省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。

基层先进事迹材料篇2

自“创城”工作以来，许建梅同志认真贯彻执行城区政府和城管局党委的指示精神，大胆履职，积极完成本职工作，为单位“创城”工作作出了自己应有的贡献。

一、深刻领会“创城”工作的重要意义，提高思想站位。

“创建全国文明城”是南宁市委、市政府为进一步提高南宁市城市首位度，提高全体市民的综合素质，营造优良的营商环境所作出的重要决策。该同志从“创城”工作一开始就深深认识这一重要性，端正自己的思想，并迅速统一到城区政府、城管局党委和单位的决策部暑上来，抛却私心杂念，一心放在工作上，放在如何做好工作上。

二、积极做好上下联动，协调好各方面工作，促使单位“创城”工作快速形成“一盘棋”。

该同志作为单位人教科的负责人，负责单位整个“创城”工作的`上请下达、数据统报和协调联系等工作。在工作中，她积极发挥工作能动性，把上级的指示精神准确无误地传达到位，用心收集创城有关图片素材，经常加班加点撰写创城工作开展情况汇报、信息、总结等材料，把上级明确的上报材料按时按量呈报，从来没有出现任何误传漏报等情况，为公园领导班子决策和单位“创城”工作的整体推进作出了自己应有的贡献。

三、爱岗敬业，尽职尽责完成工作任务。

“创城”工作以来，该同志置身“创城”工作第一线，与其他科室同志一道做了大量具体的工作。她在担当公园南门“文明引导员”时，耐心维护秩序，维持门区环境卫生，引导游客爱护环境、文明游玩，对一些影响到公园园容园貌的不文明行为能及时劝导纠正，大胆管理。创城期间，她组织开展并积极参加自愿服务活动。在日常工作中，她认真负责，不计较个人得失，随叫随到，加班加点，从无怨言，在单位推进“创城”工作中起到了积极向上的标杆作用。

基层先进事迹材料篇3

广播电视局消防工作始终坚持贯彻“预防为主、防消结合、人人参与、标本兼治”的原则，在上级有关部门的指导下，充分发挥主观能动性，认真研究本消防工作特点，积极采取有效措施，努力做好消防安全工作，几年来，我局消防安全工作稳中有进，成绩喜人，我们工作中主要采取了以下做法。

一、领导思想重视，安全组织健全

我局历来就有领导重视安全工作的良好传统，安全工作上规章制度、上班子会、上工作日程已经在我局形成一种不成文的规定。

单位成立以主管安全工作的领导张同志为组长的安全工作领导小组，落实《消防法》，建立消防工作制度，组织发动消防知识宣传教育，开展消防安全自查自纠，经常性召开安全工作例会，研究商讨单位消防形势和消防措施。

在领导的关心和支持下，建立起了消防工作健康发展、和谐运行的长效机制。

二、未雨绸缪预防，完善硬件设施

预防始终处在各项消防措施的首要地位，只有未雨绸缪做好预防工作，才能防止火灾事故的发生，才能有效保护公共财产和人民生命安全。

我局和其他单位相比有一个与众不同的特点，就是下属单位地点较分散，电路设施设备较多。针对上述特点，安全工作小组在李辉全组长的领导下，完善各项管理制度，加强对工作人员的

消防安全教育，抓好软环境的建设。同时，对下属单位消防硬件设施进行完善。我们对输电线路、用电设备、消防设施（器材）半年进行一次全面普查，该更新的更新、该报废的报废、该添置的添置，并将其形成一种制度坚持下来，从而有效地将火灾苗头扼杀在萌芽状态，杜绝了消防安全隐患。

三、加强宣传教育，提高消防技能

每年，我们采取板报、画廊、讲座、参观等多种形式和手段对广大干部职工进行消防安全教育，强化他们的消防安全意识，增加他们的消防安全知识，培养他们落实消防工作的习惯；与此同时，制订消防工作应急预案，加强消防演练，做到人人掌握灭火器材正确的使用方法，一般火灾的扑救常识，火灾中的逃生方法等基本常识，提高干部职工在突发情况下的自救与互救技能。

四、经常检查监督，促进工作落实

我局对本单位各部门落实消防工作情况，根据季节特点，结合工作任务，实行日常检查和随机检查相结合的方法，每次检查都能做到检查之前有计划，检查之中有总结，检查之后有通报。

安全工作领导小组在监督各部门落实消防工作时采取“定责任、回头看，盯一点、点带面”的工作方法。定责任就是单位与每个职工签订安全工作责任书，明确规定各部门干部职工在安全工作中的责任；回头看就是检查中发现问题的，勒令当场改正外，事后回过头来再检查改进的情况；盯一点就是抓制度落实，抓住关键不放松，讲究工作实效，不犯头疼医头，脚疼医脚的毛病；点带面就是通过对一个一个办公场所、一个一个干部职工的严筛细查，从抓好一个个小点的消防安全工作出发，来带动整个局消防安全的大局面。

通过我局全体职工的不懈地努力，我局在贯彻落实《消防法》，创建平安单位方面做出了自己的贡献。

五、严肃值班纪律，确保责任到人

今年的防火工作，以县上消防工作、安排为指导，认真履行防火工作职责，建立健全消防防火应急处理机制，提高扑救火灾的能力，全面落实消防防火措施。在节假日、防火期内，实行24小时值班制度，所有值班人员通讯工具24小时开通，各部门值班电话、负责人电话一律24小时开通，确保一旦发生火情能及时联络，组织人员进行扑救。

基层先进事迹材料篇4

在农业普查后期，工作数据技术含量高，在农普办技术人员缺乏的情况下，同志敢于挑战新技术，主动挑起数据工作重担，在较短时间内掌握新知识，成为数据录入、审核的主要骨干力量。县市的数据录入、审核工作，操作起来要几个月的时间，面对枯燥的表格和巨大的工作量，他从来都没有过厌倦，也从不计较得失，把自己的全身心投入到普查数据工作中去，仅用了一个多月时间就完成，所担负的数据录入、审核工作在全地市名列前茅。

二是认真学习、精通业务。面对全新的工作，为了提高工作能力和业务水平，同志带头积极参加省、地市培训，认真学习农普知识，工作中经常向上级业务部门请教，做到了业务精通，在指导普查员时做到游刃有余。在集中组织培训镇、村基层普查员时，针对基层普查人员文化基础差，同志精心准备通俗易懂的普查教案，认真对其进行培训，细心讲解农业普查相关知识，并对授课中出现的情况进行认真分析研究，确保授课培训扎实有效。

三是忘我工作、求之必到。在普查工作中，虽然时间短，任务重，但是他处处起到表率作用，经常深入基层村委会面对面地解答疑难问题，及时纠正出现的问题，全市11个镇、115个行政村差不多都跑遍了。

除下乡指导外，还主动将个人的电话号码公布给普查员作为主要联络的工具，普查员有问题需要答复，不厌其烦地一遍又一遍讲解，直到普查员学懂弄通为止。市农普办集中数据处理时既是优秀的组织者，又是积极的工作者，既要当教师教会全市11个镇的农普工作人员进行数据处理，又要亲自操作分析研究各项数据的准确性并查找原因，及时向上级普查办请教汇报，积极的配合上级领导研究解决各种问题，并及时的落实到实际工作当中，做到数据的真实有效，高效率、高质量地完成农业普查任务，并得到上级领导部门高度评价。

基层先进事迹材料篇5

田医生，25年如一日，扎根太白县乡村卫生院，心系群众，默默奉献，任劳任怨，他用实际行动诠释了基层医生高尚医德和爱民情怀，获得了陕西省卫健委第五届“三秦最美医务工作者”的殊荣。

恪守职责做好公共防卫

开展国家基本公共卫生服务是新医改的重要项目。他孜孜不倦地学习钻研，业务水平不断提高，工作创新有了动力和源泉。为了让辖区老年人、高血压和糖尿病患者得到更好的优质服务，落实对辖区居民实施优惠项目的承诺，他与同事打电话或入户到居民的家中，动态地跟踪和掌握这些重点人群的近况，与他们随时保持沟通，并按时为他们做体格检查，进行健康咨询和生活指导，严格做到按时体检、随访和评估。有效降低和控制了辖区内群众慢性非传染性疾病的发生。

为确保辖区内儿童免费接种顺利开展，他成立了镇公共卫生群，提前将接种计划发到群里，打电话督促没有及时来接种的儿童家长，了解情况，积极回应群众的疫苗接种问题，针对接种后的异常反应，给予耐心细致地解释和指导。

作为一名党员，他深知做好公共卫生就是为民防病，他用自己的才能和暖心、贴心地服务，筑牢了基层公共卫生的网底，守护了一方百姓的健康。

疫情防控做到冲锋在前

疫情防控期间，他负责武汉返乡人员的追踪流调工作，在一级防护的情况下，与返乡人员面对面接触，详细询问患者接触史、旅居史等信息，对摸排上来的问题还要核实，有些返乡人员因为怕歧视和不想居家隔离等因素不如实告知相关信息，对不实的信息要再次上门核对，为了打消他们的顾虑，对其做细致地解释工作，对其邻居做科普工作，劝导大家要相信政府、相信科学，对疫情信息不信谣、不传谣、隔离好自己也是对自己负责、对邻居负责，只有居家隔离，才能防控疫情。在疫情防控工作中，有群众问他：“疫情那么厉害，你怕不怕？”他说：疫情就是战场，作为一名共产党员，就要有担当，敢作为，身先士卒，冲到最前线。

至诚至真关爱弱势群体

麻风病在中国流行了几千年，作为一名麻风病防治医生要常常忍受歧视。许多群众听说医生下村调查麻风病线索，都像躲“瘟神”一样敬而远之，生怕自己和麻风病有啥关系而遭到其他人的猜疑，麻风病防治医生遭到拒绝甚至辱骂的事情时有发生。

20xx年4月，经村医报告去查看1例疑似患者，患者听说是前来查麻风病，当时就对田医生和村医出言不逊。他试图上前解释，患者却将大门紧闭，门闩落锁。为了使患者得到及时治疗降低传染，田医生首先用通俗易懂的比喻向周围群众介绍麻风病相关知识，消除群众对麻风病的误解，澄清此患者尚未得到确诊，请求村民不要妄加议论。随后打电话给患者远在外地打工的儿子和远嫁的女儿，细致耐心地做工作取得家属的理解和支持，最后与家属约定好时间，在镇卫生院由市疾控中心的专家做了详细检查和采样，最终确诊为麻风病，使患者得到及时有效地治疗。

献血24次为社会传递温暖

说起第一次参加无偿献血时的情景，田医生记忆犹新，那是20xx年的9月份，市献血办和太白县政府在桃川镇组织的无偿献血活动，当时由于干部群众对无偿献血的知识掌握不够，无偿献血的人很少，田医生积极主动报了名。当时卫生院同事说：你献血后怎么照顾你媳妇和孩子（当时小孩没满月，家里没人带）。田医生说：没事，参加无偿献血是献爱心、是参加社会公益事业，我身为医务人员，面对政府号召怎么能无动于衷呢？献血后由于没有得到充分休息，那几天他的身体很疲惫，不过他没有止步，一直参加无偿献血至今。先后在宝鸡无偿献血20次，西安无偿献血4次总计9200毫升，已经达到“全国无偿献血奉献奖金奖”的标准。

田医生对社会和他人的爱是如此的饱满而深沉，源自他对卫生健康事业的热爱和无私地奉献。他在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩，扎根山区，服务民众，赢得了社会的赞誉和群众的满意。

基层先进事迹材料篇6

xx，男，汉族，民权县人，1963年10月生，中专文化，全科医师合格证，1983年至今担任伯党乡乡双楼村卫生员，30年来，立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注和奉献了很多的精力和心血，守护着全村各族人民的健康。凭着崇高的医德、精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，从未出现医疗事故，赢得了广大群众的信赖和赞誉，多次受到乡主管部门的表彰。其主要事迹体此刻以下几个方面：

一、义无反顾，立志农村卫生事业。

1983年刚毕业，xx就在双楼村卫生室工作，由于工作认真出色，不计个人得失，任劳任怨，深得同事和群众好评。当时经济较为落后，农村缺医少药现象十分严重。双楼村人口一千余人，双楼村地广人稀，却没有一名乡村医生，群众就医十分不便，xx看在眼里急在心里，于是他就报名到商丘卫校学习，毕业后他回家干起了乡村医生工作，这一干就是30年。

在平凡而艰巨的工作岗位上，xx日诊临床夜读书，刻苦学习，勤奋钻研，尽可能多地学习和掌握医学知识，在专业上力求精益求精，对一知半解的经常到卫生院、县医院虚心请教。

二、顾全大局，完成公共卫生任务。

2003年正当“非典”无情的肆虐祖国大地，外出返乡人员如潮水般涌回，xx作为一名村级卫生工作人员，义无反顾，不计个人安危，每日要给五十多名返乡人员上门监测体温，及时将信息反馈给卫生院，并自费数百元打印“非典”预防宣传手册和黑板报，发送到家家户户。在两个多月的时间里，累计行程数千公里，不计个人得失，乡党委和卫生院领导给予高度赞扬。

三、情系农村，关心广大群众疾苦。

从事乡村医生工作以来，不但每一天上门就诊的病人十分多，并且半夜出诊现象也很普遍。还记得在1997年9月的一个夜晚，时间已是十二点多，劳累了一天的xx刚刚睡觉。突然间，邻村的两个村民在门外大声敲门，说他们村有人服了农药，xx急忙起床，向他们简单了解一下情景后，背起药箱，不顾一天的疲倦，立刻赶到现场，对病人进行抢救，最终，病人得以脱险了。像这样半夜出诊的事对于xx来说真的是太多了。三十年来，xx共接诊病人四余万人次，出诊近万人次，却从没有收取群众的一分出诊费，给当地村民直接减少诊疗费用数十万元。这三十年来，xx跑遍本村和周边几个村每一条小道，熟悉了每一户村民身体健康状况，谁患过哪些慢性病，谁对哪些药物过敏，谁家有几个小孩，在他心里一清二楚。由于工作繁忙，他从没睡一个安稳觉，从没过一个简便愉快的节日。由于技术过硬，口碑极好，周边村甚至外乡村的病人都慕名而来。得到过他精心医治的人，都夸他是个“学历不高水平高，年龄不大学问大，不是亲人胜似亲人”的好医生。

四、与时俱进，积极支持医改工作

20xx年，乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点，在标准化村卫生室建设的基础上，超标准完成了规范化村卫生室建设，实现四室分开，宽敞明亮，布局合理，制度齐全。合作医疗门诊统筹报销，使村民在卫生室门诊看病就能报销药费。把党和政府惠民政策落到实处，得到广大群众支持拥护和交口称赞。在我县实行医改以来，实行药品零差价销售，严格执行国家基本药品目录制度，从根本上改变以药养医的局面，解除看病难、看病贵问题。对于乡村医生来讲，这是个全新的挑战，压力重，任务多，每一天都是超负荷工作，而待遇大幅度地降低。但他没丝毫怨言，仍然和往常一样工作在自我的岗位上，积极正确宣传医改政策，言传身教给其他乡村医生做思想动员工作。发扬艰苦奋斗精神，廉洁自律，严格要求自我。相信党和政府，困难是暂时的，也会得到妥善解决的。严格执行药品零差价销售，从不多收病人一分钱。认真开展公共卫生项目工作，免费为村民进行健康体检，规范建立居民健康档案。

崇高的医德、良好的医术、踏实的作风使姜荣显在乡村医疗事业中做出了扎实的成绩，他赢得了广大人民群众的拥护，也赢得了组织和政府的信任，作为一名乡村医生，他以最大的热情投入到农村医疗卫生事业，尽自我所能为村民们解除病痛。他拥有高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，他解群众之疾苦，保百姓之安康，他为和谐社会添砖加瓦，为开发扶贫保驾护航，为我国经济建设又好又快、更好更快发展，无私奉献青春热血，不愧是人民心中的白衣天使。

基层先进事迹材料篇7

人们常说教师是红烛，燃烧自己照亮别人，那师范类学生就应该是一根没有点燃的新烛，实习单位在他们的实习过程中就肩负着将它点亮的光荣使命。丰润镇中心学校对接收顶岗实习生工作高度重视，因为教育见习、教育实习是师范类学生专业教育的重要内容，也是师范类学生由学生向教师进行角色转变的重要过程。2021学年度我单位春秋两季先后共接收17名实习教师，为了让此项工作能顺利展开，确保实习质量，丰润镇中心学校分别针对两次接收实习生任务专门召开相关学校和指导教师会议，对实习教师在整个实习期间的生活、学习、指导等方面的工作做了详细的安排和部暑。

一、生活上给予亲人般的关怀

实习生活是学生们走出校门迈入社会的第一步，他们带着对未来生活、工作的美好憧憬来到实习单位，虽然是短短的一个月，实习学校所给予正面的、积极的引导也许会影响他们的一生。因此中心学校在全镇21所中小学中选出师资力强、食宿条件相对较好的小屯小学、望华寺小学和丰润镇中学定为实习点。

五月份，在丰润镇实习的共有八名女生，她们分别被安排在小屯小学和望华寺小学。这几名女生将永远不会忘记这一个月中在实习学校的收获和姐妹般的感情。小屯小学因位置离城里较远，有许多教师中午不能回家，本来只有一间向阳的教师休息室，来了实习生以后，老师们主动把休息室让出来，而她们则在一所简陋、阴暗的教室里休息，或者以办公桌为床、或用凳子支起几块门板为床，一睡就是三十多天。有的老师腰疼病犯病了，有的老师关节炎发作，有体弱的老师经常着凉感冒，可是她们毫无怨言。实习生们看到老师们身体不好，要求换房住，老师们肯定的说“不行，你们还都是孩子，哪受得了这个!”望华寺小学有供实习生住宿的宿舍却缺少床铺，鲁建平校长和王淑玲主任想都没想就说，“去搬我的!”其实，鲁校长和王主任每天中午都不回家，这一个月的中午，她们都是爬在办公桌上休息的。老师们用她们的实际行动给这些实习生们上了真正的一课—人间处处有温情。

中心校李校长去学校看望实习教师，对她们说“我们农村小学的条件比较艰苦，你们可能不太习惯，生活上如果有什么要求尽管说，我们会尽力解决。”李校长还特别嘱咐实习学校：“在伙食上要注意调剂，不要委屈了孩子们。”

秋季到我镇实习的共有九名实习生。十月十日，丰润镇中学为他们举行了隆重的欢迎仪式，然后进一步了解了这九位实习教师的家庭情况及在学院的学习情况，对他们提出的生活和工作上的困难，分别给予了帮助和解决。学校不仅为实习教师安排了宿舍，配备了生活必须的设施，还为他们安排了专用办公室，配置了办公用具及有关书籍，并免费为他们购买了饭卡。干净整洁的宿舍、宽敞明亮的办公室，一应俱全的教辅资料，让实习教师们感觉自己就是镇中教师队伍中的一员。

二、工作上做他们的良师益友

无论接收实习生的是小学还是中学都安排了富有经验、责任心强的优秀老师作教学实习指导老师和班主任实习指导老师。在丰润镇中学实习的九位实习生，一个月来在指导老师的悉心帮助下，参加了语文、数学、地理、历史、思想品德、体育、班主任管理等学科的实习，共观摩指导老师上课、学校公开课、优质示范课达百余节，上实习课一百多节，还和指导老师一起参与了学生谈心、班会活动、课堂教学互动、班级管理探讨、家长会、家访等活动。

八年级张立艳老师，在指导何强的数学课教学时，从开始带他听课，到指导他写出一份可行的教案，用了一周半的时间。中午张老师经常和实习老师利用休息时间交流如何上好数学课，指导小何老师写教案，有时也把小何的教案带回家去修改。两次试讲后，张老师耐心细致的对小何的课进行评课，肯定优点，指出缺点。在实习的第三周，小何已经能独立的完成一节课的所有环节。九位实习教师在不同学科各个都经历了相同的过程。指导教师带领实习生们完全融入到丰润镇中学的“构建高效课堂模式”中来，真正发挥了丰润镇中学教师“传、帮、带”的作用。实习生们在实习过程中积极投入到学校的各项活动中去，亲身体验了教育教学的各个环节，将他们在师院所学的知识与当前的课改有机结合，使他们的教育教学水平得到了极大的提高。

小屯小学和望华寺小学，把八位实习教师分别安排到语文、数学、美术、音乐、微机及幼儿教学各科教学中，由听课，到讲课，由观摩到组织班队会，让她们在一个月的实习过程中充分体会到了作为一名小学教师应该具备的多方面的能力和素质。在庆祝“六一”的联欢活动中，她们和指导教师们一起排练节目，把她们在师范学校学到的知识和技能充分施展，她们在我镇小学所提供的良好条件下不断的学习和实践着，也收获着进步着，不断向一名真正的教师迈近。同时，她们的到来也为我镇教育注入了新的活力。

一个月的实习生活虽然短暂，但我镇领导教师对实习教师在生活上亲人般的关怀，在学习上朋友般的耐心帮助和指导，为这些青年教师将来顺利走向工作岗位、实现教师角色的转换奠定了坚实的基础。相信，用我镇干部教师的爱心点燃的`这十七只新烛将会照亮未来教育的一片天空。

基层先进事迹材料篇8

陈xx，男，1971年10月出生，1993年8月参加工作，1996年11月进入汕头海关，现任汕头海关政工办政工科科长。近年来，该在汕头海关党组和汕头海关精神文明建设领导小组的领导下，不断加强精神文明建设理论的学习，熟悉精神文明建设有关工作，模范遵守各项规章制度，积极履行一名精神文明推动者的职责，在推动汕头海关的精神文明建设中发挥了较大的作用，较好完成了各项工作任务。

一、以学习思考实践为途径，提升精神文明建设的理论水平

该作为一名长期从事精神文明建设的工作者，十分注重对精神文明建设理论的学习和更新，经常利用业余时间和参加会议等机会，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想中关于精神文明建设有关论述的学习，从中汲取养分，提高理论素养，为做好工作提供了不竭的理论基础。

二、以准军事化建设为载体，推进现场文明窗口建设上档次

近年来，海关系统根据衔级管理的需要，在队伍建设上提出了建设准军事化纪律部队的要求。政工办政工科是汕头海关准军事化建设的具体组织和推动的部门，在实际工作中，该将准军事化建设作为精神文明建设的一个主要内容，提出了以准军事化建设为载体推进现场文明窗口上档次的目标。围绕这一目标，该参与组织了“阳光工程”和“长效内控机制试点”，提高了现场的服务能力和水平。在党组的支持下，为现场配备了触摸屏和公告栏，统一了各业务现场的标识和环境设置。将收费标准和服务承诺上墙公告，接受社会各界和企业的监督。定期组织开展关风关貌和内务秩序大检查，通过内务督察掌握各现场服务承诺的执行情况，及时纠正考勤着装及纪律作风存在的问题，树立了海关的良好形象。去年以来，又依托网络培训系统组织开展了各业务线条的岗位练兵活动，开展岗位练兵达标考核，不断提高关员的政治和业务素质。将各项条的岗位操作规范汇编成册，定期组织执行情况的检查监督，进一步统一了现场的执法标准，推进了现场的文明窗口建设。

三、以构建考评体系为抓手，调动全关精神文明建设积极性

为调动全关上下参与精神文明建设的积极性，该和政治部的一道，经过深入研究，建立起一套涵盖机关和基层的考核评估体系，这个考评体系，具有综合性强、导向明确、量化比例高、指标适度超前的特点。其中，精神文明建设是这个考评体系的重要内容，每年关党组都会根据考评体系的标准和要求，对各单位开展精神文明建设的情况进行考核评估，对做得好的及时建议给予表彰奖励，推荐参加地方的精神文明评选活动；对做得较差的及时指出，并帮助他们整改存在问题，推动了全关精神文明建设创建工作的正常有序开展，调动起各单位精神文明建设的积极性和主动性。据统计，汕头海关目前已有全国精神文明创建先进单位1个，全国青年文明号1个，全国巾帼文明岗1个，省级文明单位3个，省级青年文明号1个、省级1个，市级9个，精神文明称号基本上覆盖了各基层单位，精神文明建设取得了丰硕的成果。

四、以加强党性修养为目的，模范遵守各项规章制度

该对能严格要求自己，处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。该思想作风正派，为人谦虚，能模范遵守的各项规章制度，认真落实精神文明建设各项工作，不断推进汕头海关建设文明建设向纵深发展。该在日常工作中，与能和谐相处，以诚相待，注意倾听群众的意见和要求，关心大家的工作和生活，善于做细致的思想政治工作。能自觉遵守党员干部廉洁自律规定，未发现廉政问题。

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