进入医院之后，为了更加顺利的步入各自的工作，我们进行了培训学习。在这个培训的过程中，我对护理这一份事业有了更多的理解。首先我们学习了护理工作的日常规范和行为举止，遵守医院的法律法规是首要的，其次维持一个良好的护士形象是我们需要去做到的。在这个过程中，护士长为了让我们快速的吸收，尽己所能为我们普及知识点，而我也在这次培训中，把那些作为重要的部分通通记了下来，也在心里做了一次总结。

经历了这一次培训之后，我对这份工作仿佛又多了一些不同的感受了。以前在大学的时候，我只知道做一名白衣天使是一件很自豪的事情，也因为这一身纯白的制服，让我对护士行业心生向往。那时候往往不知道责任到底是什么，只觉得这个行业是我想要做的，想要从事的.。但现在看来，自己以前还是过于稚嫩了一些。对护士这份事业没有看得太深入，反而有些肤浅的意味。这次培训，让我改观了对这份事业的想法，首先作为一名护士，我们要保证的是病人的安危，每一份工作都没有外表看起来那么光鲜亮丽，大家看到了护士这个身份的美好，却没有看到在这一片美好之下潜藏的辛苦和勇气。什么能够让我们坚持之久，除了那一份决心和勇敢，什么都不能。

我也曾经实习过，这次再次经历了这样的一次培训，让我见识到了医院哥哥姐姐们的优秀，而我也想在不远的将来，通过自己的努力争取，让自己成为一个可以给他人树立榜样的人。这次培训的意义很大，是我们从事护士行业的一次敲门砖，让我进一步的理解了这一份工作，也让我对未来有了一个重新的定位。我不怕磨难，也不怕打击，我想让自己的青春在这动荡的波纹之下永远的存在，永远的发展，永远的成长。很感谢护士长以及各位同事给我们带来的充实且精彩的培训，我会把握好心中的船舵，往更加正确的方向航行。

医院护士岗前培训总结篇2

经过两周的岗前培训，按计划完成了所有培训内容，参加岗前培训的护理人员大致分两类，即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练，其操作技能需要规范，对医院的院史教育、规章制度等不甚了解，应届毕业护士往往理论知识比较扎实，动手能力欠缺，操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。

一、岗前基础培训

（1）岗前基础培训内容主要以素质教育为主，包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。

1、了解院史、医院的文化背景，巩固专业思想；

2、掌握规章制度，强调劳动纪律；

3、熟练掌握基础护理和21项操作技能；

4、掌握与患者的沟通技巧，同时熟练掌握整体护理病历的书写；

5、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。

（2）岗前素质培训，培训内容包括：

1、院史教育、医院文化简介；

2、医院各项规章制度；

3、医院感染控制相关知识；

4、医院相关法律法规；

5、医院信息系统；

6、介绍医院质量控制标准；7消防安全知识；

（3）护理专业素质培训，内容包括：

1、护理工作制度；

2、护理文件的书写；

3、医院感染知识；

4、护士素质与礼仪；

5、健康教育技能培训；

6、如何做一名好护士。

（2）护理专业知识、技能培训内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习，逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习，还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。

二、由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。

岗前培训后的考核利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训，并对培训效果进行检查，每名护士都要进行理论、操作的考试，并由带教老师统一考核并做好分数记录，带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生，以达到持续提高、改进。

三、总结

（1）养成良好的服务意识和职业道德通过岗前培训，使新护士了解到医院的概况，激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感，提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱，使他们自觉地遵守护理部管理制度，并从以前医院要我干转变为我要

为医院干。通过2个多星期的岗前培训，使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色，缩短了角色适应期，培养了良好的服务意识和职业道德。

（2）新护士进入科室后，减轻了临床带教的负担，即使随后到各科室轮转、学习，基本技能操作都是统一的，新护士工作起来也很容易适应，进入临床后，把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。

医院护士岗前培训总结篇3

20xx年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪；在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。

因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。

在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在服务行业中却应是另外一种态度和做法，即“小题大做”。尤其是在高级酒店中，“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说“不”。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。

清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。

也许还有许多人的'许多说法。

我们对“小题大做”的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。

医院护士岗前培训总结篇4

在参加工作之前，医院组织了我们这一批新来的护士进行了岗前的培训，而这次的培训虽然历时并不是特别的长，但是也是让我学到了不只是业务上的知识，还有如何做人，如何做好一名护士的知识。

业务方面一定要专业而且精通，作为护士，我们已经过了实习期，那么其实也意味着我们已经有一定的经验了，那么在对待病患，处理问题的时候更是要拿出专业的精神来，不能让人看轻，也是要做好护士的工作。遇到不懂的问题要及时的去问同事，问医生，尽快的解决问题，在日常的工作里也是要时刻准备好，计划好第二天的工作，不懂的地方也是要提前问好，这样才能在工作里面尽量不出差错，不要让病患觉得我们护士是不够专业的。在工作之余也是要多学习，多去咨询，而这次岗前的培训其实也是一种学习的机会，我也是学到了很多。

工作不但是要业务好，同时也是要学会做人，一个成功的人其实都是会做人的人，我们作为护士，不是简单的完成任务，完成每天的工作就行了，在面对病患的时候，我们要微笑，礼貌的为他们服务，让他们感到安心，而不是板着个面孔，觉得这是个工作，但是其实在病患眼里，我们护士做的不仅仅只是一份工作，同时也是为了让他们把病养好，能尽早的出院，健康的生活，在和同事相处当中也是要谦虚，礼貌，遇到问题也是认真的请教，积极的`沟通。和医生的相处也是要积极的沟通，了解医生的工作日常，积极的配合他们的工作，让医护工作更好的配合和进行下去。

作为一名护士，我们在做好日常工作和提升业务水平以及做好服务的同时，我们也要不停的学习，不断的提高自己各方面的素质和能力，现在医疗技术一直在不断的进步和发达，我们护理的工作理论和理念也是在不断地改进，作为医护工作者，我们也必须不被时代抛弃了，要不断的学习，不断的去进步，培训的时候，老师也是拿自己来举例子，说在之前的工作中和现在相比，真的落后很多，如果当初自己不努力的学习，那么也是会被淘汰的。所以这次的培训也是给我敲了一记警钟，让我知道我目前虽然进到了医院工作，但是这并不是金饭碗，还是要不断的学习，不断的把自己的能力提高。才能更好的做好服务。

医院护士岗前培训总结篇5

为期90天的护士岗前培训结束了，在“悬壶济世，徳技双馨。”的院训下，我也从一个护理专业的毕业生，转变成了一个医院合格的护理人士。一想到自己现在也可以正式上岗给病人进行护理，我心中对待医护事业就有了满腔的热情。

学习时间的痛苦是短暂的，未学到的痛苦是终身的。在这段护士岗前培训过程中，学习的痛苦是不少的。比如，虽然我是一个护理专业毕业的人，但是真正进行岗前培训时，我却感觉到自己在理论上是足够了，但是在实践上却还远远不够。培训中，我为了不让自己未来的工作出现什么问题，我全身心地投入到培训学习中，跟着护士长进行全套的岗前培训项目。

作为一名护理人员，这是与医生一样，要挽救别人生命，要治愈病患身体的工作，一点儿马虎都不能有。这使得我在岗前培训的过程中，不懂就问，如果有别人都明白了，我却还不是特别清楚的，我更是会在每日培训结束后去找护士长搞清白弄清楚。我明白这是事关生命的事情，我不敢马虎，也永远不能马虎对待！

在我们的岗前培训过程中，我们的护士长时常告诉我们的一句话是“爱是生命的火焰，没有它一切变成黑夜。”这句话让我们直观的感受到，作为一个医护人员的责任和使命。我们面对的是一条条鲜活的生命，我们的工作就是让这些生命在爱的呵护下痊愈，一旦我们医护人员在对待工作的过程中，不再输出爱，不再关心爱护每一位病患以及家属，那么我们的.工作就是最快让人看见死亡是怎样一件事的工作。

这次的岗前培训，不多不少，正好90天，这90天让我们一个个完成了从护理专业的毕业生到医院合格的护理人士的蜕变，让我们一个个从不是很懂爱是什么的人生菜鸟，转变成了一个个充满爱心的医护人员。不知道别人会怎么样，但是我自己的话，我一定会在这本就是我理想的医护道路上倾尽全力，我会将这x天的岗前培训在自己心中消化巩固，用来时刻提醒自己该如何做好医护工作，该如何做好一名专业的护士。

为期90天的护士岗前培训，它的开始是我们理论知识的尾声，它的结束是我们实践护理知识的正式开始，如果说培训还不算医护工作的话，那么现在我们就真的要面对医护工作了。我会做好一名医护人员，对得自己的初心的！

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