二是强化了业务技能的熟练性。认真学习国家关于教育事业发展及促进就业的路线、方针、政策，注意汲取各方面的成功经验，及时搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各学校投送的就业信息，并从中汲取有价值的工作方法和先进做法。异常是经常性的学习研究政府部门、厅办相关人员在文字写作方面的技巧，包括框架结构、遣词造句、语言驾驭等细微之处，进取应用到个人文字写作当中，业务技能进一步提升。

三是培养了综合素质的优越性。利用每月办公会，认真倾听会议讨论、决议，并结合个人工作实际对会议上的讨论事项进行思考，主动培养理解问题、分析问题的本事;利用办公室每周例会，进取与同事研讨交流学习心得和体会，主动培养语言表达本事;经过上传下达和协助有关部门修改文字材料，主动培养沟通协调本事。此外，广泛涉猎电脑应用、摄影、图片修改等办公室业务相关的知识，主动提升综合素质。

二、踏实写，做好文字服务工作。

一是审核好文字。20__年我承担了中心各类文稿的审核、校对工作。一个文件的下发、一个文字材料的上报，细微之处的一个小小瑕疵，不仅仅影响着中心某个人的形象，而是直接左右着上级部门和全省高校对中心的印象。为此，我在思想上高度重视，按照部门主任的要求，每一篇外发稿运转至办公室，我都认真对待，字斟句酌，对文稿体例、标点符号都一一审核，对于不合符体例的文字清样及时提出修改提议，并在第一时间退回主办部门。一年来审核各类文稿60多个，先后协助有关部门修订完善了毕业生就业统计会、就业服务工作座谈会、毕业生就业状况调研评估培训会上的主体讲话。

二是研究好文字。在工作中，我始终坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、资料、篇幅、语气等方面不一样的要求，把握各类材料在总结、形势、部署等段落的不一样写法。同时，根据文秘工作特点，围绕就业工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关资料。在学习的基础上加以梳理，使其构成完成的脉络体系，进取应用到各类文字材料的写作当中，变被动为主动。先后主笔起草教学[20__]149号、教学[20__]539号文件，并对国务院办公厅、教育部、人社部有关政策文件提出建设性修改意见，得到上级部门的肯定和认可。

三是处理好文字。应对纷繁复杂的文字工作，自我经过旁听中心的各种会议，关注省领导、厅领导主要活动，结合中心工作实际，做到突出重点，忙而不乱。对于“会议通知”、“简短致辞”等工作量较小的材料，用最短的时间抓紧完成;对于通知文件、重要讲话、汇报材料等重要的文字材料，做到快中有慢，紧中有缓，按照中心领导要求搞好提纲构思，待思考成熟再迅速成文，并广泛征求意见。对时间要求较紧的材料，自我首先坚持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情景，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中生乱。一年来，先后答复答复提案、议案9个，撰写各类讲话、工作汇报、会议纪要等90余个。

三、创新干，做好就业宣传工作。

一是强化一个“快”字，突出时效性。宣传信息工作讲究“兵贵神速”，信息报送不及时，再好的新闻也会失去价值。每逢中心重大活动，我都及时提醒相关部门整理新闻通稿，或者供给基础材料，并按照有关部门的要求及时修改完善，然后报送教育部、省政府、厅机关等宣传平台。良好的习惯使我更加认真地履行工作职责，不放弃任何一个宣传契机。20__年5月14日，我陪同中心领导在北京参加全国就业五十强表彰大会，临行前一周就准备好宣传稿件，并与厅办公室相关人员做好沟通，表彰大会一结束，我就电话联系厅办申请编发教育要情和厅网站挂宣传信息，第一时间宣传了__城建学院、__工业职业技术学院获评的信息。

二是强化一个“新”字，突出新颖性。宣传工作必须强化一个“新”字，要在思路上求新、资料上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。仅有不断创新，就业宣传工作才能有立足之地，才能真正到达宣传效果。为了做到这一点，我严格按照部门主任的安排，不断创新宣传模式。今年3月22日全国高校毕业生就业工作会议在我省召开，为了向全国各省市宣传推介我省毕业生就业工作，我在以往制作宣传单页的基础上进行大胆尝试，联系印刷厂反复修改，制作了总页码达8页的《__省高校毕业生就业工作情景介绍》宣传资料，资料囊括了省情、教情和毕业生就业工作、基地、中心简介五个方面，在全国会和4月份召开的全省学生工作会上发放，得到与会同志的一致好评;8月初，为迎接省政协调研，我在原宣传册的基础上进行充实和调整，页码增加到15页，更加充分地展示了我省毕业生就业工作取得的成就。

三是强化一个“广”字，突出影响性。中心领导经常在会议上强调，仅有我们把工作宣传出去，各级政府和党委才会了解我们、支持我们。作为一名文秘工作人员，我深知职责重大，在工作中异常注意研究宣传载体、发掘宣传点。一年来的工作使我认识到，毕业生就业工作的宣传载体十分之拓宽。报纸、电视、广播等是载体;向领导汇报是载体;领导来中心视察是载体;开展各种调研是载体;召开会议是载体;撰写领导署名文章是载体;横向交流是载体。所以，我在工作中坚持求新求快的同时，更加重视宣传信息受众面的广泛性。比如11月份召开的启动仪式，__同志及时督催职责部门供给新闻通稿，组编了《毕业生就业工作信息》，我在新闻通稿的基础上结合以往工作经验，大幅提炼修改宣传信息，以同一资料、不一样形式发教育厅网站新闻、《大学生就业动态》、《教育要情》、《政府快报》，收到了良好效果。

经过这一年来的努力，宣传工作取得了扎实的成绩，6月份策划了__电视台关于xx大以来毕业生就业工作情景的展播，厅办《教育要情》、《教育工作信息》采编11期，《大学生就业动态》采编我省信息6次，向省政府信息处投稿5次，策划了2期王厅长专访稿件在《__教育》刊发、王厅长署名文章在《人大建设》刊发。各类宣传稿件的投稿次数和被采编次数均高于往年。

回顾这一年来的工作，我深刻感受到自我的每一个成长和提高，都离不开中心领导的悉心栽培和精心呵护，离不开部门主任的关怀鼓励和教育培养，离不开中心同事的深切关怀和无私帮忙。异常是在我三踝骨折休假期间，应对未知的身体状况，我曾有过迷茫和惆怅，有过焦虑和感伤。中心领导的关怀和鼓励，同事们的安慰和陪护，使我对身体康复充满信心，对中心的爱也更加深沉，因为在这样一个团体里，我是温暖的、幸福的。

尽管20__年的工作有不少的提高，但仍然有一点缺憾和不足。一是因为三踝骨折耽误了三个月的工作，工作的连续性和知识更新的连续性受到必须影响。二是作为办公室文秘1岗，在统筹部门间的文字方面的本事还有待提升，分工不够，以至于工作任务积压在办公室，导致加班加点的现象比较多。三是在文字材料写作方面离中心领导的要求还有必须差距，对政策研究不深入。

管理岗培训总结篇2

近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:'天下难事,必做于易;天下大事,必做于细'.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.

其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作'人'一样的系统,把总经理或领导层比作'头',把中层管理比作'身体',把基层人员比作'肢体',如果一个企业,每一个人都能合理'定位',能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的'专长',就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!

总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!

管理岗培训总结篇3

在20__年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.

管理岗培训总结篇4

回顾20xx年的培训工作，我们xxx公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，强化培训管理，提高培训效果，取得了一定的成绩，为公司的安全、经济效益、文明生产起到了促进的作用。现对本年度培训工作做如下总结：

一、统筹规划，有序推进企业内部培训。

今年年初，我公司即根据员工培训需求分析制定了详细的年度培训计划，并严格按照要求逐步推进，先后开展了财务知识讲座、全面质量管理培训等多项内部培训，11月初，公司更组织xx名相关员工进行了全面质量管理的统考。

二、紧抓不懈，全面开展安全教育培训。

公司领导始终把安全教育培训作为一项重要工作内容常抓不懈。针对施工现场面广点多、人员分散的`特点，采用有针对性的手段及内容，对一线生产员工以贴近工作实践的内容开展经常性的安全教育培训活动，以生动逼真的案例讲解形式吸引员工，从而提高安全教育培训效果。此外，我公司积极组织学习各项安全文件，全面提升全员的安全意识。今年我公司无任何重大人员伤亡事故发生。

三、不惜资金，加强外派培训。

我们始终相信，培训改善绩效，因此，只要员工有需要，培训对岗位有益，我们就会派员工参加。今年全年我公司共组织外派培训xx余人次。

四、推陈出新，改进培训方式。

今年以来我公司的施工任务较重，施工工期紧，施工任务重，人员分散，这些因素在一定程度上制约了教育培训工作的有序进行。公司克服自身困难，推陈创新，采取了现场指导、事件处理、以老带新等多样的教培方式，积极开展教育培训工作。

五、存在的问题

1、由于施工紧张，大多数时间很难组织人员集中培训。培训人员有限，公司组织培训的精力投入巨大。

2、员工培训效果分析不到位，没有及时检验参培人员是否将培训内容落到实处，导致培训效果不理想。

管理岗培训总结篇5

自从公司开展“精细化管理”活动以来，对我个人的启发颇多。“精细化管理”促岗位职业化提升活动作为“创先争优”活动的延伸和深入。为了更好地使该项活动化“虚”为实，按照公司安排，公司各部门、各单位、各班组都制定详细的学习计划，制定了各自学习内容及要求，通过学习提高了公司员工的自身素质，同时大家也在学习的过程中对精细化管理有了全新的认识。

开展精细化管理，贵在“精、细”二字。“细”是“精”的前提，“精”是“细”的目的，二者相辅相成、缺一不可。“细”是强调的工作过程中的每一个细节，“精”则侧重于每一个环节上的工作质量，二者共同构成精细化管理的主体内容。企业推行精细化管理要从细上着眼、从精上下功夫。一方面要把工作做细，细节决定成败;另一方面还要把工作做精，精益求精才能实现一流目标。

精细化管理是科学、系统的管理模式，具有全员性、全面性和全过程性。全员性要求每一名员工的工作都要精细化，并精益求精;全面性说明它涉及到公司整个生产经营管理的各个层面和领域;全过程性则要求精细化管理必须贯穿于每一项工作的每一个环节和细节。为此，实施精细化管理必须多管齐下、共同发力，而且要有步骤、分阶段、稳步向前推进。

一、努力营造员工对精细化管理的认同氛围，是推行精细化管理的基础和前提。

员工的认同是企业执行力的源泉，没有认同的决策和指令只能是一个口号、一句空话。因此，推行精细化管理的首要任务就是要提前引入这一理念，并使其尽快被广大员工理解和认同。要让员工充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量，而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施，使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道，以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量，在提高工作效率和工作质量的同时，就能有效降低企业成本，增强企业市场竞争力。

二、全面落实“四个凡事”的要求，是实施精细化管理的基本内容。

精细化管理要在做好细节的划分和量化的同时，重点强调“凡事”两个字，即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。

凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责，这是落实责任制的基本内容，也是精细化管理的最基本要求。精细化管理中“凡事有人负责”的责任制落实至关重要。所以，确保“凡事有人负责”是实施精细化管理的第一要务。

凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查，这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。当责任得到落实、细节得以量化后，工作人员必将面临细节量化后，操作所需要的规范流程和执行标准问题。 “凡事有章可循”是实现“以过程控制确保整体质量”的基本要求。

凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，这是监督主体对责任主体的必要补充和促进。“凡事有人监督”是精细化目标得以实现的必要保证。

凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存，这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查，一旦出现工作质量问题，将无法进行原因分析和问题整改;同时，必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。因此，精细化管理还必须做到“凡事有据可查”。

三、妥善处理好“两个关系”，是精细化管理因地制宜、有效实施的重点内容。

一是要妥善处理好细节与整体的关系，实施精细化管理必须要细节和整体“两手抓”，而且必须“两手都要硬”。只有妥善处理好两者间的协调关系，才能保证精细化管理为企业发展发挥出正向的、积极的促进作用。

二是要妥善处理好精细程度与企业实际和员工技术业务水平的关系。精细化管理“精”到什么标准、“细”到什么程度，必须要根据企业所处的发展阶段和员工的技术业务水平来确定。同时，“精、细”的程度与企业实际和员工技术业务水平的这种内在关系，还决定了企业的精细化管理是一个循序渐进的过程，是一个“没有最好、只有更好”的持续改进过程，而这一过程必须要建立在企业不断发展、员工技术业务水平不断提升的基础上。

对于建设精细化管理的企业文化，必须要强化“认真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在认真的态度下将工作做细，在做细的基础上将工作做精”的精品理念，使“认真”成为员工对待工作的第一态度和推动精细化管理走向更高层次的原动力。因此，对于精细化管理而言，培养员工的“认真”态度、强化员工的“精品意识”、营造精细管理的企业文化氛围，是关乎精细化管理成败得失的一个关键因素。

精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求，是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择，同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。

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