工作总结的写作是可以让自己的能力得到进步的,没有对工作做好回顾的话,我们就无法将工作总结写得更加优秀,下面是58心得网小编为您分享的租赁工作总结参考7篇,感谢您的参阅。
租赁工作总结篇1
一、工作总结:
回首_x年物业部的招商工作,_x商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升,年初的出租率是88.27%,年中是82.58%,再到年末的90%,基本上达到了领导在年初时下达的招商指标,这也为明年的招商工作打下了良好的基础。
分析今年的招商形势可以用一波三折来形容,年初时由于以下几个原因致使_x商厦的出租率持续下滑,给招商部全体人员带来了很大的工作压力。
1、大厦楼体的使用年限较长,各种硬件设施老化严重,多处于临界状态,出现故障的情况时有发生。
2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪,给看房的客户直观印象很差。
3、商住楼(公寓)价格体系咄咄逼人,中关村写字楼客户不断分流。
4、各职能部门缺编严重,致使服务质量下降严重。
在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论,积极想办法解决当前的困难和问题,首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷;其次组织协调安排好各部门的工作,使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制,为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面,也为招商人员带来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标,以小客户为着眼点展开招商工作,在市场竞争激烈的不利形势下,物业部招商人员不畏困难,勇于开拓,团结一心,大厦空房相继出租,将大厦的出租率提升到了90%,较好的完成了招商工作任务。
_x大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置,出租率不足50%。,在这种情况下,我招商�咳嗽被鞫罢铱突ё试春土刀嗉曳康夭凸荆瑇经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈,终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务,将大华天坛大厦空置面积全部租出,使大华天坛大厦的出租率达到了100%
在服务方面,今年大厦硬件设施连续出现故障,给物业管理服务带来很大困难,本着坚持“一切为了客户,为了一切的客户,为了客户的一切”的原则,招商部及时有效的帮助客户解决困难,协调各个物业部门及时处理客户的报修工作,对不能及时解决的问题,努力做好解释工作。积极和客户进行有效的沟通,了解客户的诉求,不断完善我们的服务,维护我物业的管理形象。
二、我的建议:
1、是否可以考虑明年对b座更新一部货梯。现在电梯客货混用,严重增加了电梯的使用频率,对于电梯的保养和维护要求较高,故障发生的机率也较高,不利于更好为客户服务、提升物业形象。
2、大厦各种硬件设施老化严重,应加强对关键部位的巡视、检查工作,及早发现问题及早汇报,防止突发问题的出现,给物业部的工作带来被动的局面。
招商工作计划:
1、年末年初,是招商的黄金时期。近期大厦的招商形势不错,有很多意向客户看房,我们应该抓住机遇,给客户留下深刻印象,增加他们签约的可能性,从而提高大厦的出租率,也给明年的招商工作奠定一个良好的基础。
2、巩固现有的租户,开发新客户,不断提高大厦的出租率。我们一定要维护好大厦的环境,给客户创造舒畅的办公心情,加强服务质量,从而减少老客户的流失问题。
3、对招商信息及时进行汇总和筛选,每天都有客户看房并留下联系方式,我们每天要对这些信息进行汇总,筛选意向客户、大客户,并做到及时地回访工作,把工作做在客户前面。
4、对招商工作中出现的问题及时进行总结,包括同客户说话的方式、回答客户提出的问题、揣摩客户的心理、谈判的技巧等等。
总之今年招商部较好的完成了公司领导下达的各项任务,也付出了较大的努力。在明年的工作中,我将一如既往的做好本职工作,积极地向各位老员工学习,弥补自身的不足之处,和其他招商人员一起多积累招商经验,运用自己所学的专业知识,努力完成领导布置的工作,拓宽自己的信息渠道,加大招商力度,使_x商厦的出租率再上一个台阶。
租赁工作总结篇2
回顾公司20xx年上半年来的工作,在我委及领导的关心帮助下,国资物业租赁公司领导班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的上半年的工作目标,并使得工作任务有条不紊的进行。
20xx年上半年我公司有效的完善了各项工作的规章制度,并积极配合完成了我委所提出的各项学习性的工作,再此基础上我公司组织的物业管理培训工作一并完成了培训考试,其次我公司的重点工作则为尚都世贸大厦的建设,经上半年的工程建设,尚都世贸大厦已完成防雷装置设计的评估,建筑垃圾、工程渣土处置证的办理以及桩基施工许可证的办理工作,施工合同完成备案手续,主体招标工作也于20xx年3月26日完成,20xx年6月16日,主体安监备案工作完成。现质量备案、消防备案及主体施工开工证等相关手续正在办理当中。尚都世贸大厦工程项目于20xx年2月9日正式入场施工,现支护桩,深搅桩已施工完毕,东西两侧边坡加固完成,高压旋喷桩施工完毕。第一道锚杆施工张拉完毕,第二层锚杆施工也已初步完成。第一步、第二步开槽工作已完成,6月20日支护桩桩头剔除完毕,冠梁钢筋于6月30日安装完毕,挡阻墙垒砌、降水井施工及第三步开槽等工作已完成。
依据我公司的实际情况,我公司下半年的工作重点依旧放在尚都世贸大厦的建设,后续工程建设将进行cfg桩施工及主体工程施工建设工作。在以后施工过程中,我们将通过优化方案,尽量实现多个作业面交叉作业,以期实现尽量抢回工期的目标。
租赁工作总结篇3
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的租赁服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作上有所提高。负责文明安全开车,刚入职的司机要接受路线和客户要求的培训。做到能和客户的沟通,对客户我们的要求是安全,准时,形象好。所以在工作尽可能要把车开稳,把车辆做到干净无异味,让所有的客户对我们留下最好的印象。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到也同事沟通,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
(三)要求提高公司车辆亮香净水准,协助领导完成相关行政工作,作为公司行政管理人员的我在最初阶段还是有一点困难,在自身不断努力和学习下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司机,出车回来后首先要对自己车做好亮香净,在检查车况,车身,和是否要定期保养工作。我又在亮香净这方面做了定期和不定期检查,检查结果是和月度奖金挂钩,通过定期检查,司机就会在日常工作中养成良好习惯,不定期抽查是检查管理的一个手段,促进和提升大家的动力。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
租赁工作总结篇4
2015年出租车队在公司领导班子正确领导下,车队全体员工的共同努力下,结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动,及“夏季安全生产工作会议”,防恐防爆安全防范会议:,来开展我车队的管理工作,在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务,现将总结如下:
一、抓内强素质 外树形象工作
车队按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,车队狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训,为加强和适应新形势发展的需要,加强规范化管理力度,加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归档工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括从业人员资料和个人信息管理,使管理工作更细致,更准确。
二、利用先进手段,科学管理
按照行业主管部门的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率,并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况,确保行车安全。
三、加强驾驶员的安全教育和业务培训
车队按照公司的要求,出租车管理处的部署,对本车队全体驾驶员,包括从业驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之百。车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训,车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习,通过学习交通法律法规,道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例考核细则等项内容,提高出租车驾驶员综合素质,提高安全意识,文明服务意识,努力打造旅游汽车出租车良好形象。
四、更换车辆、创造效益
四月份在安全处、技术处的配合下更换了23台出租车,使出租车任务翻一番(元60元日租提升到115元),为公司创造了更大的社会效益和经济效益。
五、响应政府改革,安抚从业人员
今年由于政府相关规定的改革,油补款项没有如期发放到各个企业单位,引起部分出租司机的不满情绪,造成了一定的 不良社会影响。车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神,逐个对驾驶员进行情况分析和心里疏导,确保出租车的正常营运,保障春城百姓的正常出行。
六、帮助驾驶员完成年审工作
7月份办理出租车年审,车队做了大量准备的工作,提醒帮助驾驶员,需携带《城市出租汽车车辆运营证》正本、《机动车行驶证》、《道路运输证》正副本,到指定地点办理审验。此次审验,市客运办明确规定,出租车司机在营运时,须将《服务资格证》副证固定摆放在副驾驶位臵前方,副证正面的驾驶员信息必须朝车内摆放。审验内容主要为,客运设备、车容车貌、驾驶员仪表三个方面。要求出租车待租显示器齐全完好,顶灯无破损灯管正常,计价器完好并贴有审验合格标志, gps 系统运行正常,备有有效灭火器。车身无破损,不得张贴各种贴画和小广告。市客运办工作人员表示,审验不合格出租车将限期整改,并按规定进行补审(补审时间另行通知)。补审不合格或逾期一个月无故不参加审验的,将按照《长春市客运出租汽车管理办法》的规定取消经营资格,同时,其所属出租车公司也将受到年度质量信誉考核成绩减分的处罚,在车队管理人员的共同帮助下,使全体驾驶员顺利通过年审。
七、弘扬出租车正能量,好人好事层次不穷
2015年度车队加大了宣传报道力度,在公司综合处的指导下,广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断涌现;例如吉ay2949-杨巍连续三年爱心送考,连续多次受到媒体表扬报道;吉ay-2777邢世鹏拾到手提电脑,现金5500元,在雨中等候失主俩小时,找到失主婉拒酬金2000元;吉ay-2543刘启富拾到1、3万现金,苹果手机一部、照相机一部通过媒体找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一个拉杆箱,内有现金3000元,照相机一部,耐克包一个及时寻找失主,吉az-0889李宝兴免费拉环卫工人上下班,社会献爱心。另外还有许多司机拾金不昧的事迹, 20_年全年共有28件,公司收到表扬电话15次,屡次受到公司及媒体嘉奖。
八、车队荣获3a出租企业称号 行业管理部门严格依照交通运输部去年出台的《出租车服务质量信誉考核办法》管理和考核出租企业和驾驶员,考核主要括对出租车企业和驾驶员的服务质量信誉考核,考核等级分优良、合格、基本合格和不合格,分别用aaa级、aa级、a级和b级表示。如果降到b级,下一个经营权招投标时,将被排除在外。出租车企业服务质量信誉考核内容包括:企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等。考核实行计分制,基准分值为1000分,加分分值为100分。 每年的10月1日至次年的9月30日为一个考核周期。考核实行网络化管理,考核结果及奖罚结果定期公布。同时,在运行过程中,长春市地方道路运输管理局将逐步与公安部门实现刑事、治安、交通违章等信息共享。对服务质量信誉考核等级连续被评为aaa级的出租车企业在申请新增许可时,可优先考虑,或在出租车许可服务质量招投标时予以加分;对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为aa级及以上的出租车企业,在申请许可延续经营时,在符合法定条件下,可优先予以批准;对服务质量信誉考核等级连续两年被评为a级的出租车企业,督促其加强内部管理。
经过全体员工的不懈努力,克服各种困难后,我公交旅游出租车队在本市52家出租车企业中脱颖而出,在考核项目:遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面均获得优异的成绩,与金大洲出租汽车公司、大众出租汽车公司、华阳出租汽车公司、元亨出租汽车公司一起荣获“aaa级信誉出租车企业”!
九、车队缺失
现如今,出租运营许可证现已成为公司的经济命脉,固我公司计划增加其相关手续,以此提高效益成果。望上级领导予以批准。
十、下半年规划展望
总之在2015上半年年各项工作中,在车队全体员工精诚团结、努力协作下,出租车安全行车、安全防火、优质服务各项工作方面取得了一定的进步,为长春市交通运输工作,做了一定的贡献,但是我们还有很多不足之处,2015下半年年我们决心做到以下几点:
一、把即将到期的15台出租车变成自营模式,使出租车任务翻一番,为公司创造更大的经济效益。帮助驾驶员做好2015上半年车辆年审工作,提前做好各项准备工作,确保2015下半年车辆年审工作顺利进行。
二、教育出租车驾驶员文明服务,礼貌待客,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率, 进一步加强管理水平和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列,为旅游汽车出租公司和谐、繁荣、发展而努力。
三、继续加强宣传报道管理力度,加强驾驶员思想教育,宣传好人好事,弘扬正能量,争取超额完成公司下达的工作任务。
租赁工作总结篇5
在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;
抓内强素 质外树形象工作。公司按照县运管站的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了多台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
按照公司的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
公司按照县运管站的佈置,对本公司全体司机驾驶员以及晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
公司对出租车驾驶员,包括晚班司机,分别签订了驾驶员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
20__年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号黑blu503司机李佳豪,拾到价值七万元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20__年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗两面。
六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。 广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
在20__年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
总之在20__年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为龙江县城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差距.
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努力!
租赁工作总结篇6
一年来,租赁分公司深入贯彻实业公司重点工作会议精神,以经济效益为中心,以安全生产为保证,以创新管理为手段,结合集团对工程机械实行的“租用分离”原则,在创新租赁模式、提高经营能力、保障安全运营等方面狠下功夫,全力保障市级机关、企事业单位公务出行和集团在建项目需要。现就本年度工作做以下总结。
一、抓经营创新,实现市场竞争能力不断提升
为配合集团发展战略目标,租赁分公司在对xx市区周边工程机械设备租赁市场行情询价工作和项目建设需要的基础上,先后公开组织了2次工程机械设备及工程车辆竞选工作,为集团旗下各项目部提供工程机械设备,满足其建设需要,助力集团主营业务发展。为规范集团旗下各项目用工,旗下人力资源公司与xx职业技术学院旗下全资子公司商谈,已达成意向共同拓展集团旗下人力资源服务。通过积极拓展一系列新兴业务,解决公司目前汽车租赁板块瓶颈,努力提升企业竞争实力。
二、抓策略调整,实现企业社会效益稳步提升
首先,根据去年跨转任务和车改方案的实际情况,我们从年初开始,对汽车租赁业务采取稳步推进的策略。公司认真落实集团部署,采取市场化运营方式,始终担负起xx的重大使命,为xx单位出行做好车辆保障服务工作。根据机关事务管理局要求,对xx交回的xx辆车,我司协助机关事务管理局对车辆资料进行移交,车辆也暂时停驶封存。根据xx指示,完成了对xx的整体移交工作。
三、抓责任落实,实现企业安全工作持续推进
分公司认真完善“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的责任体系,进一步明确各岗位安全生产责任,组织员工特别是驾驶员、工程机械操作手进行安全教育培训xx次,对停车场等重点场所不定期安全隐患排查xx次,新增办公区域安全消防灭火设施x套,为机械操作人员购置安全帽xx顶、反光背心xx件,为稀浆封层车添置方实木用于阻拦和防止滑行,制作“扫黑除恶”等安全宣传栏、横幅等x张,通过采取以上有力措施进行隐患排查和治理整改,保证了安全稳定的生产经营局面。
四、抓风险防控,实现企业健康稳定良性发展
在确定重要岗位和主要风险点的基础上,通过明确岗位职能职责,对重要岗位、重要环节廉洁风险点制定相应防控措施,构建廉洁防控机制,对已有的相关工作制度,按照廉洁风险防控要求进一步补充和完善,对没有建立的制度及时补充,从源头上防治腐败领域,切实做到风险定到岗、制度建到岗、责任落到人。
租赁工作总结篇7
光阴如梭,匆匆而过。2019年的正月初八正式的加入了盛威公司,任职公司招商部总经理。初入公司心中忐忑,一个新的环境,需要去适应,所幸张总在我刚到公司的时候给予极大的信任和帮助,让我更快的融入了公司。期间张总监也常常给我介绍公司的开创史及介绍认识其他同事,也使我对公司有很快的有了归宿感。回想以前在原公司,每次被派到外地工作,都不能产生归宿感,心中的那份寂寞都压抑在心底。而在盛威公司,真真切切的感觉到了以前体会不到的感觉。人不论做什么样的职位,外面看起来多么光鲜照人。但心境总是普通人的心境,都有喜怒哀乐,都希望找到适合自己的环境,现在我找到了这样的环境。
从进入公司,在物料部陈经理的帮助下,购齐部门所需设备及办公用具。并且为招商部寻找适合的成员,从无到有的成立了招商部,用了短短的半个多月时间。部门成立后,尽心尽力的对东区凯旋门商业广场进行规划及按照招商步骤进行推进。将各项规划提前与工程部沟通到位,规避了日后大量改造的弊端。工程进行后,因前期规划不合理而大面积改造的工程比比皆是。而本工程则仅有小幅改动,无形中节约了大量的建造成本及改造成本。如今项目虽未按当初构思的由公司自营商场进行,但也顺利的将商业部分整体出租给圆梦家居。
回顾一年来的工作,有成绩亦有不足:
工作成绩主要为以下五个方面:
一、公司注册:1.盛威投资咨询公司2、辰威房地产开发公司3、辰威房地产开发公司资质4.盛威投资担保有限公司。在办理期间多次与代办公司协商减免各项办证费用,所协商减免费用约8万元。如:投资担保公司对方开价55万,现协商后对方将价位降至50万元。
二、招商:影院洽谈:1.横店影院2.大地影院3.时代今典影院4.橙天娱乐。目前横店影院基本确定,设计部正在设计图纸。
三、圆梦家居:现双方已经签订合同,对方定金50万元已到账。另给对方建议的负一层经营超市,对方已经同意,并愿意将负一层全部经营超市。并由深圳聘请专家设计卖场,届时将为东区市民带来极大便利。
四、logo设计:投资担保公司logo,盛威凯旋门logo,及大量的彩页、喷绘、手提袋、标书、扑克等设计,为公司对外的整体宣传形象提升一个台阶。
五、协助其他部门工作:协助催缴按揭及一次性业主办理补差价及手续补齐工作。
在以上方面为公司有形和无形的创收和节约,能为公司带来利润和利益是作为职业经理人最大的荣耀。不足之处:
一、因个人性格原因,未能与公司各个部门熟悉,仅与相关
联部门同事熟悉。现在为止仍有不认识的同事。今后会积极的去了解和认识更多的同事。
二、局限于做好本部门工作,而对公司其他无关联部门工
作,较为漠视。今后将积极的与其他部门沟通改进,共同为公司发展献计献策。
成绩永远属于过去,也不是拿来炫耀的资本。而做好现在的工作,才是根本。2019年已成过去式,在2020年里,我将同各位盛威的家人们共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
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