商务人士由于工作需要，要求手机能高速上网，收发电子邮件，接入企业内部，网上银行，网上证券，信息定制，交通定位等等。商务人士一般出席的场合都比较正规，太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候，请万科老总王石做代言人，主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量，大容量电话本（分组查询功能）和移动互联网功能，稳定的通话信号，和良好的抗老化能力，高頻运用，录音功能，语音拨号等都是必不可少。同时，商务人士也希望能够娱乐，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说，大手机在商务人士间流行，意味着电信消费时代的开始。

（二）非商务人士

非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要，要求手机能下载图片，听音乐，看电影，拍照片，玩游戏，即时聊天等等。所以，很多人钟爱大手机。比如说，刚理了一个很酷的发型，拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现，都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此，彩色手机，视頻手机，超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国，彩色大屏幕手机卖的最好，深受18~24岁年轻人的.偏爱。另外，时尚一族多为年轻人，喜欢标新立异，与众不同。“周围的人都用小手机，我的大手机就会显得很另类特别，会引得更多人注意。”所以，去年，一波导，tcl等为首的国产大手机，一举突破国内30%的市场份额。

当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小，越做越精巧。20xx年全球最轻手机是99克。今年，全球最轻手机重量不到60克。热闹大街上，时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机，甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧，时尚。如小灵通，因为没经常外出，单向收费，外壳新颖，很适合本分人士。她们常运用于文本短信，聊天上。

总而言之，手机已逐渐成为当今的一种时尚，不同的消费群体，选用不同款式和功能的手机，同时体现消费者与众不同的个性。

玩手机调查报告篇2

关键词：

手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注、

实验程序：

调查人员在20xx年5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告（本问卷主要是手机相关问题16道选择题）

结果：

本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82%、对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析：

作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手机要求及功能消费主要有：

1）外显因素：大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因素中，同学们选择手机的价位在1000—20xx居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带mp3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！

2）主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通gprs，gprs是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通gprs的同学主要用于q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学生无固定收入来源，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！

由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。

附：

大学生手机使用情况调查

一、选择题

1、你在什么时候拥有自己的手机？

a、小学b、初中c、高中d、大学

2、现在使用哪个牌子的手机？

a、诺基亚b、三星c、摩托罗拉d、索爱

e、松下f、tclg、lgh、西门子

i、飞利浦j、波导k、其他品牌

3、你获得手机的途径是？

a、家人购买b、自己购买c、亲朋赠送d、其他途径

4、你选择手机着重哪方面？

a、外型b、功能c、价格d、其他方面

5、您的手机价格：

a、1000以内b、1000—1500c、1500—20xxd、20xx以上

6、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

a、多和弦铃声b、播放mp3c、彩屏d、其他功能

7、是否开通过gprs，主要用途？

a、是，没什么q聊而已。b、是，看些文章图片c、听过但没用过d、其他

8、每个月的手机费用大概是多少？

a、50以下b、50以上100以内c、100以上d、没留意过

9、你的手机sim卡是什么公司的？

a、移动b、联通c、其它

10、你多久换一次手机？

a、一个月内b、半年c、一年d、一年以上

11、在手机质量方面你最注重什么：

a、信号灵敏b、实用省电c、功能齐全d、其他

12、你的手机一般用途是？

a、发信息b、上网c、打电话d、当时钟

13、是否有试过手机交友？

a、有，经常b、有，偶然c、无试过d、不知道有这种服务

14、喜欢哪种话费优惠？

a、包月送短信b、单向收费c、免月租d、其他

15、你喜欢哪种颜色的手机？

a、银白色b、红色c、黑色d、蓝色e、其他颜色

玩手机调查报告篇3

1、上课玩手机成为普遍现象

就我们班来看，上课玩手机的人就占四分之三，大家总是把手机握在手里，有事没事就拿出来玩。不管什么课，总是有很多人都低着头玩手机。很多时候上课的时候都是老师和同学之间在演“默剧”。

经调查发现，除了老师管得严厉或者是重要的课程，百分之八十五的学生都会选择玩手机或者睡觉，老师在很大程度上影响着玩手机的人数。

2、玩手机的背后

信工院赵同学说：“现在上课玩手机的人很多，老师又不怎么管，有时上课实在无聊就会掏出手机来玩。不过有些课很重要或者老师管得很严的时候就不会玩，还是要看上什么课，一定程度上跟老师的态度也有关系吧。”他还说到，自己刚开始来这里不习惯也不适应，每天都习惯用手机联系远在家乡的老同学，后来渐渐的自己也慢慢适应，上课玩的就少了。

机电院张同学说上课会玩手机这一现象很普遍，在班上上课玩手机的人大约占一半。当问到玩手机的原因，她说这已经成为自己的一种习惯，有时候老师上课太过死板，照本宣科，还不如做一点自己的事。虽然她也知道不该这样浪费时间，但是一坐下来坚持不了一节课就自然而然地又玩起来了。

人文院李同学称自己上课偶尔也会玩手机，当老师上课提到某些概念，或者自己感兴趣的内容，自己就会用手机查询，这样可以及时地了解，效率更快。有时候老师会一笔带过，不会讲得太详细，但自己可以通过手机查到自己需要的信息，包括相关的背景、原因、结果等等，“我觉得这样帮我理解更多知识，可以及时消化，没什么不好的”。

另外也有一些同学会用手机拍老师的ppt、课件等作为笔记，他们觉得这样比手写更加方便、快捷。

3、青春谁买单

当询问到上课玩手机对自身的影响时，大家纷纷表示上课玩手机会对自己的学习产生影响，有时候会因为这样漏掉重要内容，但在说到预备如何解决时，很多人却说自己虽然有想过不玩，或者不带手机去上课，但却坚持不下来，这已经是一种习惯，有时候别人都在玩，自己又不知道该怎么办。

一个大三的学长说到自己准备考研，但是已经荒废了很多日子，很多时候他感到很吃力很陌生，好像一切都要从头学起，他说他有些后悔自己以前上课把时间浪费在玩手机和睡觉上。他说他希望学弟学妹可以少玩，有些老师会不经意讲到重要的观点，值得深究。

随着信息时代的发展，手机变得越来越快捷、方便，越来越多的大学生严重依赖手机，甚至在上课期间也毫不避讳地玩手机。大学究竟是学习的终点还是学习的起点?中国的学习似乎只是为了高考，进入大学以后就不重要了，上课认真听课的少之又少，大部分人都选择玩手机等方式来度过，这不由得引起深思。

大学是锻炼与提升的舞台，也是学校到社会的一个重要过度，但上课玩手机却会浪费我们宝贵的时间和精力，在这样美好的青春时光，我们更应该做一些有意义有价值的事，我们应该为我们的目标和理想负责，而不是一味地沉溺于手机。

大学生手机情况调查报告5

21世纪的今天，却不同了，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷给儿女们买起手机来，有的学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了。从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机，无论从功能到外表都是一个大飞跃，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，而且越来约年轻化。因此，不少的手机商纷纷推出新款产品来吸引着这潮流一族，那到底哪个手机商勇占上峰呢?而新新人类们所期盼的手机功能又是什么呢?抱着这些疑问，我们设立了一大学生手机使用情况有奖调查。

在这次调查中，一共有100人参加了此次调查，此次调查分六部分，分别是：现在使用哪个牌子的手机?在什么时候拥有自己的手机?获得手机的途径?选择手机着重哪方面?最常用的.输入法?心目中最理想的手机应该有哪些功能?我们就这六部分提出了一系列的问题，下面就看看大学生们的调查结果。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是----诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

在什么时候拥有自己的手机?

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%;但在20xx年时，一切却改变了，有26%人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的;不过更厉害的是在20xx年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

你选择手机着重哪方面?

处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%;但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。

你最常用的输入法是什么?

记得有个笑话是这样的:一次朋友在为一位来面试文员的职位的女孩面试时，我的朋友问到，你打字一分钟有多少个字?女孩回答，电脑打字很慢，但用手机发短信却很快。虽然，大家觉得这是个笑话，但是，它却实实在在的反映了在现在的信息时代中，短信是新人类们必不可少的联系方法。当短信如此沸腾的同时，跟此最有联系的当然是输入法，用拼音的占70%;用笔画的占27%;用英文的却少的可怜，只占1%，可见中国人离不开的还是汉字啊!英文的使用者，不用问了，肯定是读英语系的占的比率最高。

你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?

从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上)，占票数65%;排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频(或以上)占64%;在娱乐方面，播放mp3占60%;可更换外壳占55%;gprs和收音机均占49%;备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了;红外线接口占44%;可下载游戏占43%;语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.

手机是人们的通讯工具，但随着时代的发展，它开始变成一样既实用又漂亮的装饰品，手机的发展市场是乐观的，但无论在价格、外表和功能上竞争却是激烈的，无疑这对消费者来说，却是好事一桩，作为消费者的我们，还是静观其变坐着看戏吧!

玩手机调查报告篇4

中国海关最新一份统计表明，诺基亚成为20xx年我国出口额最高的外商投资企业，北京诺基亚移动通信有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、诺基亚（苏州）有限公司合计出口额达到20．84亿美元，超过摩托罗拉的合计出口总额19．229亿美元。

这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了“财富神话”。

截止到20xx年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。

但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维？哈特利说，由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的销售收入预计将增长20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位，并且提高该公司的平均销售价格。

是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？

快车减速

在行业最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说：“在业销量下降6％的同时，诺基亚蜂窝的单位销售量却首次增长了9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多，距离40％的目标只差3个百分点。最关键的是，芬兰人维持了诺基亚业务20％的营业毛利率。”

“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。

市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出，20xx年全球销售下降3．2％，是销售问世以来的首次下浮。19xx年至20xx年间，全球销售平均年增长率60％，而去年却首次出现萎缩。在上世纪90年代，全球业以最高的速度增长，但一进入新世纪，移动通讯商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。

移动通讯正面临新的转折点，20xx年对移动通讯商而言不啻于一场灾难，快速增长的奇迹不复存在，剩下的只有苦苦挣扎，就连诺基亚的首席执行官约玛？奥利拉也承认：“自90年代初至20xx年末，移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车，但却不幸分别于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了电源似的，很快就缓慢下来。”

移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回25％―35％，营业毛利率将接近20％。“如果我们营运得好。”他说。

幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。

竞争优势

来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始，一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。

80年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项――通讯行业。当其他商纷纷涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产婴儿尿布和橡胶靴。

约玛？奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫？高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时，奥利拉已看到发展减速的必要。在20xx年初，诺基亚的雇员有近6万人，他认为公司发展过快，规模过大。他说，“我不想成为一个拥有10万雇员公司的ＣＥＯ，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络，这个公司就有问题了。”

四年来诺基亚平均每月增加雇员1000名，奥利拉觉得不能再这样发展下去。他说：“我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。”于是诺基亚停止扩编和增加新项目的计划，开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还要严重，但诺基亚至少避开了裁员风波。而他的老对手克里斯托夫？高尔文却不得不在去年连续不停地做出裁员的决定。

诺基亚看到了“规模效应”。诺基亚中国公司总裁康宇博相信，诺基亚以“规模”取胜，他预计今年在中国将销售5000多万只，他希望用这5000万只来撼动摩托罗拉在中国的地位。

当他们用惊人数量的来占领市场后，他们所期待的.规模效应就会出现。诺基亚的员工像约玛？奥利拉一样相信，移动通讯行业在玩一个“量的游戏”，就像所有赌徒一样，谁拥有的筹码最多，谁才是真正的赢家――而“规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应”。

“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。20xx年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，比英特尔的排名还高，而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面，前者为66名，后者为36名。

品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9．3亿用户中，有3亿人选择了诺基亚，诺基亚公司的调查显示，超过80％的用户在替换时选择诺基亚，这使他们更加乐观――“我们竞争对手的品牌忠诚度相对来说低了些。”他们甚至预计今年市场占有率将达到55％。

事实上在第一季度他们已“侵略”了别人的份额，奥利拉？皮卡？卡尔拉斯沃3月12日透露，诺基亚20xx年第一季度在中国的市场份额又有所增加。

对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功，势必要不断地推出比对手更好、更诱人、更创新的产品。

在整个90年代，诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势，在“科技，以人为本”的理念下，它们不仅仅在技术上领先，更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比如，只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无可挑剔的总体外观，从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。

诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林说：“我们为用户提供的是人性化的创新科技、满足个性需求的全系列产品、轻松友好的用户界面和专业专注的全心服务。在市场竞争日趋激烈、用户需求日益提高的今天，要树立良好的品牌声誉、赢得用户忠诚度，上述因素缺一不可。”

强大的“后勤”支持也保障了诺基亚的成功。20xx年3月，一个闪电击中了飞利浦在阿尔伯克基的半导体工厂，大火几乎毁灭了这家企业，也几乎毁灭了诺基亚和爱立信――它向这两家企业供应无线电频率芯片。几个星期后，这家工厂恢复出货，而爱立信则遭受了重挫，当年的业务亏损17亿美元。

诺基亚则幸运地躲过了这场灾难。火灾几天后，约玛？奥利拉就感觉到了芯片供应危机，他花了两个星期说服了丹麦的公司贡献出一些工厂作为诺基亚的供应后援，同时他们也重新设计了薪片，使日本和美国的生产商也可以生产。在接下来的日子里，除了摩托罗拉面露笑容之外，诺基亚也从爱立信手中夺得了一些市场份额。

拯救者约玛？奥利拉

约玛？奥利拉的功劳显然不应该被忽略，这个52岁的家伙是一个罕见的商业天才，他锐利、智慧，而且强壮得像一头狮子。他领导诺基亚“在恰当的时间做出了最恰当的决定”。

如果你问奥利拉，一部标准由多少个零件组成？他会脱口而出告诉你：大约400个。并非技术出身的奥利拉认为，作为一个ＣＥＯ，他不一定是本行业的技术内行，但是他对技术一定要懂，至少要听得懂技术人员在讲些什么。

19xx年2月，约玛？奥利拉被诺基亚任命负责移动电话公司的业务。一年多前，忧郁的首席执行官卡拉莫成功地谋杀了自己，诺基亚的移动通讯业务也进入了亏本的死角。公司的工人和经理习惯于以十为计量单位的发货量。诺基亚山穷水尽，已无法与摩托罗拉和爱立信抗衡，因为后者早已知道什么是规模生产。诺基亚的电视机和电脑业务也在挣扎。

到了19xx年，苏联解体。芬兰的邻居和主要的贸易伙伴一夜之间不再买东西了，芬兰经济掉入了谷底。诺基亚的老业务不再有任何市场，它的大股东们一个个自身难保，对诺基亚自然没有太多的耐心。诺基亚的最大股东试图将它卖给爱立信，但后者却不想接受。

“我的上司告诉我：‘给你6个月的时间，你必须提出一个方案，到底是卖掉移动电话这个业务呢？还是我们到底应该如何去做？’”奥利拉说：“四个月后，我说：‘不，我们决不卖掉这块业务。’”

当时业务陷入瘫痪，公司士气低落，组织结构混乱。奥利拉似乎天生具备彻底解决这个问题的能力。他冲进距赫尔辛基附近的工厂，聆听工人的意见，并告诉他们自己的计划。他理顺了研发中心，使他们全力以赴开发欧洲的数字蜂窝标准ＧＳＭ。

这个“最恰当的时间”做出的“最恰当的决定”成就了约玛？奥利拉。8年后，他的ＧＳＭ获得了成功，他也顺便取代了克里斯托夫？高尔文在移动通讯业的领袖位置。

约玛？奥利拉向一些关键的诺基亚董事们证明，在整个90年代，他几乎扮演了诺基亚公司拯救者的角色。

“芬兰神话”遭遇挑战

零点调查最新针对北京、上海、广州等10城市2301名的实际用户的一项调查指出，诺基亚无论在品牌提及率，还是品牌持有率，均与摩托罗拉难分伯仲。但在潜在用户中，诺基亚稍逊一筹。

尽管在全球市场上，20xx年诺基亚以37％市场占有率占据领袖地位，但就连诺基亚的竞争对手也相信，的全盛时期已然结束，并称真正的价值乃在于组件和。约玛？奥利拉也相信移动电话产业变得与ＰＣ产业近似，诺基亚与摩托罗拉已开始提供技术模组给予任何欲快速建构出的新进制造商。

在显然已经度过了“美好时代”的移动电话市场上，新的竞争者仍在进入角力。

但在新的市场领域，诺基亚正遇到一批善于销售的新对手。韩国三星已由5年前的无声无息，到20xx年占领了市场份额的7．1%；而日本的索尼也同爱立信结成联盟，它们的目的很简单――与诺基亚争斗，并生存下去。

2月底，英特尔与微软宣布将合作开发制造设计蓝图，二者提供的芯片与组合将能让厂商以更快的速度制造出高级机型。

英特尔已将移动电话当成其新的增长“引擎”之一，希望能在该领域重演其在ＰＣ业的成功。英特尔的战略目标是赶超目前的头号和二号巨头诺基亚和摩托罗拉。

来自某些市场分析家的评论也对诺基亚的发展持保留态度，高通公司ＣＯＯ艾温？雅各布日前指出，诺基亚从研发到制造均“事必躬亲”，这并不符合产业发展潮流，诺基亚产品的市场占有率必然会因此逐渐下滑。

约玛？奥利拉与雅各布对移动电话市场的前景持有同样的观点――产业正走向ＰＣ曾走过的路，后者认为其获利将来自于专门用于的特定部件，如、芯片组等，而非完整的产品。

在核心产品技术与市场营销方面，诺基亚均遭遇到它未曾遇过的各方挑战，虽然迄今为止，诺基亚的经营战略证明是成功的，但要在更加寒冷的市场中生存并保持不败，诺基亚要延续“芬兰神话”，仍然是如履薄冰。

20xx年诺基亚在全球市场与中国市场的领先优势，需要比以往更强的力量来坚守。

玩手机调查报告篇5

一、前言

进入信息时代，科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信，飞信，摄像，录音，字典，上网等等，手机通过各种功能完全的俘虏了我们，让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。

二、市场调查

(一)调查目的

1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

(二)调查方法及基本情况

为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

1、调查方式：

(1)观察调研(获取相关的信息)

(2)问卷调查(定点访问)

(3)焦点小组访谈(收集经验，看法)

2、调查对象：

(1)在校大学生：问卷调查(60份)

(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

3、调查日期：20xx年9月

4、调查区域：东莞职业技术学院

5、调查实施：

(1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

三、市场调查结果分析

(一)手机普及情况及趋势分析

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%；手机价格在1000-20xx元之间，占58%；手机价格在20xx-3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%。

(二)各品牌手机占有情况

在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

(三)购买手机的目的

对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

(四)费用的使用情况

调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%；在30-50元之间占56%；50-100元的各占20%；手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%。

(五)手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满意。

四、结论与建议

手机已经在的大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。

玩手机调查报告篇6

随着生活水平的改善，手机逐渐走进了千家万户，作为一种快捷的通信工具，手机的普及率非常的高，现在中学生拥有手机也是一件非常普遍的事情。

学生对于性能的选择是十分多的，但我们也能看出，学生们用手机已经不仅仅满足与打电话发短信了，而是把手机当做一种娱乐工具，这种性能不但对学习没有多大的用处，甚至有不好方面的影响，这并不是家长们买手机的初衷。

在本次调查对象中表示手机是家长购买的占总比的85%，其次是亲戚购买的占总比的12%，由此可见，中学生在手机方面的消费主要是依赖于父母。

对于新事物接受较快，现代青少年追求时尚、前卫、对新兴事物接受能力较强，也喜欢追赶市场潮流，对于手机各方面的要求也比较高。32%的学生是要求手机的性能配置能够高端点，28%的学生是会跟随潮流选择手机，26%的学生对手机的品牌是有要求的，会选择购买自己心仪的手机，只有11%的学生会考虑手机的价位，这可能与不是自己直接支付有关系，一些学生会认为这是父母该考虑的'事情。

大多数初中生购买手机的原因是为了与家人、朋友联系的占总比例的60%。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数父母都是持肯定的态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。是因为看见周边同学买了手机产生攀比现象而购买手机的占总比例的23%，只有12%的学生购买手机是为了学习，方便有时候查阅单纯，对于这种购买手机的行为我们是赞同的。还有5%的学生购买手机是因为其他的原因。

通过此的调查，我们发现现在手机对于学生们来说是很重要的，70%的学生在生活中是需要手机的，16%的人觉得手机对于自己来说是一般的，只有11%的学生是觉得手机是不重要的。

现在很多中学生并不是一定需要购买手机，对于手机使用的必要性也不是很大，并不能让他们对手机产生一种依赖的习惯，影响了他们的健康发展。

玩手机调查报告篇7

内容摘要：

社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，app在大学生生活中越来越重要。鉴于此，我们以沈阳师范大学学生为研究对象进行研究，研究内容主要包括在校大学生手机上安装应用的数量，经常使用的手机软件类型，是够愿意为应用软件付费，付费可以接受的价格区间，一天中，使用常用软件所占据的时间，一般通过何种渠道获得手机软件，使用哪些应用商店提供的手机软件，使用手机app的主要目的等。以及，当代大学生对正确处理我们的日常生活与手机app的关系有什么好的建议。

关键字：大学生手机app 正确处理

科技不断向前发展，为适应社会主流，手机的使用不再单单是打电话，在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用(app)相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论，手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。但是虽然各种手机应用不计其数，但真正能够融入我们生活的应用却寥寥无几。

我组调查研究包括沈阳师范大学的全体学生，对于手机的消费也持有不同的态度主要目的是在于了解大学生手机应用状况，以促使他们树立正确的手机应用观，合理应用，正确的处理学习和手机应用的关系。这能控制大学生渐渐成为手机控的数量，并引导大学生正确的人生观与价值观。这也为学校的管理和大学生的心理状况给出一些建议与分析，并能进一步指导大学体制的变革与学生心理状况的培养。

一、调查信息

调查时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

调查地点：沈阳师范大学

调查对象：沈阳师范大学大一到大四的大学生及研究生为研究对象，具体如下表

所在学校发放问卷(人) 收回问卷(人) 回收率(%) 有效率(%)

沈阳师范大学 100 99 99% 97%

?app：第三方应用程序，应用程序application program的简称，多指第三方智能手机的应用程序。】

类别人数比例%

性别男 19 19.6

女 78 80.4

年级大一 9 9.2

大二 41 42.3

大三 20 20.6

大四 25 25.7

研究生 2 2.2

调查方式：采取随机调查方式

调查内容：这次调查主要涉及大学生关于app类型、大小、及卸载等相关问题。

调查目的：了解大学生手机应用状况，以促使他们树立正确的手机应用观，合理应用，正确的处理学习和手机应用的关系

二、问卷结果分析及探讨

(一)大学生使用app类型的调查

大学生关注资讯的还是比较少的，大多都是使用通讯、教育学习类和影音类的app。可见大学生对国家资讯关注程度不够而对娱乐类资讯关注的比较多。

由此可见，男生女生在选择手机app上也是存在差距的。女生主要使用生活服务类及购物类的app,男生则主要使用游戏类app,男女生兴趣不同，在app的使用情况上体现的很明显。

(二)、大学生通常使用手机的时间段

由图可以看出，大半的大学生通常在夜间21：00--00:00使用手机，夜间睡眠不足，严重影响了学生日常学习与生活。

(三)、以后大学生能否离得开app

绝大多数大学生认为生活中离不开app，较少部分认为是可以离开app的，由此可知，随着科技的发展，智能手机的普及，app也越来越成为生活中重要的组成部分。

(四)、大学生关于手机使用时间情况调查

三分之一的同学每天玩手机达5小时以上，由此可见，大多大学生使用手机时间是比较长的，表明大学生对于手机依赖程度强。

(五)大学生对软件付费情况调查

从图可知多数大学生都是愿意为app付费的，他们并不介意为手机软件付费。但并不愿意在app方面花费太多钱的，表明大学生对于在手机应用花销方面的支配还是比较谨慎的。

三、大学生在使用手机应用方面存在的问题

通过以上的一系列数据，我组采用数学方法对这些数据进行相应估算。我组研究者发现，超过一半的当代大学生手机上有15个以上的应用，而尽管有这么多应用，但是常用的软件类型主要是聊天交友类，图片影音类和教育类。当代大学生主要通过手机聊天交友类app进行相互之间的信息传播。图片影音类的app成为当代大学生主要的娱乐方式。而且绝大部分同学是不愿意为手机软件付费的，即使付费大学生可接受的价格区间也基本维持在1-3元左右。大学生浪费在手机使用方面的时间多于五小时占一半，而且近一半的学生都在夜间使用手机，可见大学生对手机应用依赖严重，影响了学生们的正常的学习与生活。

四、对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议

当代大学生对手机app应用产生过度依赖，并且呈现出一种病态的态势，因此，正确引导当代大学生使用手机app，处理好手机应用和生活的关系是十分有必要的。我组调查者通过此次调查研究对当代大学生合理使用手机应用软件提出以下建议。

加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识，严格要求自己，不要过度依赖，增强自制力，大学生应充分利用app的优势，进行学习和丰富课内外知识，了解国家资讯，减少游戏时间，发挥其便利性作用，真正做到自己是自己手机的主人。

学校应该营造良好的学校氛围，为学生成长提供良好的外部动力。举办趣味性较强的活动，例如：48小时远离app活动，让同学们体验没有app的大自然;增强课堂教学的趣味性，改善大学生课堂玩手机的现象。

玩手机调查报告篇8

一、调查目的：

为了调查了解我校在校同学所使用的手机数量、手机品牌、和手机的价位等情况，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。

二、调查背景：

目前，大学生对手机的要求越来越高，而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧，那么我们学校对手机的选择观念又是怎么样的呢？下面我们对一部分学生进行了调查。

三、调查对象：

本次调查的对象是信息学院在校所有学生。

四、调查概况

（一）调查方法

采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。

（二）调查安排及分工

第一阶段：设计问题以及调查对象，并向身边的同学和其他班的同学进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调查结果进行回收和整理。

第二阶段：统计调查的结果，并进行分析，得出相关的规律和结论，再加以总结。

第三阶段：资料总结好以后，小组成员讨论并交流心得。查阅相关资料，写

出完整的调查报告，并对小组活动进行经验总结。

五、调查结果分析

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟男生、女生所中意的手机品牌是什么？他们所能承担的手机价位在多少范围内？他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未来购机

款式和功能的选择方向？他们了解手机的方式和购买手机的渠道？本次问卷调查共发放300份，实际有效回收的调查表288份，在调查中发现，参加调查的男生有118人占调查人数41%，参加调查的女生有170人占调查人数59%，大一参加调查的人数有118人约占总调查人数的41%；

表一：

表一：在不同年龄的消费群体中男女使用手机的比率，女生占的比率高，

这从某种角度来说，女性比较注重手机的使用，这并不代表男性在这方面不注重，只是我们学校女生较多。

大二参加调查的人数有126人约占总调查人数的43.75%；大三参加调查的人数有40人约占总调查人数的13.9%；？在调查中喜欢诺基亚的有78人约占总调查人数27%；喜欢摩托罗拉的有17人约占总调查人数6%；而排名第二位的是三星，虽然使用者人数不到诺基亚的一半，即总人数的10.8％；排名第三的是索尼，喜欢索尼的有30人约占总调查人数的10.4%；喜欢联想的有21人约占总调查人数的7.3%；另外，一些品牌也有人喜欢，但所占人数几乎都在5人以下（西门子5人，波导2人，飞利浦1人，海尔4人，康佳2人，lg4人，nec2人，首信2人，tcl4人）同时喜欢其他类的人数有51人约占总调查人数的17.7%。

表二：

表二：经调查表明，诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到

消费者的青睐，可见，消费者也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。

在学生中正在使用普通款式的有256人约占总调查人数的88.9%，正在使用折叠款式的有21人约占总调查人数的7.3%，正在使用旋转款式的有11人约占总调查人数的3.8%。

表三：

表三：学生月生活费在300-600，600-800的较多，同时也表明他们在消费

方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。

表四：

表四说明，消费者在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有同学之间沟通，网络，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能接受。

六、市场细分

各个品牌手机的排名情况

（一）诺基亚