根据《xx市住保房管局关于开展“119”消防宣传月暨冬季防火工作的通知》，中心成立了以主任任组长，副书记任副组长的“119”消防宣传月活动领导小组，引导全体员工充分认识开展好“119”防火安全宣传月活动的重要性和必要性，认真传达了文件精神，结合中心具体情况制定了“119”消防宣传月活动方案，抓好各项工作的落实。

二、加强宣传教育，提高消防安全意识

1、中心围绕“全民消防，生命至上、平安进万家”的主题，利用网络、标语等向员工宣传消防知识，运用图片和音像制品开展火灾警示教育，以进一步提高员工的消防安全意识。

2、组织全体员工进行了一次消防知识专题讲座，主要以围绕火灾的危害性、火灾的概念和分类、燃烧必须具备的条件、生活中的用火防火、灭火器的分类和使用、火场上如何逃生、逃生的注意事项等为主要内容，向广大员工普及消防知识，增强员工的消防安全意识和自防自救能力。

三、结合“清剿火患”战役活动，组织开展消防演练

中心结合当前开展的“清剿火患”战役活动，组织全体中心人员开展了一次消防演练，使员工熟练地掌握了消防设施器具的使用方法和自救逃生技能。

四、总结经验、表彰先进

“119”消防宣传月活动结束以后，各科室认真总结了经验，树立了典型、表彰了先进。领导小组还把各部门开展消防宣传活动的情况，列入了十二月的工作考核，并与年度奖金分配相挂钩。

通过开展“119”消防安全宣传月活动，我中心取得了一定的成效，我们要以此为契机，坚持预防为主的方针，进一步完善消防安全责任制，形成消防安全管理长效机制。

写宣传活动总结篇2

紧张而忙碌的20年即将过去，在20年的各项经营工作中，面对后金融危机现象出现的经济大环境影响下，我们在认真总结餐饮部自身经营状况的同时，结合现今酒店业餐饮市场环境的特点和压力，及时调整经营思路，从管理方法、开拓市场、营销策略和员工培训等方面，积极开展各项经营管理工作，在保证餐饮整体营收的同时，努力控制各项成本费用开支。

20年餐饮部着重调整了各区域经营管理方法和策略，开阔了各区域经营思路的同时，努力开展和加强员工培训工作力度，在保证员工整体对客服务质量的同时，积极开展各种宣传促销活动(主食厨房推出)，保证餐饮营业收入。20年餐饮部无论从营业收入或对客服务质量等方面，均较20年有较大幅度的提高和进步。尽管我们在20年的工作中较以往有所进步，但是在今后的工作中应该更加鞭策自己，总结自身工作中的不足之处，从日常经营中的点滴着手才能在今后的工作中获得更大空间的发展和进步。

现就20年餐饮部主要工作内容和经营重点汇总分析如下，便于我们在今后的工作中努力提高自身整体经营水平，更好的开展对客服务的同时，保证餐饮各区域营业收入。

1、 20年餐饮各板块营业收入数据汇总分析;

2、 20年度餐饮部经营情况分析;

3、开拓客源市场，提高餐饮市场占有率，扩大营收;

4、积极响应酒店关于“节能降耗”的重要指示精神，全面贯彻落实到日常工作中的每一个细节;

5、加强各班组对客服务力度，制定有效的培训计划和培训方案;

6、回顾一年来的工作成绩，根据自身经营的特点，调整工作思路，

预测和应对20年餐饮市场的变化，制定20年主要工作、经营计划。

一、20年餐饮各板块营业收入汇总分析。

20年餐饮部各营收区域业绩汇总万元。酒店下达的调整前部门预算总额为人民币510万元，餐饮部营业收入总额整体差预算：人民币万元，未完成酒店下达的20年度部门营业收入调整前预算任务。

二、20年度餐饮部经营情况分析报告。

1、20年度餐饮部日常经营中的优势分析。

(1)由被动变主动的营销方式。

我们从以往坐等客人打电话预定，到后来每天由固定吧台员工主动针对客户资料和客人消费信息及时与客人进行联系，便于及时反馈给后厨班组，使得餐饮各区域实现资源共享，保证客人用餐信息反馈畅通，一定程度上有效加强了对客服务质量和菜品质量。

20年餐饮部各班组自主营销意识大大提高，散客接待不再单纯依靠客房出租率来等生意，而是积极主动的向店外客人进行宣传。

(2)实行“销售+菜品+服务”的新型管理模式。

餐饮经营的成败摆脱不了“销售+菜品+服务”这个三项基本原则，如果其中一项不过关，就会影响到整体餐饮营业收入及服务效果。因此，在加强团队业务水平及宣传力度的同时，提高餐厅服务人员的整体服务水平和服务素质，保证对客服务质量也是餐饮日常经营中的重点和难点。另外，对于餐厅菜品的更新速度以及出品质量的提高也是日常经营中最为重要的问题，毕竟餐饮经营的基础还是以“餐和饮”为基础。日常我们会根据客人的用餐口味特点，结合客人日常信息反馈结果，及时调整菜品种类并定期更新菜品，同时还会根据时令特点，推出适应当季气候的滋补菜品，保证给客人带来新鲜的用餐感受，一定程度上提高了今年餐饮整体营业收入。

(3)重视员工日常培训工作。

对于我们这家开业近三年时间的酒店来说，仅凭硬件设施条件已经不能作为我们与新开业同档次酒店之间的竞争武器。因此，拼软件也就是拼服务，一个好的酒店的人员配备和服务人员整体素质水平，

才是决定一个酒店经营成功与否的根源所在。因此，20年餐饮部高度重视各班组员工对客服务质量和服务意识的培训，并定期进行岗位间的交叉培训工作，要求班组长定期进行培训工作考核，确保每位员工都能通过培训在日常工作中得到提高和锻炼。

针对各班组每月反馈的培训信息及下一阶段的培训计划，充分了解各班组员工培训需求和状况，从而采用经理级讲授、优秀员工分享经验的特殊培训方式，有效的'开展各种培训课程，使得培训工作真正深入到日常工作中来，保证了服务程序和标准的正规化，同时也提高了服务员对客服务水平和整体服务素质，达到了预期的培训目的和效果。

(2)积极开展节能降耗措施，降低酒店运营成本。

为响应酒店制定的“节能降耗”政策要求，便于更好的节约各项运营项目成本，更好的降低酒店运营成本率，餐饮部通过20年这一年时间，积极进行节能降耗措施，从各班组征集节能降耗方案，从日常工作中的点滴小事做起，最终达到降低酒店运营成本的同时，减少各项费用成本和人工成本。

例如：要求厨房建立节能制度，并严格按照制度执行，从日常“水、电、气”合理化使用开始。要求员工珍惜酒店每一份资源，保护每一件设备设施，减少不必要的浪费(杜绝员餐饭菜浪费现象)。提高食品精细化加工率，尽可能多的利用食品原材料进行回收，提高菜品利用率减少浪费，从而有效控制食品成本率，保证食品成本率控制，更好的为酒店节约运营成本。

三、餐饮部日常工作中的不足之处以及如何改进。

整体来说，20年是餐饮部努力创收的一年。在经济大环境仍不景气的情况下，我们将全部精力都放在如何创收如何提高营业收入上面，日常工作中难免会出现一些服务上的纰漏，比如：服务工作还不够细致、整体服务水平还有待提高等现象。同时另一方面也反映出我们对于市场的把握度还不够，针对后金融危机做出的经营方针改革力度还做的不够，因此导致全年未能完成调整前营收预算任务。现将20年餐饮部在日常工作中存在的问题和不足之处汇总分析如下，在今后的工作中我们将严格把关，及时调整经营管理思路，开拓市场占有率，保证日常经营工作的顺利进行。

1、宴会销售对于市场的把握度还是不够，没有能够及时调整销售工作思路，针对后金融危机做出相应的销售方向调整，一定程度上影响了餐饮市场占有率，最终导致未能完成营收任务;

2、宴会销售整体客源结构也比较单一，周边企事业单位的客户还有待进一步开发，针对较远范围的销售工作开展力度也不够，我们要在明年的工作中努力调整销售工作思路;

3、餐饮部前厅服务员整体服务意识和服务水平还有待提高。针对各班组员工服务意识和服务技巧的培训工作，在20年也是餐饮部各班组工作的重点。为保证日常对客服务质量，提高餐厅服务员整体服务技巧和对客销售促销技巧，明年我们会安排更多的培训课程，调整大家的服务思路和固有服务技巧，提高整体服务水平。

写宣传活动总结篇3

在市保险行业协会的组织下，驻安29家保险公司参加人员约400人，全部着活动t恤装、佩戴活动帽、系左手红丝带、手持公司司旗整齐列队，相约在市香溪文化广场组织举办“7.8保险扶贫健步走”活动。

合众人寿中支也积极围绕“守住美好，从一份保障开始”的活动主题，开展“7.8”系列活动。6月25日召开中支层面“7.8”专题安排部署会议。要积极组织开展保险扶贫健步走、“我给7.8点个赞”手指舞推广、“发现保障背后的故事”开放日和陕西保险消费者满意度调查等系列活动，掀起公众宣传热潮。接着，分公司下发了“7.8”活动方案，中支结合协会和分公司活动方案，中支也制定了具体活动方案。目前，中支基本完成方案计划所有内容，现从以下几个方面做一总结：

1、领导重视，全员参与。

在6月25日中支召开部署“7.8”专题会议，划分活动责任人，积极配合，完成各项方案议程。

2、在宣传方面，中支利用微信、抖音，内部网等方式，宣传“守住美好，从一份保障开始”的'保险知识。

在公司职场分别张贴宣传横幅2条，海报8张，发放宣传册100余本。6月30日营销组织30多名业务人员在江北亲水广场开展健步走活动，7月7日组织公司新老客户40余人一同参与“7.8”健步走活动，而在“7.8”当天组织30余人参加协会统一组织集中健步走活动，共捐赠扶贫健步走265万步。从6月25日后中支每天早会组织大家一起跳“我给7.8点个赞”手指舞。随后，分别组织5次“发现保障背后的故事”开放日活动，受众人员到200余人社会公众走进保险公司职场或门店，了解了公司运营管理，聆听了保险知识介绍，体验了保险理赔服务。30余人参加20xx年陕西保险消费者满意度调查活动。在这些活动的带动下，中支深入贯彻落实党中央决策部署，积极助力脱贫攻坚的举措和成效成为社会公众热议的焦点，保险服务和保险特有的功能作用也让更多消费者对行业有了全新的认识。

在本次活动中，中支虽然做了很多宣传工作，但也存在一些问题，比如，我们需要走出去，到那些贫困地区宣传“守住美好，从一份保障开始”等相关知识，我们会在今后把走出去讲保障作为常态化，把保险保障传到每个需要的家庭中。

今年我们以“守护美好，从一份保障开始”为主题，按照上级有关部署，合众人寿xx中支带动公司员工和社会公众积极开展保险扶贫健步走及扶贫捐款活动，惠及建档立卡贫困人口及家庭，用行动共同创造健康美好生活。

写宣传活动总结篇4

9月20日是国际爱牙日，我校结合《高露洁》的《全国口腔教育活动》在校，特别是一年级开展了爱牙宣传活动，活动情况如下：

9月14日早晨，我们将促进口腔健康，提高生命质量的标语挂在最醒目的地方，利用晨会时间对全校师生进行了健康牙齿的教育宣传动员，如何开展口腔教育、口腔疾病造成的后果、如何保护好牙齿进行了宣传，卫生室及时张贴了国际爱牙日的宣传壁报。

我们还利用生命教育课的时间，进行爱牙健康教育。分别以认识牙病为开始，使学生认识牙病的种类——（蛀牙、黑牙、牙龈炎、牙周炎、牙齿排列不整齐）等，简单介绍症状。

然后通过小调查，调查本班牙病的情况，使同学们重视起来，并从中悟出保护牙齿的重要性。

在然后，是由生命教育老师利用牙模和牙刷做了正确刷牙方法的.示范，让一年级学生实践并实施到生活中去，同时给学生提出三条预防牙病的建议（早晚刷牙，饭后漱口，要正确刷牙）。教给学生正确的刷牙方法，一年级学生学得认真、学得快乐，在此同时，为了让学生记住口腔卫生，还教了学生儿歌。

最后我们结合聪聪王子牙防历险记的播放进行教育，课堂教学效果良好，学生兴趣浓厚，积极性很高。

教育阶段完成以后，让学生动手做壁报或手抄报等，以提高认识和重视，并用到生活中去。

通过以上的活动，我观察到：餐后漱口的孩子明显增加了，孩子的爱牙意识提高了，知晓率也提高了，护牙卫生习惯也有明显好转。

特别是有牙病的学生主动找生命教育老师问好牙医的电话，他们主动要求到医院去就医。