首先，请允许我代表滁州市扬子社区幼儿园的全体教职工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！在这浓浓的节日里，我们怀着喜悦的心情欢聚一堂，共同迎来滁州扬子社区幼儿园首次以“手拉手，心连心”为主题的家园联谊活动。相信这会是一段美好而难忘的时光，因为它既能让孩子为检验自己成果而欢喜雀跃，又能让我们成年人牵动心结，重温那童年的时光。

在园里最关心孩子成才的，莫过于我们的园长了！下面掌声有请袁园长为我们讲话！

非常感谢谢园长为我们的孩子提供了如此愉悦的成长环境，下面我们就一起来欣赏咱们美景幼儿园孩子的精彩表演吧。

2、活动：

（1）.家园互动—抢椅子

怎么样？很棒吧！下面我们的家长也加入我们的快乐大本营吧！凡是参与我们游戏的家长我们都有礼物相送哦！我这里有4张椅子，请5位家长听我的鼓声来抢椅子。没有抢到的那位家长要表演节目哦！抢到椅子的家长也有节目哦！下面请我们请家长自愿上来！

（2）.舞蹈—黑猫警长

也许很多家长下面让我们以热烈的掌声请出这群可爱的孩子们为我们带来的舞蹈《黑

猫警长》。由新芽艺术幼儿园舞蹈班的孩子为我们表演。

（3）.闪字卡表演者：大班幼儿

感谢我们小朋友的精彩演出。

孩子们的心中总有着幻想，孩子们的脸上总有着笑容，因为他们也希望成为每个舞台的主人。有一句话说的好：人生聪明识字始。古人把识字叫做启蒙，被视为教育之始。经专家石井勋博士研究发现：3-6岁是认识汉字最快，记忆能力最强的时期，也是认识汉字的最佳时期。孩子识字的多少、快慢直接关系到孩子的读和写。早期进行阅读的孩子一般都有较强的自信心、进取心和责任感。由此可见，识字对幼儿是非常重要的。我们美景的孩子已经学习拼玩识字这门课程，在短短的一个多月的时间，学会了100多个汉字。下面就请您来看看孩子们的精彩表现吧！

（4）.成语操表演者：中小班幼儿

怎么样？难以想象吧！我们的宝宝们不但会认识字，而且一连串的成语也是他们的强项哦！下面就请我们的小朋友们给大家表演一段成语操。

（5）.家园互动—猜字谜

看看这一群可爱的孩子，爸爸妈妈的脸上洋溢着笑容。因为宝宝成长的过程中，有许多有趣的事情，他们常常会妙语连珠，逗得人捧腹大笑。接下来，我们来和爸爸妈妈做个猜字谜比赛吧！

字谜： 1.一个人2.二个人 3.十加撇 4.千加口

5.天上长角 6.十上一 7.干到2点 8.干到3点

9.十人 10.木头人 11.体无人12.午出头

总结：这些才是我们学习中很少的一部分，可想而知，拼玩确实给我们孩子在同龄小朋友中遥遥领先了。

（6）、组词比赛（亲子互动）

具体做法：老师选出一些字（能够组成很多词语的字），将孩子分成2组进行组词的比赛。可以出示一个字，第一组小朋友先组一个词，第二组小朋友再组一个词，然后第一组小朋友继续组词，直到这个字没有小朋友能够组出词语为止。哪个组的小朋友回答的词语最多，就加一分，再拿出第二个字来进行比赛，方法同第一个字一样。

主持人：我们幼儿园对于小朋友的要求是全面发展，不仅要才艺好，本领的掌握也要好，而且呀，还要勇敢、大胆，下面就请几个小朋友上来玩一个组词的比赛，就请（）班的10个小朋友上台来，分成两组，进行比赛吧！游戏规则是：老师出示一些字，2组小朋

友进行比赛，看看哪一组的小朋友回答的最多，词汇量最大。

（7）.拼摆游戏表演者：大班幼儿

活动进行到这我想问现场的家长几个问题。您知道孩子在幼儿园都是怎么学习拼玩识字的吗？有的家长认为光认识字不会写怎么办呢？下面请看我们老师带领小朋友为我们展示拼摆汉字。

（8）、我来说说看（3-4个词语说一句话或一段话）

具体做法：准备一些小纸条，在一张字条上写上毫不相关的四个词，让孩子抽取，抽到哪张纸条就让孩子用上面的词语说一段话。

主持人：家长朋友们，还记得你们自己在幼儿园的时候是什么样子吗？是不是有的时候想说一段很完整的话都很不容易呢？但是我们的孩子比你们那个时候可是进步很多了，他们现在已经能够把几个毫不相关的几个词语说成一段话，下面就让大家看看我们的小朋友有多厉害！

结束语：快乐的时光总是过的很快，宁静的天空下我们许下美好的心愿，祝愿所有的小朋友沐浴在阳光的雨露下茁壮的成长，祝愿所有的小朋友的明天是一幅由幸福和甜美描绘出的舒展的画卷。尊敬的各位来宾，亲爱的小朋友们，扬子社区幼儿园“手拉手，心连心”家园联谊活动到此结束，谢谢大家的光临，欢迎大家到参观报名。再见！

校联谊活动总结篇2

随着课程实施的不断深入，学校在教学方法、教学研究、教师专业发展、师资培训等方面逐步展开。学校之间、城乡之间广泛开展合作交流，互通有无，特别是城乡结对，对口支援，互相学习取长补短，对于新课程的普遍落实有着积极的推动作用。我校与南郊镇教委、油坊街小学建立了联谊单位，根据周村区教育体育局《关于深入开展城乡联谊，大力推进城乡教育均衡发展的活动意见》，有南郊镇教委、新建路小学、油坊街小学共同制定出“携手并进，共谋发展-----城乡三单位教育均衡发展”活动实施方案。根据活动的安排，3月份在新建路小学进行《教师评价》论坛活动。参加活动的有周村区基础教育科王录泉科长、南郊镇教委领导及属下各小学中层以上校干、新建路小学和油坊街小学中层以上校干。

当然对教师的评价是一种手段，其最终目的是为了学校办学水平的提高。因此确立有效的教师评价体系便成为每个学校认真思考的一个重要问题。同时促使学校从不同的角度建立了对教师评价等比较规范、切实可行的管理制度。现做阶段总结。

各单位领导高度重视，建立和谐联谊关系。就如何对教师评价做了广泛的沟通交流。

(一）南郊镇中心小学李宗颖校长------漫谈教师的专业发展。

从五个方面：

（1）我的人生感悟

（2）不是所有的人都适合做教师

（3）精神立身还是富贵立身

（4）唤醒教师文化成长的文化自觉

（5）给教师生活留点空白。

(二）贾黄小学的梅校长从两个方面

（1）什么是教师发展性评价-----基本理念是什么？

（2）为什么建立教师发展性评价体系？

（a）传统教师评价的缺陷

（b）教师发展性评价是现代教育发展的需求

（c）对教师发展性评价中几个问题思考等方面进行交流。

(三）油坊街小学孔校长、尚主席、杜主任分别从学校整体评价；师德评价；教学常规管理评价三方面进行了交流。

(四）新建路小学郭明-----谈《实践发展性评价，构建和谐校园》，从以下方面与参加活动的领导进行交流：

（1）正确的评价是促进教师专业成长的指挥棒

（2）业绩与发展性评价整合是构建和谐校园的重要因素

（3）教师的发展给学校带来无限生机

（4）有检查向引导变革等六方面根据学校实际情况，针对师资培训、教育教学管理等方面总结了该校的发展特色，并认真组织落实。

在区教育局的统一领导下，我校将一如既往的参与并开展好联谊校活动，就联谊学校在教育教学的各个领域开展广泛的交流合作，取长补短，共同提高。今后我校将于其他学校共同在课堂教学、案例论文、成果展示等方面开展系列交流活动。我们将以此为契机，取他人之长，补自己之短，努力提高教师的教育教学水平，使联谊校活动长期有效的开展下去。

校联谊活动总结篇3

活动内容：

（一）活动概况

4月10号晚，伴随着音乐响起，“联谊合作，舞会娱乐”的舞会终于在7：30揭下了她神秘的面纱，40多位来自全国各地的督导、我系及其他系的师生齐聚陆羽广场中心共狂欢。

（二）活动进程

首先，以热身游戏—《猜拳歌》为开场白，在李尚儒老师的带领下，各位老师和督导也积极参与游戏中，让人想不到的是赢家竟然是来自北京地区的周督导。游戏规则中“赢的人可以要求在场的一个人无条件为她做一件事，在同学们的帮忙下，黄督导要求李儒尚老师及在场的几位老师表演“三只熊”舞蹈，别出心裁的惩罚方式让现场的气氛达到高潮。

接着，一场精彩的街舞表演将现场气氛推向高潮。当hiphop响起，6位男生登台献舞，漂亮的舞步征服了每一位在场的观众，高难度的动作令人叹为观止。

伴着轻妙的音乐，在蒋芳市老师的带领下，舞者们步入舞池中，寻觅这今夜属于自己的舞伴。彼此素未谋面但却即将相遇，不曾相识却即将牵手，以舞会友，空气中弥漫着浪漫的因子。无论是活泼大方的广场舞，还是活泼俏皮的恰恰，寻觅到舞伴的舞者们，让舞池中多了一双双翩跹起舞的倩影，欢快的心情与美妙的舞姿一同回转着。

最让人期待的环节是—抽奖活动，老师和同学们手中都揣紧着号码牌，盼望着自己能成为今晚的幸运舞者。（因为今天的奖品多多，由漳浦伊斯曼美容女子会所、漳浦少年宫溜冰场、漳浦五’s女子女装专卖店提供的奖品）抽奖期间，由赞助商和两系的领导者抽奖，在主持人的报号码牌下，给现场制造一种神秘、紧张、悬念的气氛。舞会期间，校长特地赶来参与我们的舞会活动，在领舞者的带领下，进入舞池，在舞池中形成一道美丽的风景。

其中有一位来自哈尔滨地区的黄督导说，他是第一次见识了这么有特色的舞会，虽然一晚的时间显得有点短暂，但能和茶学院的领导、老师、同学们一起度过这浪漫的夜晚，他觉得是个难得的经历。也有几位督导不会表示，虽然他们并不会跳舞，也没有上场，但却看得很开心。如果下一次还有这样的舞会，他们还会参加，希望能学会了跳舞，跳进舞池里。

（三）活动总结

1、成功之处：（1）现场气氛活跃，能带动同学们积极参与，即使是不会跳的同学也都积极在舞池中试着学。

（2）活动的吸引力强，除了我系与茶加系的同学外，其他系的很多同学也有参与活动。

（3）场地的布置漂亮且充满了特色，为活动营造了一种好的氛围。

（4）此次活动丰富了同学们的业余生活，增强了与其他同学的沟通能力。

（5）首次系与系联谊活动的开展，为学院学生活动开设了一个好的窗口，给同学增加了很大的交流空间。

2、不足之处：（1）音响失声，由于电源原因，事先无法调试

（2）由于室外活动，秩序有点乱

（3）后勤工作的安排不是很到位

活动小结：

通过此次与茶加系合作的这个舞会活动，加强了两系的合作能力；同时丰富了同学们的业余生活；虽然在活动中还有存在着一些不足的地方，但是我相信只要我们敢于去尝试，并从活动中去总结经验。相信在以后的日子里我系所举行的活动将更加的精彩！

校联谊活动总结篇4

本次活动的筹备工作应该是比较完美的。

联络工作方面，我们利用了校论坛民主湖论坛和党委宣传部的一些关系，以民主湖为平台来搞这一次活动，很巧妙的避开了如“新校区严禁进行商业活动”等政策障碍，在学校的各种申报环节中也是一路绿灯。以后要更加密切和学校内的相关部门合作、联络，使服务站的关系网能够良好的支持我们活动平台的运作。

活动分工方面，游戏比赛我们找到了有成熟操作经验的民主湖论坛游戏版版主以及重庆大学电子竞技协会的同学来具体操作，超频比赛则是我们自己技术储备的强项。专人人负责专事，专家处理专门的问题，这是保证办事效率的非常重要的因素。

总体形象规划方面，由我本人担任了美术监督，然后和我们的美工组一起，依据映泰这次送过来的海报的设计基调和我们这次活动的具体，在所有宣传品的设计之初就为制定好了统一的形象规划，使宣传品更能集中火力的轰炸受众的眼球，也在不增加成本的前提下使本次活动的档次得到提高。

宣传

从活动的全天爆满的上座率来看，一方面说明我们的活动内容本身是吸引同学参加的，另一方面，我们到位的宣传工作也是功不可没的。

我们主要从三个方面对活动进行了宣传：网上宣传、网下宣传、直接宣传。

网上宣传主要以在学校光官方论坛民主湖论坛发布直顶贴为主，因为是和民主湖论坛合作的活动，这样的要求容易被论坛管理员接受。民主湖论坛作为学校官方论坛，无论是访问率还是可信度，在重大学生所接触的网络媒体中，都是占有绝对优势的。

在网上宣传中，我们还采用了一个非常有意思的创意。论坛置顶贴有时候反而会被忽略不看，我们让我们服务站所有成员和与我们服务站有着良好关系的民主湖会员全部在自己的论坛签名档中挂上活动宣传帖子的连接和广告语，只要这些人在论坛里面的发言后面都会跟上我们的这个小小的广告。这样一来大大增加了我们宣传贴的点击率。

网下宣传主要采用喷绘横幅和海报张贴。如果我们局限自己的思路，那么我们所设计的出来的喷绘横幅就真正是一根0.5x10米的常规的、没有任何视觉吸引力的“横幅”，但是我们了解实际情况，并且有操作经验，我们知道一根红底白字的窄布横幅是没有任何同学会去在意的，于是我们设计了5x1.5米的宽幅彩色喷绘，悬挂在新校区人流量最密集的地方——1食堂、2食堂、北大门，所有经过的同学都被我们的喷绘布吸引过去仔细观看。

海报张贴我们利用了映泰提供的现成的海报书写pop字体。在同一个晚上张贴到所有寝室楼下，形成了很强的宣传攻势。当然，这种大张旗鼓的高调宣传，无论是挂横幅还是张贴海报，在重庆大学新校区这种管理严格的单位，没有我们在筹备阶段就拿到手的书记签字的“尚方宝剑“批示条是不不可能的。

直接宣传的意思是相关项目的负责人直接打电话邀请那些在各自领域有一定威望的人参加比赛，以提高比赛的的档次和观赏性。游戏比赛和超频比赛中无论是我们邀请来的选手还是裁判，本身就是学校中具有很高人气的“名人“，有这一点的保证，活动的场面火暴也就不足为怪了。

前期预选

活动本身是分成网上海选和现场决赛两个部分来进行的，从宣传开始到现场活动前的两天，就是我们网上海选的时间。网上海选充分的保证了我们这次活动的参与性、影响面、高水准以及公平性，使活动的名字成为一个可以持续建设的`品牌。

网上海选我们是按老校区和新校区的区别分别进行的，各自选出校区cs二强战队、war iii四强个人、劲舞团四强个人再在现场活动中汇总对决。

老校区和新校区的海选根据实际情况各有特色。老校区因为大部分选手都有自己的电脑，所以赛事立足老校区玩家自发组织的游戏战网和qq联络群，海选在老校区的游戏界形成了很大的影响。新校区结合大部分选手没有个人电脑，而新校区的电子阅览室又是人流密集区的实际，把海选搞成了部分网上进行，部分在电子阅览室现场进行的模式，现场海选期间，我们服务站成员在电子阅览室张贴了本次活动的海报，分发映泰宣传品，并为所有参赛选手发放映泰纪念品，充分的利用了这次免费的宣传机会，把它做成了正式现场活动之前的一次小宣传。

活动前准备

活动前的准备主要是场地的布置，包括游戏比赛机器的组网、裁判机和服务器的设置、活动区的划分、展台布置、现场人员分工和物资搬运工作。我们服务站工作人员于10月14日下午，也就是正式活动前一天就开始了这项工作。

比赛用机组网是我们这次活动遇到的最大麻烦，因为事先采购的水晶头质量出现了问题，所以导致很多机器不能正常连接，我们立即联系学校网络中心，向他们借了40个amp水晶头解决了问题，不过前后耽误了大概20分钟。

宣传品的悬挂没有出现任何问题，会出纰漏的地方我们事先都想到并且提前解决了，比如我们在10月14日下午就借好了梯子，晚上就拿到了教室钥匙，这些都是以防周末教室管理员没有按时上班所作的措施。所有的宣传品、喷绘、展板、告示牌都事先该组装的组装、该背胶的背胶，拿到会场马上就处于可用的状态，节约了很多宝贵的时间。

现场活动区域划分为：讲台部分划为游戏比赛区，现场右下角为超频比赛区，会场后部和门口为展台区，会场中央为观众区。

人员分工方面我大致把人员分成了以下几组：

游戏裁判组，负责游戏比赛的秩序、选手签到、监督、比赛成绩评判、比赛解说、主持；

超频裁判组，负责超频比赛的秩序、选手签到、监督、比赛成绩评判、比赛主持、监督公用物资使用情况，负责物资安全；

物资监督组，负责舞台游戏比赛外借物资的安全使用。

后勤秩序组，负责搬运物资、维持观众席秩序、采购临时物资、组织其他工作人员和选手就餐、乘车，抽调人力应付突发事件。

展台组，负责照看映泰产品、铸锐科技服务站纳新站两个展台的，为观众介绍相应宣传内容，在活动现场分发宣传品、纪念品。

游戏比赛

游戏比赛的赛制是上午进行war iii比赛，下午cs和劲舞团比赛穿插进行。游戏比赛的实际操作主要由电子竞技协会完成，在这次活动中，经验丰富的电子竞技协会裁判很好的协调了参赛选手和比赛赛程，选手的表演搭配裁判精彩的解说也经常引起场下观众的一片欢呼。游戏比赛的亮点是“重大war iii第一人”fuji和重大cs战队校队cqu的精彩表演。

超频比赛

超频比赛提出的宗旨是“交流第一，绿色超频”，但是就在这样的轻松氛围下，还是有高水平的选手通过巧妙的设置内存参数，使用映泰tf6100主板把sp2500 cpu轻松超上了400外频，机器成功跑

校联谊活动总结篇5

快乐充实的一天过去了，9月29一个另人难忘的日子。院社团实践协会与其它几个兄弟协会举行了联谊活动。现总结如下：

一。将当天学到的，看到的，联想到的写在自己的笔记本上。

二。各部长撰写几份活动报告。

三。讨论三个协会的异同点，并向我们协会提些意见，不断的改进自己。

这次联谊活动增加了我们协会和其他兄弟协会的密切度，使我们社团各兄弟协会之间得到了很好的交流。很好的宣传了我们各兄弟协会，也进一步提高了我们在全院同学心中的地位。

四、活动不足：此次活动出现了一些不足：

有些小的细节在活动准备中没有考虑到。（有的人有些害羞不善于和别人交流，我们也没注意到

两个社团的沟通有些不足）

五、活动心得：

1、以后活动要更加注重活动前期准备，尤其是活动中的各个细节问题。

2、要更加注重各个协会和部门之间的协调。

通过活动增强了兄弟协会间的友谊。在交流之后都受益匪浅，且开拓了自己的视野。在整个活动中也体现出了很强的团队协作精神。也涌现出一些颇具领导才能的人才。同时加强了协会人员的交际能力，也为我们两个社团以后的合作打好坚实的基础。

院社团实践协会

20xx。 9。30

校联谊活动总结篇6

12月31日上午，我们举行了庆元旦迎新年家园联欢活动，为了让孩子们过一个难忘的节日，我们早就开始排练节目。为了突出我们的特色、为了能让孩子们大胆表现自己，让家长看到自己孩子的进步成长，我们结合听说读、礼仪教育编排了许多精彩的节目。本次活动迎合了家长的需求，体现了孩子们的进步，受到了家长的一致好评。

上午九点半，联欢会正式拉开序幕。孩子们那天真的笑容和甜甜的话语，使我们感受到了新年的快乐与成长的喜悦!

本次活动主要以亲子同乐为主，孩子们有舞蹈"水果拳”"快乐欧伯啦”、"世界因我而美丽”、"新年好”等节目，还有亲子互动，形式多样的游戏活动，在活动中，孩子们积极参与，敢于竞争。家长们给予热烈的掌声和鼓励的目光，孩子们充分体验到了成功的自豪感。

家长参与了我们的亲子游戏活动。亲子游戏《水果蹲》、《击鼓传球》等，不仅让家长和孩子共同体验到了节日的欢快，在互动的过程中更加深了家长与孩子子之间的感情。

最后，我们小朋友走过了成长的“金光大道”并和爸爸妈妈一起分享了新年愿望、对爸爸妈妈说了暖心的话语。让各位家长体会到了孩子的关心，感受到了孩子的成长。

欢乐的时光总是过得特别快。活动中我们遵循面向全体幼儿，让每个孩子得到锻炼，尽情表现，让家长看到自己的孩子同样得到老师重视、喜欢。

校联谊活动总结篇7

有效的课堂教学，历来是我们教师在教学中所追求的最高境界。如何实现三维目标的有效整合，如何有效利用教材，如何对课堂进行合理组织，如何体现学生的主体地位等等这些关乎课堂有效性的实际问题成了我们当下不得不面对的课题。为此，在县教育科学技术局的指导和我校的精心筹备下，玉溪小学、城关二小、曙光小学和开建小学等四个兄弟学校为了“有效教学”这个共同的目标，于11月2日相聚在我们年轻的民族小学开展了主题为“课堂教学有效性策略研讨”的校际教研联谊活动。此次活动分三个板块：

一、献课和观课

本次活动中，来自民族小学的明柳妮老师、李永前老师和廖伟老师分别就语文、数学、英语三门学科进行了示范教学，共有98人观摩。这三位老师以自己独特视角诠释了什么是有效课堂，他们对有效课堂的理解得到观摩教师的一致认同和充分肯定。

二、说课和议课

在说课和议课环节中，三位教师就自己所执教的这一节示范课内容，分别从三维目标、设计理念、教法学法、课堂预设等方面进行说明；议课的教师也从课堂有效教学这一目标出发，纷纷给予较为中肯的评议。

三、讲座和总结

在这一环节中，民族小学郑乾会老师首先作了题为“有效阅读”的讲座，她以具体的教学案例，论述了阅读教学的重要性和怎样实现阅读教学的有效性。接着县教育科学技术局教研室周其国主任作了指导性发言，他指出并强调，教研是教学的生命。落实的关键在于教师，教师一定要更新观念，挣脱传统教育模式的束缚，紧紧把握教育的时代内涵，争做新课改的践行者。最后，民族小学张校长做总结发言，他在发言中明确指出时下教研的最大缺陷在于无目标，太盲从。建议从教者应该从某几个细节出发，让学生学会发现，不要刻意追求“满汉全席”式的教学课堂，以实现课堂

的有效教学。

本次的教研联谊活动虽只有短短的一天，但在县教科局的统筹安排、兄弟学校的支持和我校的精心组织下，收益颇多。

1、只有领导的重视，才能深入推进校本教研。此次联谊活动，我校领导高度重视。开学初，就将该活动纳入学校工作计划，并成立了领导小组，制定了切实可行的实施方案。学校如此重视，意在表明我校推进校本教研的态度和决心。

2、只有教师的参与，才能体现校本教研的时效性。校本教研关乎学校和教师的'发展，本次联谊活动，我校教师积极参与。相关教研组别的教师全程参与，都将此次活动作为相互借鉴，共同提高的学习平台。观课、议课和听讲座，不亦乐乎。

3、只有打破校际壁垒，才能获得校本教研双赢。通过交流与合作，与兄弟学校之间加强了联系，增进了友谊，实现教育资源共享。

4、只有攻其一点，才能实现校本教研的新突破。本次教研联谊活动，以“课堂教学有效性策略研讨”为主题，明确了交流方向。教学是一门艺术，博大精深，只有攻其一点，才能有的放矢，“一枝红杏”，方可推知“春色满园”。

5、只有建立长效机制，才能永葆校本教研的生命力。校本教研不是一夕之功，它需要长效的联动机制，校际间推心置腹的交流，领导一如既往的重视，教师们乐此不疲的投入是校本教研成败的关键。

此次教研联谊活动，虽然收获不小，但也存在不足之处。

1、个别教师对校本教研的认识还不够，缺乏主动参与意识。

2、在评课过程中，很大部分老师都是在挖掘优点，对不足有所保留。

3、教研组对口交流仓促，共识不够明显。

总之，本次校际教研联谊活动，主题鲜明，目标明确，重点突出，点面结合，对如何提高校本教研活动的有效性，做了一次有益的探索，为我校教研活动的开展提供了一个可以学习的模式。

校联谊活动总结篇8

中国人寿广场项目遵照公司客户节相关通知要求，以“服务品质持续提升，发展能力逐步增强”为主题。根据公司实际，客服部各位同仁奇思妙想，积极的筹备出6·16客户节回馈广大业主，以“提升形象”，“推进服务”为宣传点，采取丰富多样的形式与业户进行客户节活动，借助活动发展客户关系，增加友谊感情，体现服务风貌，促进了合作，取得了卓有成效的积极效果。

一、领导高度重视，积极开展动员工作

此次客户节活动，项目领导十分重视。5月24日马总在b3会议室召开动员大会，要求各部门充分调动员工积极性，全员参与，组织安排各项岗位技能比赛，提升物业员工综合素质。客服部经理及主管按照领导的要求，第一时间组织部门员工进行动员工作，传达马总在会上的讲话精神。同时，客服部积极策划筹备岗位技能竞赛的相关资料及做好客户节为人寿业主服务与互动的前期准备工作。

二、积极筹备，宣传公司良好形象

活动前我部门积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛，我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动的过程中，特别要求大堂前台岗位，佩戴绶带，工服统一整洁，把最好的一面留给每一位业户。微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬！也是员工优质服务的最基本的表现！经过统一的培训，员工微笑服务始终贯彻整个活动。只有在工作中用心去服务每一位业户，才能使业户感受到我们对此次活动的真诚。从而肯定我们的工作，树立公司的良好形象。

三、精心准备，客户满意而归

为回馈广大业主，以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和执行方法将三者之间的联系发挥至淋漓尽致。为此，我们在6月20日至6月21日期间，在b1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫，借此拉近公司与业主心与心的距离，充分体现我公司的贴心的服务。发放时我们口喊客户节口号，手拿赠送礼品，耐心解说客户节理念，使业户深受感动，纷纷索取。礼品发放，深受广大业户欢迎，并对我们的服务表示认可！

四、绿植传递感恩的心

为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持，借此客户节之际，我们对业主领导一一拜访，并对物业各方面的日常工作进行沟通交流，虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流，我们集齐、记录了业主对我们的指导意见，在活动中及日后的工作中及时改正。同时我们还为业主领导赠送了——小绿植，送去这小小的温暖，得到了业主领导对我们贴心服务的认可。

五、客服部“岗位技能大练兵”活动

为进一步提高我部门员工队伍形象和业务素质，提高各岗位人员业务素质、操作技能、服务意识。我部门在6·23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。此次竞赛，得到了项目领导及各部门的大力支持。我们邀请了项目领导以及各部门经理、主管共同观赛。比赛前，我部门用ppt播放图片与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场，每一位客服人员都精神抖擞，积极准备，表现了我们员工的良好工作素质和个人修养。在比赛中，展示了我们公司的窗口形象，并都取得了良好的成绩，得到项目领导的好评及认可。此次竞赛也取得了圆满的成功。

六、提升形象、推进服务、铸就辉煌

在整个服务质量月活动中，公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨，增加物业公司与业主和客户的沟通，也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀，以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务，抱着相互学习相互了解的思路让我们融入到整个活动环节当国寿物业管理有限公司中国人寿广场项目各位同仁希望大家在生活美满、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活，将健康，快乐的思想赋予其中，尽现以人为本的服务情感真谛！

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