心理学家告诉我们，解说完5种以上产品客户还是光问不买后，营业员就要开始不耐烦了，10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是：以15个品种为起点，假如想在脸上写上：“不耐烦”三个字，至少也要在解说完30种产品之后，假如她最终还是不买，我们再说一句：真不好意思，在我店里没有您适合的产品，下次我们一定把品种做得更齐全。

三、不让她买产品：

假如确定产品不适合她的，坚决的告诉她，这产品不适合她。

四、真诚夸奖竞争对手：

假如客户问起竞争对手情况，你就很真诚夸对手。（在这同行是冤家的年代理，真诚夸奖对手和情况不能说没有，但至少是很罕见，因为一般的夸奖对手情况都是故作高度，装模做样罢了）。

五、让耳朵竖起来：

竖立起耳朵，认真的听客户倾述，从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。

六、精确时间到小时：

店里难免会缺货，假如客户问什么时候会到货，一般的回答是：大概某某天会到，我们要做到的是：某某天下午4点会到货。听到这样的回答，客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。

七、上门去给客户退钱：

假如多收了客户的钱，客户不知情的情况下，一定要上门去退还，最好能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次，这份心让人无法舍却。

八、来去如一：

很多商场的电梯只有上去的没有下来的，意思很明显：上去是让你去掏钱，下来的`要么是不买的，要么是已经掏过钱的。小店里也一样，来是笑容满面，去时冷若冰霜，其实并不要有多热情，只要做到把客户微笑迎进来，微笑送出去就可以。

九、当然，店员要有眼色，看见孕妇挺个大肚子

怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋，想打的士的帮忙叫停出租车，有私家车的送上车座，做公交车的，更要满心感激，再三感谢。（准妈妈们大老远来一趟多不容易啊！）

母婴店的活动方案篇2

母婴店促销活动方案一、抽奖/摇奖/刮奖

这种形式一般用于母婴店的购物满一定金额就可以免费抽奖或摇奖或刮奖，通常由商家设置4个或5个等级的奖项，可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方式。活动成功的关键环节是特等奖或一等奖奖品设置要有吸引力。这样做的优点是增加顾客的'购物的乐趣，满足顾客的“博大”欲望。

母婴店促销活动方案二、买一送??

“买一送一”是一种较为常用的母婴店商品促销，即购买某种商品免费加送一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品。本活动针对的产品通常是新品或需处理商品，需要注意的是，选择的赠送产品一定要具有吸引力，赠送的产品最好是和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。

母婴店促销活动方案三、加一元多一件

“加1元多一件”是指购买指定母婴店商品加1元多送一件同一商品或多送一件不同商品。优点是能刺激顾客购买产品。加1元多一件，加1元送的东西对顾客要有吸引力，所以产品选择很重要。例如买一件正品多加1元就可以免费送赠品-件。

总之，要增加顾客的购物乐趣，就要没法满足顾客的被重视感和自我价值感，赢得顾客的满意，不是被动式地解决顾客的问题，更要对顾客的需要、期望和态度有充分的了解，把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中，发挥主动性，提供量身定做的服务，真正满足顾客的受尊重感和自我价值感，这样才能为顾客带来愉悦的购物体验。

母婴店的活动方案篇3

活动目的：

双十一马上来临，辣妈宝宝们还在网上眼巴巴等打折吗?双十一快递慢的像蜗牛，再等就错过啦!

xxx孕婴连锁双十一狂欢轻而易举打败淘宝天猫产品!惊爆眼球!实体店买的便宜，实体店买的放心! 话不多说，辣妈们看活动随意感受一下。

一、活动内容

双十一更多优惠

(一)活动时间：

2016年11月10日-11日

(二)活动地点

店内

(三)活动形式及内容

1、专家咨询

在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等，专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

2、买就送(抽奖活动)

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动，抽奖可采用大转盘模式，由宝宝或者其家长进行转动抽奖，奖品即时生效。

3、买就换

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品，比如加10元可换一双袜子)。

4、可爱宝宝纪念照

宝宝在活动期间游泳，可以由商家提供摄影留念，一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片，顾客可以留下相关信息，在日后光临本店时领取相片)。

5、传单的代金卷

宣传单的代金卷功能，根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷，消费满180可以使用两张代金卷，代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。

6、会员快捷办理

在活动当天，安排工作人员根据商家的规定，对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临，同时还可以控制顾客进店的速度和人数，同时还可以节省店内空间)。

(四)活动期间的门口布置

1、彩虹门：在某某母婴店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门，在上面标上：婴幼儿专卖店某某母婴店周年店庆活动。将某某母婴店四个字的字体做的稍微大一些。

2、搭棚：在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞)，摆放两张桌椅，一张给专家在活动期间使用，另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响，又能吸引顾客。

3、花篮和气球：两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端)，增加店庆热闹的气氛。

气球：在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球，不但不会遮挡住店里面的情形和商品，而且还可以增加周年庆的氛围;

另外，在遮阳伞的四周也绑几束气球，既美观又热闹，可以吸引消费者的眼球，还可以送给想要气球的大宝宝们。

4、音响、电脑：音响是小音响，在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌，摇篮曲等，声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

5、门口地面的布置：贴一些儿童图画和某某母婴店的标志或品牌名称，要求颜色亮丽，不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。

注：地毯也是一种选择。

6、小刀旗：店门口上方的位置，用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

7、海报：海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。

8、留言薄：在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保

咨询台上的留言薄：是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次某某母婴店可以做怎样的活动等等，是为消费者使用。

抽奖台上的'留言薄：是为工作人员使用的，可以记录抽奖的消费者情况以及，是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

二、活动流程表及人员安排

(一)活动前期准备期间：

活动前三天是准备期间，务必保证所有活动的用品在活动期间准备好，不会出现用具不能用或者没有的现象。

(1)11月#号(提前3天)

上午十点半：和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在某某母婴店门口前方放置好彩虹门，以及拉挂小刀旗。怎么摆放，大小，标语等都要商定好。

下午两点：邀请专家，请专家于活动两天到某某母婴店进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

(2)11月#号(提前2天)

上午十点半：买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄，碳素笔5只。

下午两点：店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图，就直接买回来，若是红地毯，商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

下午四点：确定电脑和小音响、桌椅，以及准备好活动所需要的歌曲。

(3)11月#号(提前1天)

上午十点半：与花店联系，预定两个花篮，与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到某某母婴店店门口。花篮的大小，颜色，花色等都说好。

下午两点：检查确认一次之前的事务已经安排妥当，若有情况突变，及时补救。

(二)活动期间：为期两天的周年庆活动。

(1)5月#号(活动第一天)流程表：

时间流程人员

7:10在店门口集合，讲解相关事情，注意事项等。

7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球，绑几束气球群。4人：

7:30放置彩虹门和拉小刀旗，主要不是我们的人员去做这样。2人指挥：

7:36红地毯铺好了，摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图，需要的时间稍微长一点。5人：

7:50布置桌椅，摆放电脑，音响，抽奖筒，留言薄，海报张贴,。3人：

8:45花篮摆放。1人：

8:50最后检查，确定一切就绪。

9:15试音效，检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放，注意音量的调节。2人：

9:25接待专家。2人：

10:00一切准备就绪，周年店庆正式开始。

12:00午饭时间，轮流吃饭。

17:00午饭时间，轮流吃饭。

21:00开始整理部分不需要的用具，准备收常

21:30对于这一天的总结。

(2)11月#号(活动第二天)流程：

参照第一天的流程，部分不需要的去掉。

如何策划母婴店双十一活动方案

一、母婴店双十一活动目的：

1、通过母婴店的公众形象，赢得各大媒体的关注。

2、通过双十一活动聚集人气，展现母婴店的全新形象，提高知名度。

3、通过双十一活动，加强母婴店在当地的影响，推动销售工作。

4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。

二、前期母婴店宣传方案：

母婴店双十一活动的成功由前期母婴店宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证双十一活动的成功举行。在思想上一定要有这个意识，宁可推迟双十一，也不要在前期宣传上马虎。

前期宣传的方式和具体操作：

1、小区入户宣传：这是最直接也是最有效的操作手段。

2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一目了然，活动明显。

3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传，造势很关键。

4、手机短信平台的双十一预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送，也就是定位发送。

5、当然结合当时的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

三、母婴店双十一活动促销内容的设计：

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。

四、母婴店双十一活动现场氛围的营造：

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意，对现场氛围的营造也是一个补充。

五、母婴店双十一活动人员的培训和安排：

现场发单员要安排到位，除了发单页，也要负责维护现场秩序。最好是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感，带领这些顾客直接进入店内，对签单有思想准备，成功率比较高。导购员数量要充足，后勤人员也要安排到位。

六、母婴店双十一活动现场控制：

天气的关注，水电安排，不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。

母婴店的活动方案篇4

一、活动目的

在五一节即将到来之时，母婴店婴儿游泳馆为了稳定老会员，开发新会员，制造社会新闻，扩大店的知名度和美誉度，增加会员数量，特举办本次手位手幸福家庭五一节活动。本活动行业联合（母婴店、婴儿游泳馆的联合）及商业联合横向联合（妇婴医院、母婴品牌供应商，美容院等为母婴提供服务的商业单位）相结合的方法。

二、主办单位和协办单位

主办单位和协办单位多可以资源共享，参加的人数多，影响面大，在当地形成新闻效应，互相带动生意，借用彼此会员量，会员在这些单位中消费都可以享受优惠vip价服务，主办方和会员都可以得到实惠，都达到共赢的目的，这次活动大家都节省费用，达到理想的效果。

1、主办单位：以自已母婴店为主，可以同行协作找当地的摄影馆，婴儿游泳馆，做为主办单位。注这些单位也要出一些费用，均摊活动费用的。

2、协办单位，赞助单位：及母婴行业有关的，能直接为母婴提供服务的单位。协办单位，赞助单位需要出一些活动费用，摊一些活动。费用。

（1）妇婴医院（可以是公立也可以是私营的，医院一般可以提供免费检查卡，妈妈健康体检卡，检查出了问题可以直接到医院救治，这样就可以吸引医院来参加活动了）

（2）产后修复产品当地的厂家及婴儿保健品的厂家，可以到会场上来宣传产品，发优惠卡，试用卡等。

（3）服装店，找一、二家当地的适合新妈妈年龄段的服装品牌店，让他们参加此次活动。达到宣传的目的，

（4）美容院；产后美容是美容院的一个重要项目，主要消费群体，利用此次活动，让美容院参加，发免费体验卡，会员金卡，达到扩大会员量，宣传项目的目的。

还可以协同健美馆，美发店凡是能服务到母婴群体的店铺都可以做。

3、如果有条件可以找当地县区的工商联或者是妇联一齐做，扩大政治影响，新闻影响。以他们出面费用主办方和协办方出。这个就看自己的活动能量和当地的影响力了。

三、活动场所和内容

1、可以是饭店，举行一个盛大的晚宴，可以有歌舞，可以有亲子活动，幸运抽奖，摇奖，才艺表演，厂家的产品说明发纪念品及试用品等。

2、户外旅游，集体组织一次户外旅游活动，在活动中开展相关的宣传活动。

四、活动对象

自己店的会员，以及其它主办协办方的会员，要求是家里有孕妇的以及7岁以下的宝宝的夫妻一同参加。

五、活动人数

一百人到二百人，也可以更多，根据场所和资金定。

六、活动宣传

所有的参加单位自己通知自己的会员，一定要达到会议年龄要求，老会员可以手机短信，电话沟通，吸引新会员最好方法就是多加当地的妈妈群，每个城市都有许多妈妈群，也可以自己建立自己店会员群，妈妈群，育儿群，强烈主张自己一定要多参加当地的妈妈群，在说说，日志里都可以发表，也可以发活动的宣传单，活动后可以多拍摄活动的照片，上传到空间里，制造新闻效果，吸引更多的妈妈来看。

母婴店的活动方案篇5

一、活动目的：

在中秋、国庆双节即将到来之时，母婴店婴儿游泳馆为了稳定老会员，开发新会员，制造社会新闻，扩大店的知名度和美誉度，增加会员数量，特举办本次手位手幸福家庭庆双节活动。本活动行业联合(母婴店、婴儿游泳馆的联合)及商业联合横向联合(妇婴医院、母婴品牌供应商，美容院等为母婴提供服务的商业单位)相结合的方法。

二、主办单位和协办单位：

1、主办单位：以自已母婴店为主，可以同行协作找当地的摄影馆，婴儿游泳馆，做为主办单位。注这些单位也要出一些费用，均摊活动费用的。

2、协办单位，赞助单位：及母婴行业有关的，能直接为母婴提供服务的单位。协办单位，赞助单位需要出一些活动费用，摊一些活动。费用。

a、妇婴医院(可以是公立也可以是私营的，医院一般可以提供免费检查卡，妈妈健康体检卡，检查出了问题可以直接到医院救治，这样就可以吸引医院来参加活动了)

b、产后修复产品当地的厂家及婴儿保健品的厂家，可以到会场上来宣传产品，发优惠卡，试用卡等。

c、服装店，找一、二家当地的适合新妈妈年龄段的服装品牌店，让他们参加此次活动。达到宣传的目的，

d、美容院;产后美容是美容院的一个重要项目，主要消费群体，利用此次活动，让美容院参加，发免费体验卡，会员金卡，达到扩大会员量，宣传项目的目的。

还可以协同健美馆，美发店凡是能服务到母婴群体的店铺都可以做。

三、活动场所和内容

1、可以是饭店，举行一个盛大的晚宴，可以有歌舞，可以有亲子活动，幸运抽奖，摇奖，才艺表演，厂家的产品说明发纪念品及试用品等。

2、户外旅游，集体组织一次户外旅游活动，在活动中开展相关的宣传活动。

四、活动对象

自己店的会员，以及其它主办协办方的会员，要求是家里有孕妇的以及7岁以下的宝宝的夫妻一同参加。

五、活动人数

一百人到二百人，也可以更多，根据场所和资金定。

六、活动宣传

所有的参加单位自己通知自己的会员，一定要达到会议年龄要求，老会员可以手机短信，电话沟通，吸引新会员最好方法就是多加当地的妈妈群，每个城市都有许多妈妈群，也可以自己建立自己店会员群，妈妈群，育儿群，强烈主张自己一定要多参加当地的妈妈群，在qq的说说，日志里都可以发表，也可以发活动的宣传单，活动后可以多拍摄活动的照片，上传到空间里，制造新闻效果，吸引更多的妈妈来看。

母婴店的活动方案篇6

一、活动内容

（一）活动时间：

20xx年5月x日-x日

（二）活动地点

略

（三）活动形式及内容

1、专家咨询

2、买就送（抽奖活动）

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可参与抽奖活动，抽奖可采用大转盘模式，由宝宝或者其家长进行转动抽奖，奖品即时生效。

3、买就换

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可以换购相应的赠品。（换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品，比如加10元可换一双袜子）。