工作计划及学习计划7篇

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学习计划在拟定的过程中同学们一定要根据自己的现实水平,不管学哪门学科,同学们都肯定要提前写一份学习计划,58心得网小编今天就为您带来了工作计划及学习计划7篇,相信一定会对你有所帮助。

工作计划及学习计划7篇

工作计划及学习计划篇1

学习部是我院学生会不可或缺的部门之一,是以主抓学风建设,培养学生良好的学习习惯与态度的重要部门。学习部在丰富我院同学的学习生活,营造信电学院良好的学习气氛,促进师生经验交流共享等工作中,扮演着一个非常重要的角色。本部的主要日常工作就是对全院的学生进行早晚自习及日常上课的考勤。在过去一年里,学习部本着“一切为同学、为一切同学、为同学一切”的服务宗旨,在学校和同学之间积极发挥着桥梁和纽带作用,我们学习部成员经历了许多酸甜苦辣,有成功也有失误,而我们在总结与教训中渐渐成长。本学期,学习部将在以下几个方面做出计划:

一、做好本部的常规工作

1、学习部的成员按时参加例会在每次例会中,总结已完成的工作、安排部署下一步的工作,并完善学委例会考勤制度,本部成员开会严禁迟到、早退,无特殊情况尽量避免请假;在参加例会时,本部成员必须带笔记本,认真记录会议内容,及各成员出勤情况和工作内容。

2、检查大一早晚自习及上课出勤情况新的学期,有了大一学生的加入,学习部应组织好对大一学生的早晚自习及出勤情况的检查。检查要求:查课要求提前3分钟进教室找老师要该班的名单进行点名,或者问班长班里有多少人进行点学号。点完名后,在上课铃打响之后在门口等5分钟。5分钟之内到的算迟到,5分钟之后到的算缺席,请假要求正规的学工科请假条,并切把请假条收上来。点完名之后要求班长签字。缺席的人要在备注后记名子和学号。查课人按照上课情况表进行填表。

二、招新工作

1、迎接新生在新学期的开始,为了做好迎新工作,学习部将积极配合,正在做到为新生服务、方便新生,使我校的迎新工作有条不紊的展开,使新生有家的归属感。

2、招新组织大二现有的学生会成员进各班对大一新生进行宣传,鼓励新生参加学习部的面试,使招新工作得以顺利完成,为学习部注入新鲜血液,同时也给广大同学施展自己才华和抱负的机会。招新要求:12级信电学院新生,新生要求:

(1)思想品德端正,待人礼貌,学习态度好;

(2)能吃苦耐劳,有敬业精神,责任心强;

(3)擅长交际沟通和协调,有较强的口头表达能力;

(4)有较强的工作能力和组织能力,有强烈的工作责任心和奉献精神,具有开拓创新意识,思维活跃,能够创造性的开展工作;

(5)对待问题有自己独到的见解,不畏惧困难;

(6)有团队合作精神,有服务学生的意识;

(7)作为学习部的以员,应具备较强的学习能力,学习成绩优异。

3、培训新干事

招新完成后,本部需要对新新干事进行培训。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增强他们的责任感和使命感,使其尽快适应部门工作环境,培养干事的团结奉献精神,使每个干事明白学生会的各项规章制度、了解明确各自的职责、分工情况,提高工作效率,发挥我部的积极工作。

4、做好沟通的桥梁首先,做好部门工作培训工作(主要针对大一学委)。

开学初,及时向各班学委培训信息反馈表、考勤周报表的填写格式、要求,及时针对大一学委做好学分绩点计算的培训工作。另外,及时协助老师做好统计工作,开学初统计整理各班空课表并做好上学期学分绩点计算排名工作,及时汇总学风参评名单,学期末及时统计期末考表等;做好各个班级学委的通讯录,方便部门成员与班级学委之间的联系。

三、活动计划

1、学习经验交流会

(1)活动目的:为了使大一同学以良好的姿态开始和适应大学学习生活,引导他们跨越迷惘的鸿沟,为之提供必要的学习信息和经验,了解他们在学习过程中的不明白之处,并给予有效的建议,以在学年伊始便拥有良好的学习风貌和氛围,使外院的学风建设上一个新台阶,特开展此活动。

(2)赛前准备:赛前宣传,安排学习部成员进班宣传,与宣传部联系制作海报并挑选合适的场地今进行宣传。

(3)活动流程:首先请主持人介绍本次活动的目的或播放视频短片展示我院同学精神风貌和学风建设的累累硕果,例如四六级通过情况、考验情况、毕业生就业情况。其次,请两到二、三位学习成绩较为优秀、经验丰富的学长为大一新生解答目前困惑,明确学习方向、目标,为新生树立良好的榜样。最后,同学提问环节,同学针对自己的疑惑及未来学习的规划像学长、学姐请教,并由学长、学姐来解答。

2、新生辩论赛

(1)活动目的:响应学校关于全面细致培养新时代合格大学生的工作思路,通过本次辩论赛锻炼大学生的口才、丰富大学生的课余生活,活跃校园气氛,培养优秀人才,促进学生进的互动,使同学更好地融入大学生活。同时,将团队协作与个人发挥有机结合,以很好的锻炼参赛同学的素质和能力,同时锻炼学生会内部成员。

(2)赛前准备:赛前宣传,安排学习部成员进班宣传,与宣传部联系制作海报并挑选合适的场地今进行宣传。

(3)活动形式:比赛分为预赛和决赛两个阶段。预决赛前一周,以抽签方式决定正、反方以及辩题。

(4)活动人员:主持人(一名);正反方各四位辩手;评委若干名。

(5)活动流程:

a、由主持人介绍参赛队员并宣布比赛开始;

b、立论阶段(每方用时3分钟);

c、盘问环节方(每问不得超过15秒,被盘问方回答累记不得超过1分30秒);

d、盘问小结(每方用时不得超过1分30秒);

e、阶段(每方累计1分钟);

f、自由辩论(每方用时3分钟);

g、总结陈词(每方用时不得超过3分钟);

h、各评委退场进行退席评判,其间由点评判,其间由点评老师为比赛作现场点评;

i、评委将结果交给主持人,由主持人宣布比赛结果;

j、为获奖同学颁奖。

3、大二英语四级模拟考试

(1)活动目的:随着英语四、六级考试的日益临近,为使同学们更加的了解自身的学习情况,充分调动同学们四级备考积极性,同时为了让同学们更好的适应考试氛围、熟知考试流程,为即将到来的四、六级等级考试做准备,信电学院学习部决定于办英语四级模拟考试,帮助同学们充分做好考前准备。

(2)赛前准备:前期进班级进行宣传,动员学生参加,再由各班学委动员,统计考试总人数,提前申请教室。请外语教学部教师帮忙出考试题目。考场监考然员确定,一个考场三人。

(3)活动流程:

a、安排考场,根据参加人数确定考场数目;

b、监考者在考试之前将流程抄到黑板上,以便同学了解也有利于考试的开展;

c、学生会部长批阅选择部分,并提前与大二个班级英语教师协商,由英语教师批阅作文和翻译;

d、取前三名给予嘉奖表扬,并颁发奖品。

工作计划及学习计划篇2

上周五、六,有幸到潍坊参加了全国小学语文主题学习观摩研讨会议,听取了赵红、韩兴娥、毕英春三位名师的展示课,以及专家对改进阅读的一些思考和实验学校校长的报告,感受颇深。为了进一步搞好语文主题学习工作,我结合个人及本校实际情况,对以后进一步推动语文主题学习的发展作出如下计划:

1、转变传统的教学模式,大力改革课堂教学。

为进一步解放教师和学生,让自主学习、合作学习成为最主要的学习方式。在课堂教学中建立起小组合作学习机制。在课堂上少讲,精讲,教师讲解时间原则上不超过20分钟,为主题阅读拓展空间,让学生获得阅读的快乐。

我将改进授课模式,变单篇教学为单篇引路、单元整合、主题阅读、读写共进的教学模式。每个单元选一至两篇重点课文精读,引导学生养成科学合理的阅读习惯。当然,重点精读不是面面俱到,而是在研读出色段落上下功夫。从遣词造句、布局谋篇、写作技巧、修辞手段、抒情方式、语言特点等方面深入探究,让学生对某一类文章的文体特点与写作要求、学习方法等有一个清楚的熟悉,为今后的自主阅读奠定基础。此谓“授之以渔”。(此课型要用1-2课时),接下来要将本单元其他作品进行整合,在同一课堂上比较阅读。每一单元的课文都是围绕同一(或相近)主题或相同文体编排的,可在这一课堂上比较共性与特色,尝试用单篇教学得到的方法进行自主阅读和合作交流,增加阅读积累,提高阅读能力。此课型要用1课时。

然后在课本学习的基础上开展相应的主题阅读活动。用4-6课时进行主题阅读材料的自主阅读。边读边做赏析性的出色摘抄笔记,写出自己的阅读感受,利用1课时进行组内交流和班内交流与辩论。学生可以将自己独特的阅读感受、发现的出色文段跟其他同学交流,对有不同意见的文章提出自己的见解,并结合自己的生活实际为之提供佐证。

2、科学规划,合理安排

教师首先要打破常规,制定科学细致的教学计划,合理安排教学课时,严格按照每两周学完一个单元的教材和一本配套的主题学习丛书的进度学习。提高学生的学习效率。

具体操作计划:

(1)、熟读教材。(2课时)读通、读熟本单元的4篇课文。

(2)、学会生字词,会默写。(1课时)

(3)、引导学生逐篇学习课文内容,每篇课文2课时,共8课时。略读课文以导学案为主要手段,采用学生自学,教师辅导的方法。在学习每篇课文的同时补充3-5篇与课文内容关联密切的主题学习材料。每课时用15--20分钟学习课文内容,20--25分钟补充2—3篇主题学习材料。

(4)、背诵积累(2----3课时)。

(5)、集中阅读,提高能力(约5课时)。

指导学生运用默读、速读、浏览乃至背诵等多样化的形式自由阅读主题学习材料中的剩余内容。每课时中用30分钟自由阅读,利用最后10分钟的时间写读书笔记。

6)、习作(2课时)。

3、大胆进行改革,学案引领,整体推进

加快课本学习步伐,加大课堂容量,每篇文章只提一两个重点问题,围绕重点问题开展学习思考,屏弃所有不必要的环节。逐渐形成两种以学案为引领的课堂学习模式:①集中学课文或集中学配套的主题学习文章的单元整体推进式。②一篇课文带几篇主题学习文章的辐射阅读式。改革备课制度和方法,探索“主题学习”备课模式,鼓励学生多读书,师生共成长。提倡单元备课,用学案代替教案。作业结合教学实际,采用灵活多样的方式,行之有效。

4、多种课型,提高效率在实验的过程中,一方面通过学案引领的方法,指导学生拓宽学习内容,加大阅读量,另一方面也重视典型文章,教给学生阅读方法,针对选文的特点进行不同的训练,指导学生进行诵读,积累优美语言。

5、课内课外多措并举,培养阅读情趣

在研究的基础上,提炼出小学阶段要达到的阅读目标,养成良好的读书习惯、促进学生写作水平。课堂教学异彩纷呈,构建大语文课堂教学模式,在语文活动课尽享读书之乐。师生共读,亲子共读,乐在其中。

总之,我们在实验中一定要立足“主题学习材料”,整合多种资源,以此为平台,引导学生主动读、悟、记、听、说、写,参与各种语文活动,学用结合,互相促进,其乐融融、硕果累累的学习不再遥不可及,我们的语文教学的天地也会焕然一新。我们要运用好主题阅读丛书,科学地理解主题阅读思想,创新地运用主题学习的方法,将语文学科变成生命科学,将语文学习与学生生活体验紧密结合,真正提高学生的人文素养。

工作计划及学习计划篇3

在去年的工作里,作为大一新委员,主要的工作任务是熟悉学习部的工作环境与任务,并为这一学期及以后的工作奠定一些基础。上一学期下来,我对学习部的工作目标也有了一个渐为清晰的了解与明确。经过一段时间的思考,也对这新一年的工作有了一个初步的规划。

一、晚自习检查工作

作为学习部最重要的日常工作之一,晚自习检查工作也是与大一学生和院系关系最为密切的工作之一。上一学期,一切工作都在于一个适应与初步的探索。而在新的学期,实质性的工作的展开已成为了重中之重。鉴于晚自习中存在的问题,学习部在这学期初已经制定了了相应的规章。作为一名委员,我们能做的就是按规章制度办事,切实尽好自己的责任,做到合情合理。并在工作中及时发现问题,经过调查和认真思考,尽量能够提出有建设性的意见和建议,使得规章能够更加的完善,更加符合学生与学习部的实际情况,为学习部的进一步发展尽自己的一份力。

二、辩论赛及运动会等工作

因为上一学期的工作,自己对晚自习工作有了一个比较全面的认识,也就能够对这一学期的晚自习工作有一个比较实际的规划。但对于辩论赛和运动会等活动该如何开展却是第一次接触。也由于时间的关系,目前的自己也没能对这些工作有一个较广泛的认识与了解。只能做一些大而空的规划。由于去年参与了达尔文杯生物知识竞赛的举办工作,自己对于一项大的活动有了一个简单的框架式的认识,但具体实施起来,不能不说自己还是缺乏经验的。但自己能够肯定的是自己对一切工作充满信心。能够做到虚心、踏实、严谨、认真,争取将这一学期的工作做好。

为同学服务,并锻炼自己,就要做好自己的这些本职工作。

三、学习部的发展

1、举办具有本系特色的学术讲座和学习经验交流会。

2、开展各类专业技能竞赛。

3、关注专业发展动态,反馈前沿信息。

4、负责各学期奖学金评定工作。

5、负责搜集电脑拥有量,英语、计算机过级率和考试及格率等情况;。

6、收集和了解同学对教学的意见和要求,及时向系教学秘书反映。

7、完成其他工作。

20xx年我的工作基本如上,计划中存在纰漏,有缺陷及不足,希望大家能及时指出并纠正,我将真诚的感谢这些意见与建议。但这也是我的优势,或许因为我未曾做过学习部工作,因此我需要更能突破界限,跳开固封,在传承与创新中寻求更好的发展。我自信有能力做好学习部的相关工作。在接下来的工作中,请战友们多多关照,并敬请老师们多多指导。

工作计划及学习计划篇4

学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩。 首先,我代表08级学生会成员保证:我们一定努力完成工作,以实际行动让各位领导、老师和学长们相信我们。我们有信心配合好你们的工作。我们会在配合中学习,在学习中自立,做职能工程系的新生力量。学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩.

下面我简单介绍一下我的工作计划划;

1、努力学习,加强自身素质培养。不仅要学习科学文化知识,还要学习如何更好地工作,如何更好地树立学生会形象,还要学习如何更好地联系老师和贴近同学。

2、培养良好的工作作风。

3、认真工作,以身作则。

4、要主动去了解各部工作,拓展自己的关系,扩大自己的平台。

5、作为学习部中的一员,要配合好主席团的工作,抓好基础工作,培养对工作的热情。我认为热情是最重要的,热情是工作的原动力,有热情才能更好地工作,才能同学们的朋友,成为老师的助手。

6、在学生中树立学生会的良好形象和威信。引领和凝聚更多的同学一起向更高、更好、更强的目标奋进。

7、我们应促进师生互动,提高同学的学习效率,营造良好的学习氛围。学生在学校的首要任务是学习,但我们可以发现上课专心听讲,认真记笔记的同学已经少之又少,相反,旷课迟到等现象更是屡见不鲜,不少同学选择了"临时抱佛脚"的方法.这样一来,各门课程的合格率就令人担忧.

产生这种现象的原因主要有以下几点:

学生觉得上课内容太枯燥,乏味,以致学习兴趣不高.

学生在学校是以学为主,所以学习部成了学生会最主要的部门.学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,营造良好的学习氛围,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩。 老师讲的知识不能完全理解,放学后又找不到老师询问,不懂的知识积累下来,便渐渐失去了学习的兴趣.

由于外教的语速,表达方式等原因造成与外教沟通上的问题等.

学习部虽然有向同学做问卷调查,但由于部分同学对问卷的不重视,使上述情况始终无法得到很好的改善.在此情况下,学习部应采用与部分同学座谈的形式,也可适当地请几位任课老师一起了解一下同学们对课堂教学提出的一些问题,意见和看法,并就其中部分问题做针对性的改进.如:

定期举行调查及座谈,将同学的反馈意见汇总交给各任课老师,由老师根据各课程的教学特点做适当的调整和改进.

与各任课老师取得联系,将课程的重点内容和考试的要点汇总起来告之同学,让同学有针对性地学习和复习,以提高同学的学习效率.

由于部分教师在我校区下课后只停留较少时间,学习部可制定一张老师的答疑时间表,让同学在学习碰到问题时可以有咨询老师的机会.。

学生会是一个集体,我们要明确自己的职责,依靠各部,相信各部,集思广益,做到“合作第一,脚踏实地”。

世间本没有最好,我相信我们这一届学生会会做的更好。

工作计划及学习计划篇5

新进入到这个公司我更是需要认清自己,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力,我也是为自己制定了计划,希望能够促使我在这份工作上更好的成长。

一、认识公司,认清自己

从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长,在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题,如此才能够真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后,我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面,才能够真正的有所付出,有所成长。

二、提升个人的能力

现在也是刚刚地接触现在的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自己得到成长,我相信我的未来是一定能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的,所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自己有所成绩,有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去成长,去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自己不断地去钻研,以个人的努力来促成我更好的发展。

三、促进同事间关系

要想在工作环境中有更好的成长,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展,也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫与努力。

在这份工作上我也是需要端正自己的态度,真正的让自己对自己的未来有更多的感悟,我相信未来的一切都能够让我感受到更大的成长,我也会为自己的人生做更多的奋斗。未来的时光我还有非常多的方向与事项是需要去努力,所以我更是需要花费较多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未来,这样才能够为自己找寻到真正可以发展、成长的事情。

2022员工个人工作计划2

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现三创目标,二是齐心蓄积三方优势等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之三标一体认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元,比去年超额x万元,超幅为x%;其中客房收入为x万元,写字间收入为x万元,餐厅收入x万元,其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为x%,比去年分别增加x万元和x%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于仪表、微笑、问候等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。

4、安全创稳定。酒店通过制定大型活动安保方案等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等六防,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养精气神。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓三标一体6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有x名,是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至x名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的销售方案。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店房提的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年x万元升至下半年x万元,升幅约为x%。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了宾客结算帐单,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的x%提高到x%,日创收为x元,日平均房价为x元;全年接待宾客x万人次,接待外宾x万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着宾客至上、服务第一和让客人完全满意的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约x起,为酒店减少经济损失约x元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显着回升。下半年共创收x万元,比上半年增额x万元,增幅约为x%。

工作计划及学习计划篇6

时间流水般飞逝,眨眼间我们步入大学,我作为我们室内设计(2)班的学习委员感触非常的深,学习到了课本之中不能学习到的东西,首先我要感谢支持我的敬爱的班主任和广大亲爱的同学们!

我对自己的工作有了进一步的分析。而且在这学期的工作要有所完善,透视开学到现在身为学习委员的我,点点滴滴都时刻隐现在我的眼前,在班上我真的学习到了很多,感触非常的深厚,在做到锻炼自我能力之余要尽心尽力服务于同学们。以下是我本学期工作计划的初步计划:

1.抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作;

2.记好每科老师发下的作业,多提醒同学按时完成作业;

3.努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,同学有意见可通过我传达给各位老师;

4.多向同学推荐名书名篇阅读,培养同学们的读书热情;

5.定时与同学们讨论国家、世界大事,提高同学们的政治敏锐度;

6.对集体自习不做硬性规定,但要求同学们每周至少自觉地晚自习三次;

7.要热心帮助学习上有困难的同学,互帮互助。

9.能够积极地配合老师工作,安排课代表按时收发作业,传达老师的学习任务。

9。上课虽然有时候开些小差,但还是能够认真听讲,不说与课堂无关的话,做好班级的表率,并及时提醒爱说小话的同学认真听课。

10.积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。

11.认真做好课堂考勤工作,帮助任课教师对班级同学的了解。

12.在一些同学的应求下帮助其修改与指导作文,提高他们的写作水平。

13.针对班上那些不爱学习爱上网,爱玩游戏或不遵守纪律的同学,给他们做思想工作,分析上网、玩游戏的利与弊,上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果,鼓励他们积极向上,做一名合格的大学生。

14.有空时帮班主任整理资料

15.主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见,并把好的建议及时传达给任课老师。

16.由于学校没有统一发作业本,组织同学们批发作业本,既让同学们有作业本轻松写作业,也节省了开支。

17.经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动,特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用,也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣

19.无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。

经过同学们两年多的努力,我们班的学习和纪律有了很大的提高,学风也有改善,得到班主任的肯定。

工作计划及学习计划篇7

转眼我已做护士工作两年的时间啦,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成啦我的使命,所以我不愧誉为"白衣天使"的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出啦积极贡献,从而受到啦社会的尊敬。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

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